J’ai reçu le collier Unity (1 disque) doré à l’or fin et gravé en cadeau pour la fête des Mères. Au-delà de sa valeur matérielle, il a une forte valeur sentimentale, ce qui rend ma déception e... Voir plus
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L'offre de la gratitude Un site pour dire merci, quel cadeau ! la navigation est fluide, les séquences entre le choix et la définition de la commande, l'achat et la livraison sont bien étudiées.... Voir plus
Bonjour . Très belle qualité de réalisation de gravure (par Philippine) et du pendentif "colombe argent" avec sa chaine. Boite, sachet et carte message de goût. Totale satisfaction ! Même satisfaction... Voir plus
Excellente expérience chez Merci Maman. Très bel atelier, rempli de charme et à l’abri des regards, dans lequel des petites mains s’emploient à réaliser de beaux bijoux personnalisés. J’ai été ém... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
The First Merci Maman bracelet was crafted in 2007 by Béatrice de Montille, a French mum living in London, from her kitchen table. Merci Maman was born from the idea of cherishing special moments with uniquely hand-engraved gifts – we are with our customers for all their special moments in life. Celebrating motherhood, relationships with loved ones and the special connection between a mother and her children. At Merci Maman we create meaningful, contemporary, and personalised jewellery crafted by skilled hands to our beloved customers. Each keepsake is hand-engraved by a team of talented artists in our London and Paris ateliers. Each special piece of jewellery features complimentary personalisation and is hand-engraved within 24 hours of placing an order.
Coordonnées de contact
Heathman's Road 25, SW6 4TJ, London, Royaume-Uni
- +44(0)20 7731 1377
- contact@mercimamanboutique.com
- www.mercimamanboutique.com
4,5
Excellent
10 k avis
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Très jolie médaille signe du zodiaque
Très jolie medaille pour le baptême de ma petite fille, jolie gravure, livraison rapide
Très bon rapport qualité/ prix
24 mai 2025
Commande non livrée
Commande non livrée, fait une réclamation service client.on me dis que le colis est noté livré. On me demande de voir avec mes voisins et a la poste,je paye un service dont il faut que je m'occupe.
On me dit qu'il vont faire une réclamation auprès du transporteur et il faut que je fasse une déclaration sur l'honneur que j'ai rien reçu.
Pour moi site a évité terminé pour moi je me suis fait avoir de plus de 50€ .
14 mai 2025
Réponse de Merci Maman
Bonjour Monsieur, comme indiqué dans nos échanges de mails, une fois les éléments de votre réclamation reçus, un nouveau bijou vous serait renvoyé. Or vous n'avez pas donné suite à notre dernier mail de jeudi matin...merci de prendre le temps de nous envoyer ces éléments afin que vous receviez un nouveau bijou rapidement.Cordialement, L'équipe Merci Maman
Toujours de super produits
Toujours de super produits... J'en suis à ma 3eme commande. Juste un peu déçue de la non disponibilité du bijou email colombe alors que le site internet autorisait la commande.
Mais un très bon contact avec les personnes au téléphone.
J'enlève 1 étoile pour la petite déception de devoir changer le produit au dernier moment.
Ne changez rien... ou juste une meilleure mise à jour de votre logiciel de stock 😉
Une fidèle cliente qui recommandera
13 mai 2025
Parfait très joli bracelet que j’ai…
Parfait très joli bracelet que j’ai commandé pour l’anniversaire de ma fille 🥰
6 mai 2025
Je suis ravie de mon achat!
J’ai mis du temps à commander car j’avais peur que le résultat final ne soit pas celui escompté. Mais je suis enchantée! Le bracelet est magnifique et super bien présenté dans une jolie boîte. Merci beaucoup pour votre travail soigné.
6 mai 2025
Magnifique collier
Magnifique collier,
Personnalisé, fait avec soin, il est sublime. Merci pour votre travail!
13 mai 2025
Bonjour ! Pendentif Colombe (Communion d'Alyssa)
Bonjour . Très belle qualité de réalisation de gravure (par Philippine) et du pendentif "colombe argent" avec sa chaine. Boite, sachet et carte message de goût. Totale satisfaction ! Même satisfaction que lors des commandes antérieurs ; BRAVO ! (sans oublié bon suivi d'information par mail de la commande)) Remerciement et félicitations à Béatrice pour votre équipe et petite entreprise !
12 mai 2025
Souvenir
Jonc martelé commandé en 3 exemplaires identiques avec gravures pour marquer nos 50 ans Ils sont magnifiques, la gravure est très jolie, fine encore merci pour l ajout du petit cœur et l emballage est top.
12 mai 2025
TROP DE MAILS
Envoi rapide, bracelet conforme à ce que j'ai commandé. Gros point noir cependant, une fois la commande passée, il ne se passe pas 1 seule journée ou je ne reçois pas un mail de leurs part.. Rien qu'aujourd'hui, j'en ai déjà reçu 3 ! C'est beaucoup trop !
5 mai 2025
Réponse de Merci Maman
Bonjour et merci de ce retour,
Nous sommes désolées de lire que vous considérez trop importantes nos campagne de communication, en effet en cette période de fête des mères nous partageons davantage de newsletters par rapport à d'habitude.
Si cela peut vous soulager, vous avez la possibilité de vous désinscrire de notre newsletter (vous trouverez le lien tout en bas de nos newsletters)
Belle journée, l'équipe MM
Entreprise sérieuse et belle gravure
Très bonne réactivité du service après vente !
Déception à la réception car le bracelet était défectueux et peur de ne pas l'avoir pour la date d'anniversaire. Mais grâce au sérieux de cette entreprise tout est Ok même l'enveloppe affranchie pour retourner le défectueux. Impeccable tout est bien géré !
12 mai 2025
Bijoux de qualité envoi hyper rapide
Bijoux de qualité envoi hyper rapide, packaging adorable. Hyper contente d’avoir de nouveau fait un achat avec cette marque, allez-y les yeux fermés vous ne serez pas déçu !
12 mai 2025
Produit de qualité
Produit de qualité, livraison rapide, correspond parfaitement à mes attentes
12 mai 2025
Première commande qui correspond à mes…
Première commande qui correspond à mes attentes avec une livraison très rapide belle présentation belles finitions..je recommanderai sur ce site ...
12 mai 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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