Metallparadies Avis 

ich habe mir die Bewertungen durchgelesen und hatte deshalb erst ein ungutes Gefühl. habe dennoch bestellt und wurde nicht enttäuscht. ich habe am Montag eine Bestellung für eine 1,2mx1,5m stahlplatte aufgegeben. diese wurde noch in der selben Woche nach Leipzig geliefert. hat alles prima funktioniert.

Bestellung von Alublechen. Nach wiederholter Lieferanfrage sind dann beschädigte Bleche angekommen. Alles wieder verpackt und die Ware wurde abgeholt. Mit der 2., wieder verspäteten Lieferung kamen die Alubleche wieder beschädigt an. Nochmal alles verpackt und das schwere Paket zum Versender gefahren (Abholung ging angeblich nicht). Meinem Wunsch mir nicht nochmals neue Alubleche zu senden kam man nach und wollte das Geld nach Warenerhalt zurückzahlen, Als die Rückzahlung nach belegbarem Eingang der defekten Ware nicht erfolgte und ich der Firma Metallparadies eine Frist setzte, die auch nicht beachtet wurde habe ich meine Rechtsschutzversicherung eingeschaltet. Einen Tag nach dem Schreiben der Kanzlei war dann endlich das Geld auf meinem Konto. Über 11 Wochen für nichts, nur Ärger.

Die bestellte und per PayPal bezahlte Ware wurde nicht geliefert. Es gab keine Aussage vom Verkäufer ob und wann geliefert wird. Trotz mehrfacher schriftlicher Nachfrage meinerseits.
Ich kann diesen Verkäufer
auf keinen Fall weiter empfehlen!!!
Das gezahlte Geld wurde zurück erstattet.

Sehr lange Lieferzeiten und mangelhafte bis gar keine Kommunikation. Bestellung am 1. Juni aufgegeben, Rechnung am 12. Juni erhalten und sofort bezahlt. Am 19. Juni kam eine Versandbenachrichtigung, jedoch ohne Sendungsnummer. Meine Anfrage nach einer Sendungsnummer blieb unbeantwortet. Telefonisch ist niemand erreichbar, und meine Nummer ist offenbar gesperrt. Die Sendungsnummer wurde mir erst am 29. Juni zugesandt, eine Woche nach dem angeblichen Versand. Die Ware traf schließlich am 6.7. ein. Ich vergebe zwei Sterne, weil die Ware angekommen ist. Ansonsten wäre es eine Katastrophe gewesen.

Ich habe bei alupedia über Amazon etwas gekauft. Liefertermin wurde nicht eingehalten, es stellte sich heraus, dass die Ware nie versendet worden ist.

Tritt auch als Borga GmbH in Erscheinung. Selbst bei Amazon sind die Bewertungen und Erfahrungen überwiegend schlecht!

Am 10. Mai 2026 zwei Stück Edelstahlplatten nach Mass bestellt und im Voraus bezahlt. Der Status ist heute, 28. Mai 2026 immer noch auf "bezahlt". Keine Meldung über Liefertermin, neuer Status, nichts. Meldung beim Support, der ausgelagert ist bei freshdesk, ist nur eine automatische Antwort zurückgekommen. Ich warte noch. Aber: Hände weg - Die Website sieht zwar professionell und gut aufgebaut aus, doch das Resultat ist: Warten, warten, hoffen, warten, warten...

Ware wurde am 30.04.26 Bestellt nach mehrmaligen an Rufen wude immer gesagt morgen geht sie raus heute am 20.05.26 ist noch nichts da
es gibt bessere und zuverlässige Firm

Lieferung von Backstahl erfolgte nach 13 Werktagen.
Die Ware war einwandfrei. Ein telefonischer Kontakt mit dem Support war beim ersten Anruf erfolgreich. Der Mitarbeiter war sehr nett und hat mir meine Nachfrage kurze Zeit später durch einen Rückruf zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet.

+++ Wunderbar, 4 mm Edelsahl nach Maß gekanntet - TOP Preis-Leistungs-Verhältnis! Auch telefonischer Kundensupport war einwandfrei! Ich bestelle sehr gerne wieder... +++

Ware und Lieferung toll. Ich habe direkt eine Folgebestellung getätigt.

Lieferverzug- sehr unfreundlich wenn mal erreichbar - Stornieren wird ignoriert- Klärung nur über Rechtsweg möglich - sehr teuer -
Nie wieder !

Leider muss ich es auf diesem Weg versuchen. Meine Bestellung vom 20.3.26 sollte 3-4 Werktage dauern. Seit 3 Tagen versuchen wir nun telefonisch oder per e Mail jemanden zu erreichen ohne Erfolg. Keine Reaktion auf irgendeinem Kanal. Bis heute habe ich keine Rückmeldung was mit meiner Bestellung los ist.

Ich habe bei Metallparadies.de eine Aluplatte bestellt. Auf der Website wurde eine Lieferzeit von 3 bis 4 Werktagen angegeben. Nach einer Woche musste ich jedoch feststellen, dass der Auftrag noch nicht einmal in Produktion gegangen war.

Da ich inzwischen anderweitig Ersatz beschaffen musste, habe ich die Bestellung storniert. Auch auf diese Stornierung wurde seit mehreren Tagen nicht reagiert. Inzwischen habe ich deshalb einen PayPal-Konflikt eröffnet.

Lieferverzögerungen können natürlich vorkommen. Was für mich aber gar nicht geht, ist die fehlende Kommunikation. Weder wurde die Verzögerung mitgeteilt noch auf die Stornierung reagiert. Aus diesem Grund kann ich den Anbieter nicht empfehlen.

Beworben wird mit 3-4 Werktagen Lieferung - nach einer Woche ohne Nachricht bekam ich auf meine Frage Personalmangel als Grund für die Verzögerung- nach einer weiteren Woche und Nachfrage bekam ich zu hören das kein Material da sei und dieses erst in 2 Wochen Käme - wer weiß ob das kleine Kupferblech das ich bestellte überhaupt noch kommt

Riffelblech nach Maß bestellt. Sehr schnell geliefert und prima verpackt. Versand war äußerst fair. Absolut TOP. Sehr gerne wieder.

Bestellte Ware ist exakt zugeschnitten und entgratet.
Sehr gut verpackt.
Innenverpackung ( div. Winkelbleche )kann teilweise weiter verwendet werden. Nachhaltigkeit !
Besser geht nicht .
PERFEKT !

Super freundlicher und rascher Kundenservice, habe leider eine Fehlbestellung getätigt, diese wurde total unkompliziert und rasch zu meiner vollsten Zufriedenheit abgeändert. Kann diese Firma absolut weiterempfehlen!

Ich war überrascht, eine außerordentlich fachmännisch verpackte Alu-Blechtafel 3000x 980mm, 1,5 dick, zu erhalten. Die beiden Holzplattenstabilisatoren ca. 3m lang, gedacht als Kreuz gegen Verbiegung fünf Sterne, Kantenschutz rundum mit Papp-Eckwinkel fünf Sterne, und die Papp-Umverpackung ließ sich leicht zerkleinern. Die Kanten wurden bestellt mit Entgratung.
Fazit: Super Abwicklung!

Lieferzeit ab Bestellung in 4 Tagen ist für eine Maßangefertigte Edelstahlplatte schon sehr gut.
Die Ware kam super verpackt und in einwandfreiem Zustand an.
Von der Maßgenauigkeit und Qualität war ich überrascht.
Ich kann die Firma mit Überzeugung weiterempfehlen.

Ihr Slogan "Beste Qualität ..." hat sich leider nicht erfüllt. Von drei T-Stahlprofilen á 770 mm (!) war kein einziges fehlerfrei: zwei waren bananenkrumm - 2 bis 4 mm auf 770 mm, schon 'ne "tolle" Leistung. Das dritte war zur Hälfte gerade, der Rest eine Beule mit ca. 3 mm Durchbiegung! Alle drei musste ich in einer Schlosserwerkstatt (nach-) richten lassen ... mit entsprechendem Aufwand und Kosten ... was mir aber lieber und weniger aufwendig als eine Reklamation und Rücksendung war! Bestelle nächstes mal woanders!