Miko Media Avis 

Miko Media sind die grössten Betrüger nie wieder lass ich mir was über den unfähigen laden was liefern
Tv mit Wand Montage bestellt 2 Std nach dem die monteur weg waren ist der tv von der Wand runter gefallen 75 zoll es lag nicht an der Wand sondern dir unfähigen monteure haben nur 4 dübel verwendet obwohl es an der Halterung 6 Dübel gab monteure haben auch den Eindruck gemacht dass die keine Lust haben darauf habe ich das bei MIKO MEDIA weiter geleitet das ist jetzt knapp 1 Monat her und ich habe immer noch kein neues Gerät 👎👎👎👎

Haben uns bei Saturn einen 77Zoll Oled TV gekauft.
Angeliefert wurde dieser von den Profis der Firma Miko Media.
Auspacken ,Wandmontage und Anschluss liefen perfekt, danke an die Jungs.
Saubere Arbeit.
Der Oled ist der Hammer und das Bild maximal Perfekt,ein wirkliches Kinoerlebnis.
Das Panel ist frei von Fehlern absolut Top Ware.
Ich kann die Firma nur Empfehlen.

Wenn man keinen Stern geben könnte würde ich es tun.
Zum ersten Liefertermin kam die Ware überhaupt nicht und man wurde noch nicht einmal informiert. In der Statusmeldung stand nur: in Auslieferung.
Nachdem man mehrere Bitterbörse Emails geschrieben haben, weil man sich extra eine Tag frei genommen hat um den bestellten Kühlschrank anzunehmen der NICHT kam, wurde man am nächsten Tag wenigstens zurück gerufen. Ein neuer Termin wurde vereinbart und der Kühlschrank wurde zum Glück auch geliefert.
Die Möbelpacker waren jedoch, naja wie soll ich sagen, sehr unprofessionell. Da unser alter Kühlschrank mitgenommen werden sollte, benötigen sie von mir erstmal Klebeband zum zukleben der Türen. Nachdem sie den Kühlschrank mehr oder weniger professionell die schmale Treppe hinunter gehieft hatten (wobei einige Schrammen in den Treppenleisten entstanden) und den verpackten neuen Kühlschrank wieder hoch geschleppt haben mussten sie erstmal nach einem Messer fragen um die Verpackung zu öffnen, da sie keinerlei Equipment mit hatten. Die Herren arbeiteten unter enormen Zeitdruck und haben alles hecktisch erledigt, so das sie mit den Möbelstücken, welche im Flur zur Seite geräumt werden mussten nicht gerade zimperlich umgegangen sind.
Ich habe mir schon viele Möbel und Elektrogeräte liefern lassen, aber solch ein Chaos mit der Anlieferung und eine solch unrpofessionelles Arbeitsweise uabe ich noch nicht erlebt.
Saturn sollte sich mal nach einem anderen Lieferanten umschauen, das ging gar nicht.

Neukauf von Waschmaschine und Trockner bei Saturn im Lünen mit Lieferung durch Miko Media, Dortmund.
MSD-Lieferungsverfolgung über Tracking ID zeigte zunächst ein Zeitfenster von 11-14Uhr mit voraussichtl. Termin: 12.10 Uhr....soweit zunächst ok.
ABER: im Minutentakt wurde der Ankunftstermin immer weiter verschoben!!! Ab 15.38 Uhr STILLSTAND...Erst nach MEHRFACHEM telef.Kontakt zu MIKO Media erhielten wir vom Auslieferungsfahrer eine Info zum Termin...Ankunft 17.39Uhr!!!
Organisation/Kunden-Info seitens Miko zu Verzögerungen UNGENÜGEND!!! TROTZ Kenntnis v Mail-Adresse u. Handynummer.
Die beiden Auslieferungsfahrer waren ohne Tadel, freundlich u verständnisvoll.
Die Kombi Saturn + Mini Media NIE WIEDER.

Der Fernseher für meine Eltern ist termingerecht, sehr professionell nicht nur aufgestellt sondern auch geduldig eingestellt worden. Meine Eltern ü 80 haben alles verstanden und sind glücklich
Hammer
Danke

Ich kann nur sagen … top Absprache … super Lieferung … schneller Aufbau … freundliches Personal 👍🏻 Sogar Brötchen gab es auf Wunsch mitgeliefert auf Grund der frühen Uhrzeit 👌🏻😃

Schlechter Einbau der Spülmaschine, nicht zu empfehlen!!!!

TV am 4.6.2021 im Saturn Essen-Steele bestellt. Liefertag sollte der 12.6. sein.

Am 11.6.2021 um 14.38 Uhr das vorraussichtliche Lieferzeitfenster (15 - 18 Uhr) erhalten.

12.6.2021 :
1. Statusmeldung gegen 15:00 Uhr: Lieferzeit ca. 15:35 Uhr

2. Statusmeldung gegen 15:30 Uhr: Lieferzeit ca. 16:35 Uhr

3. Statusmeldung gegen 16:30 Uhr: Liegerzeit ca. 17:35 Uhr

4. Statusmeldung gegen 17:45 Uhr: Lieferzeit ca. 18:11 Uhr

5. Statusmeldung gegen 18:05 Uhr: ABGESCHLOSSEN

Fazit: Den kompletten Nachmittag gewartet und keine Ware erhalten

Termin am freitag den 04.06.21.
Die Mitarbeiter( Namen leider unbekannt) waren komplett inkompetent und unfreundlich, mit denen konnte man nicht vernünftig Reden. Auf die Frage ob die altgeräte mitgenommen werden kam nur die Antwort " das ein neuer Termin für in zwei Wochen gemacht werden müsse, da die neuen Geräte ( Kühlschrank und Waschmaschine) nicht angeschlossen werden können weil angeblich ein Unterbau benötigt werde und deshalb die altgeräte nicht mitgenommen werden." Jedoch wurde für eine sofortige Mitnahme der altgeräte bezahlt wurde.

Diese Firma liefert für Saturn und Mediamarkt. Ich hatte bei Saturn einen Herd gekauft inkl Anschluß und Altgerätemitnahme. Den Liefertermin habe ich kurzfristig bekommen, nur wurde nicht geliefert. Ich habe nach Ablauf des Zeitfensters bei Mikomedia angerufen. Man wollte sich kümmern. Keiner rief zurück. Also rief ich nochmal an, da behauptete man dort kackfrech, ich hätte die Tür nicht aufgemacht... logo! Ich sofort nach Saturn und wollte den Kauf rückgängig machen, da zeigte man mir dort ein Foto, wie jemand seinen Finger an mein Klingelschild hält. Sorry, das beweist nur, daß jemand seinen Finger an mein Klingelschild hält. Der Saturn Mitarbeiter rief im Büro und die Zusteller an und ich bekam den Eindruck, daß man... wie soll ich sagen, sich sehr gut verstand... Gerettet hat mich am Ende nur, daß der Zusteller nach Ablauf des Zeitfensters seinen Finger an mein Klingelschild gehalten hat. Leicht war es nicht, viel Diskussion usw. Aber nu, mein Recht ist mein Recht. Habe am selben Abend noch online woanders einen Herd gekauft. Zwei Tage später stand der morgens um 10 Uhr angeschlossen bei mir👍