J'ai commandé plusieurs colliers en cuir façon poulain avec motifs imprimés. J'ai été ravi sur le moment car les deux colliers étaient très jolis et semblaient de bonne qualité. Malheureusement quelqu... Voir plus
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TROP FAN DE CETTE MARQUE J ACHETE REGULIEREMENT POUR MES 2 LOULOUS (Mâle et femelle), des imperméables de qualité, des manteaux, les harnais fourrures (j'ai quasi tous les modèles), les paniers don... Voir plus
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Cela fait 2 ans et demi que j'ai découvert la marque et que j'achète harnais, manteaux et Sofa pour ma Bella. J'apprécie particulièrement les harnais parachutes ainsi que les laisses associés. Je re... Voir plus
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Fidèle à Milk and Pepper depuis plus de 10 ans. Manteaux, pulls, sweats et harnais sont magnifiques et d’une très grande qualité Les tailles conviennent vraiment aux chiens de petite taille J’atte... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Milk & Pepper est « la » marque française de mode premium dédiée aux chiens et aux chats. Depuis 2009, nous créons deux collections par an – printemps/été et automne/hiver – inspirées des grandes tendances, afin d’habiller et chouchouter vos compagnons à quatre pattes. L'univers Milk & Pepper est riche et varié : imperméables, doudounes, t-shirt, harnais, colliers, jouets, sacs de transport ou encore couchages… Notre différence ? Nous travaillons comme une véritable maison de mode « humaine ». Tous les modèles sont dessinés par notre directeur artistique et développés avec le plus grand soin, tant dans le choix des matières que dans le style. Chaque création Milk & Pepper associe un design exclusif, un confort optimal et une grande qualité.
Coordonnées de contact
5 C Rue Armand Mayer, 49300, Cholet, France
- contact@milkandpepper.fr
- www.milkandpepper.com
4,6
Excellent
27 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Très beau mais ne tient pas dans le temps
J'ai commandé plusieurs colliers en cuir façon poulain avec motifs imprimés. J'ai été ravi sur le moment car les deux colliers étaient très jolis et semblaient de bonne qualité. Malheureusement quelques semaines plus tard les poils façon poulain sont complètement tombés, le motif a disparu, et la boucle en métal est devenue rosée. Il faut peut être tester des modèles plus simple...
18 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Milk & Pepper
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vos colliers n'ont pas gardé leur superbe après quelques semaines.
Le cuir est une matière noble et délicate qui demande un soin particulier, mais l'usure que vous décrivez (perte de poils et changement de couleur de la boucle) ne correspond pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous invitons à contacter notre service client à contact@milkandpepper.fr avec des photos des produits. Nous tenons à étudier ce défaut de fabrication de plus près et à trouver une solution qui vous redonnera entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Milk & Pepper
Le SAV est efficace
Le SAV est efficace. Il est facilement contactable et répond rapidement. Par contre certains de leurs produits sont chics mais j'ai remarqué que certaines photos sont photoshopés. Je vous conseil donc de vérifier en boutique ou de voir les photos des produits que vous voulez acheter sur d'autres sites. Personnellement, je cherchais un manteau avec le poitrail amovible, mais il y a peu de choix, ce qui est dommage...
2 février 2020
Avis spontané
Réponse de Milk & Pepper
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que notre SAV ait pu vous accompagner avec efficacité.
Concernant nos visuels, nous apportons un soin particulier à la mise en scène de nos collections pour refléter l'univers chic de Milk & Pepper. Soyez rassuré(e), nous veillons à ce que les couleurs et les matières soient les plus fidèles possible à la réalité. Votre conseil de visiter nos boutiques partenaires est excellent : rien ne remplace le toucher pour apprécier la qualité de nos tissus !
Enfin, nous prenons bonne note de votre remarque sur les poitrails amovibles. Nous cherchons constamment à allier style et praticité, et vos suggestions nous aident à faire évoluer nos futures collections.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique,
L'équipe Milk & Pepper
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