Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Ons bed ging heel snel kapot. In eerste instantie werd dat met een van de beschadigingen goed opgelost omdat vervangende onderdelen werden geleverd. Maar vlak daarna was het bedrijf ineens helemaal ni... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hoogslaper besteld op zondag. In advertentie stond 5 werkdagen levertijd. Na aanklikken verscheen de tekst extra lange levertijd 10 werkdagen. Maandag ging de telefoon. Mw we komen morgen uw bed... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik heb een SINSHEIM 4-DEURS KAST ANTRACIET/SPIEGEL van MISTERBED gekocht van misterbed! Echt rampzalig! De kast valt zo uit elkaar. Ik heb hen gebeld! De medewerker was erg onbeleefd en heeft mij bel... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Net onze bestelling ontvangen...levering zoals afgesproken na overleg.super vriendelijke en behulpzame chauffeur!!! Alles klaar en duidelijk uitgelegd welke pakket bij wat hoort! Ook een reuze goeie s... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

207 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,9

Tous les avis

(207)

1 avis reçu au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Goed

prima, snelle levering.
zou leuk zijn als er ook een monteer service beschikbaar zou zijn.

12 juin 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Snelle levering

Snelle levering, gebracht naar de 1e verdieping door de bezorger. Pakketten waren 26kg per doos. Product naar wens en zoals op de website staat. We zijn er erg blij mee.

6 juin 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Schitterende kast ontvangen

Schitterende kast ontvangen. In elkaar zetten viel reuze mee, je moet er wel de tijd voor nemen en alle onderdelen bij de juiste beschrijving zoeken voordat je begint met 'bouwen', per onderdeel een beschrijving. Service was goed toen er bleek dat er een onderdeel miste. Binnen 48 uur werd dat opgestuurd. Kwaliteit kast is goed.

11 avril 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dik tevreden

Dik tevreden! Een niet functionerend onderdeel werd meteen opnieuw opgestuurd.

10 avril 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

We hebben hier een bed gekocht mijn…

We hebben hier een bed gekocht mijn vrouw was in verwachting dus een stevig bed voor de zwangerschap is wel zo fijn. We zijn we net ouders geworden, maar het bed heeft ons helaas snel in de steek gelaten. De plank aan het hoofd einde is aan beide kanten ingestuurd. Misterbed verzint excuus na excuus om maar niks te hoeven doen. Via de telefoon wordt ons verzocht een mail te sturen, maar op de mail hebben we nog nooit 1 reactie op gehad. We moeten overal achteraan bellen. Alles is onze schuld bed zou niet op klossen mogen staan (staat nergen). We hebben het niet goed ik elkaar gezet. Ook op vragen kunnen we er voor nu even een plak tegenaan schroeven zodat we wel veilig in bed kunnen liggen krijgen we geen antwoord. Alles moet met hun leverancier geregeld, enorm jammer dit allemaal.

Wel opvallend dat als je op trustpilot een negatief berichtje plaatst ze wel binnen 6 min een reactie kunnen sturen, en we nog nooit 1 reactie op de mail dan wel een door hun geïnitieerd telefoontje hebben gekregen. Gelukkig lezen we nu voor het eerst op trustpilot dat ze berijd zijn een nieuwe plank te leveren. We hopen dat Misterbed woord hout en ons de nieuwe plank kosteloos doet toekomen.

28 janvier 2019
Avis spontané
Logo de MisterBed.nl

Réponse de MisterBed.nl

Geachte familie Kattenberg,
Heel jammer dat u zo reageert. Wij hebben zojuist opnieuw contact gehad met de producent, en zij zijn net als ons van mening dat de scheuren in de de ombouw niet het gevolg zijn van normaal gebruik. Desalniettemin zijn ze bereid om kosteloos nieuwe onderdelen te sturen.
Wanneer u nog steeds van mening bent dat wij excuses bedenken om het niet op te hoeven lossen ligt dat echt aan uw interpretatie van een oplossing. De mail die u ons 21 januari heeft gestuurd en wij direct hebben doorgestuurd aan de producent in Duitsland dient in behandleidng te worden genomen. Het is nu maandag 28 januari, u heeft antwoord gekregen met een passende oplossing. Als we eerlijk zijn vinden wij uw bericht nogal ongepast. Met vriendelijke groet, misterbed.nl

Noté 2 sur 5 étoiles

Slecht! Te duur voor de geleverde kwaliteit en service.

Hele dure hoogslaper gekocht voor mijn zoontje. Beschadigde onderdelen ontvangen. Voorstel om deze te vervangen kwam uiteindelijk maar dan moet het bed uit en in elkaar wat je zelf moet doen. In elkaar zetten duurde maar liefst 8 uur met 2 man... (waarvan 1 timmerman is)
Ontzettend slechte kwaliteit, zoon haalt benen en armen open. Ladefrontjes laten los... etc
Volgende keer: Ikea voor fractie van de prijs!

23 janvier 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top bedje

Top bedje! Levering was snel en op het afgesproken moment.

24 septembre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede service

Goede service, redelijk snelle levering en de producten waren van goede kwaliteit en eenvoudig zelf te monteren. Onze zoon heeft nu een supergave kamer!

21 septembre 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ik heb een SINSHEIM 4-DEURS KAST…

Ik heb een SINSHEIM 4-DEURS KAST ANTRACIET/SPIEGEL van MISTERBED gekocht van misterbed! Echt rampzalig! De kast valt zo uit elkaar. Ik heb hen gebeld! De medewerker was erg onbeleefd en heeft mij beledigd en de tel opgehangen! Ik was geschrokken hoe hij met de klanten omgaat! Een echte psychopaat!
Nooit meer iets bij misterbed bestellen. Slechte kwaliteit en onvriendelijke klantenservice!!

11 septembre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superleuk kinderbedje gekocht

Superleuk kinderbedje gekocht. We werden gebeld om een bezorgafspraak te maken en ze kwamen op de afgesproken dag langs. Het in elkaar zetten viel mee. Mijn dochter is superblij!

10 juillet 2018
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus