ho acquistato un lavandino INOX per la mia cucina. Nulla da dire: oggetto conforme alla descrizione, prezzo conveniente, arrivato molto prima del previsto. Spedizione e imballo perfetti. Consigliat... Voir plus
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Esperienza molto deludente. Ho ricevuto un lavello difettoso di fabbrica e per ottenere un rimborso completo ho dovuto scrivere circa 10 email e aspettare quasi due mesi. Il rimborso delle sp... Voir plus
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Serietà, professionalità e prezzi molto competitivi su una vasta gamma di elettrodomestici. Tempi di spedizione non sempre rapidi, che però dipendono dalla disponibilità dei prodotti presso i fornitor... Voir plus
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Ho effettuato l'acquisto di una cappa Elica in data 26/02/2026 e in data 4/03/2026 era già a casa mia considerando che di mezzo c'erano Sabato e Domenica. Quindi la spedizione è stata veloce. Il prodo... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électroménager
- Magasin de matériel de cuisine
- Magasin de réfrigérateurs
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
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Mistercucina torna online con una NUOVA GESTIONE. L'e-commerce di elettrodomestici è in grado di offrire ai suoi clienti una vasta gamma di prodotti adatti ad ogni esigenza. Lavatrici, frigoriferi, forni, lavastoviglie e tanto altro a prezzi competitivi e vantaggiosi. Con la NUOVA GESTIONE Mistercucina esprime tutte le competenze acquisite in oltre vent’anni nel settore degli elettrodomestici e dell'informatica. I punti di forza? Prezzi super convenienti Assistenza pre e post vendita Consegne rapide Vasta gamma di prodotti Tracciabilità degli ordini Ti aspettiamo online con tante novità e promo sempre attive! Vivi il tuo shopping all'insegna del relax ⭐
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Tutto perfetto,materiali conformità al…
Tutto perfetto,materiali conformità al mio ordine e consegne impeccabili, consigliato.
17 mars 2026
Réponse : Mistercucina
Gentile Cesare, grazie mille per il feedback. A presto. Un saluto.
Esperienza positiva sotto tutti i punti…
Esperienza positiva sotto tutti i punti di vista
4 mars 2026
Réponse : Mistercucina
Gentile Cliente, grazie mille per il feedback. A presto. Un saluto.
lavandino INOX ASI316 per cucina
ho acquistato un lavandino INOX per la mia cucina. Nulla da dire: oggetto conforme alla descrizione, prezzo conveniente, arrivato molto prima del previsto. Spedizione e imballo perfetti.
Consigliatissimo.
11 mars 2026
Réponse : Mistercucina
Gentile Cliente, grazie mille per il feedback. A presto. Un saluto.
Réponse : Mistercucina
Gentile Barbara, grazie mille per il feedback. A presto. Un saluto.
Réponse : Mistercucina
Gentile Rossana, grazie mille per il feedback. A presto. Un saluto.
Esperienza molto deludente.
Esperienza molto deludente.
Ho ricevuto un lavello difettoso di fabbrica e per ottenere un rimborso completo ho dovuto scrivere circa 10 email e aspettare quasi due mesi. Il rimborso delle spese di spedizione è arrivato solo dopo numerosi solleciti, nonostante fosse un loro obbligo.
Quello che colpisce di più non è solo la gestione lenta e burocratica, ma la totale assenza di attenzione verso il cliente: nessuna scusa per il disagio subito.
Quando si spende oltre 200 € ci si aspetta almeno correttezza e rispetto.
Personalmente non ripeterei l’esperienza.
6 mars 2026
Réponse : Mistercucina
Gentile Dino, ci dispiace per la sua esperienza negativa. A seguito della sua segnalazione, siamo intervenuti prontamente per fornirle assistenza. Come indicato nelle condizioni di vendita, il rimborso riguarda esclusivamente il valore del prodotto. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o ulteriore supporto. Saluti.
Non ho avuto nessun problema quando ho…
Non ho avuto nessun problema quando ho avuto richieste gli ho scritto e ho ricevuto chiarimenti molto precisi
3 mars 2026
Réponse : Mistercucina
Gentile Stefania, grazie mille per il feedback. A presto. Un saluto.
Procedure di resi poco chiare per il cliente
La prima volta ho ricevuto un forno danneggiato ed ho dovuto restituirlo.
Dopo un mese la pratica non era ancora conclusa ed ho optato per il rimborso totale.
Con il rimborso ho potuto acquistare un secondo forno uguale.
Se il Servizio Clienti mi avesse suggerito da subito il rimborso, non avrei perso un mese.
4 mars 2026
Réponse : Mistercucina
Gentile Giuseppe, grazie mille per il feedback.
Nelle pratiche di danneggiamento, offriamo ai clienti la possibilità di scegliere tra sostituzione o rimborso, in base alle proprie esigenze seguendo l'iter più appropriato. Siamo lieti che la situazione si sia conclusa positivamente con il rimborso e il nuovo acquisto. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o ulteriore supporto. Saluti.
Prezzo conveniente e consegna rapida
4 mars 2026
Réponse : Mistercucina
Gentile Fulvio, grazie mille per il feedback. A presto. Un saluto.
tutto ok
Ho ordinato una cappa da cucina. il prodotto è arrivato in perfette condizioni e consegnato nei tempi previsti. Direi ottima esperienza
4 mars 2026
Réponse : Mistercucina
Gentile Roberto, grazie mille per il feedback. A presto. Un saluto.
tutto ok perfetto
23 février 2026
Réponse : Mistercucina
Gentile Claudio, grazie mille per il feedback. A presto. Un saluto.
PESSIMA
PESSIMA. Ho ordinato un lavello per cucina in resina, è arrivato in una scatola esternamente integra ma all’interno completamente rotto. Ho attivato la procedura per la sostituzione (mail, foto ecc) alla fine non hanno voluto sostituirlo, hanno ritirato quello rotto e mi hanno rimborsato il costo del materiale mentre le spese di spedizione sono rimaste a mio carico.
2 mars 2026
Réponse : Mistercucina
Gentile Giuseppe, ci dispiace per la sua esperienza negativa. Siamo spiacenti per il danneggiamento riscontrato. Desideriamo però confermare che la pratica è stata gestita nel rispetto delle procedure previste. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o ulteriore supporto. Saluti.
Pessima esperienza... Se il prodotto arriva danneggiato diventa un dramma... Non hanno assistenza interna quindi passano giorni e giorni per avere risposte
Pessima esperienza... Se il prodotto arriva danneggiato diventa un dramma avere una risposta non hanno assistenza interna
2 mars 2026
Réponse : Mistercucina
Gentile Valentina, ci dispiace per la sua esperienza negativa. In caso di prodotto danneggiato coperto da garanzia, è necessario avviare la pratica tramite l’assistenza del marchio, soprattutto se si richiede la sostituzione.
Nel suo caso, la richiesta è stata gestita correttamente fino alla conclusione con rimborso. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o ulteriore supporto. Saluti.
Consiglio certamente questo sito. Eccellente Servizio Clienti
Serietà, professionalità e prezzi molto competitivi su una vasta gamma di elettrodomestici. Tempi di spedizione non sempre rapidi, che però dipendono dalla disponibilità dei prodotti presso i fornitori. Eccellente l'assistenza del Servizio Clienti e Post-vendita, risposte alle domande e soluzioni in tempo reale. Consiglio certamente questo sito
2 février 2026
Réponse : Mistercucina
Gentile Giulia, grazie mille per il feedback. A presto. Un saluto.
tutto perfetto
18 février 2026
Réponse : Mistercucina
Gentile Stefano, grazie mille per il feedback. A presto. Un saluto.
Prodotto ok a un buon prezzo
25 février 2026
Réponse : Mistercucina
Gentile Cliente, grazie mille per il feedback. A presto. Un saluto.
Réponse : Mistercucina
Gentile Roberta, grazie mille per il feedback. A presto. Un saluto.
Ho acquistato un prodotto da…
Ho acquistato un prodotto da Mistercucina, ma è arrivato danneggiato.
Ho segnalato immediatamente il problema al servizio clienti, aspettandomi una gestione corretta della situazione. Tuttavia, mi è stato comunicato che avrei perso circa 45€ di spese di spedizione iniziali, nonostante il danno non sia imputabile a me.
Ricordo che, trattandosi di prodotto danneggiato, ai sensi del Codice del Consumo (artt. 128 e ss.), il venditore è tenuto al rimborso integrale, comprese le spese di spedizione.
Ritengo questa modalità di gestione poco trasparente e poco tutelante per il cliente, soprattutto in caso di merce già compromessa alla consegna.
Attualmente sto procedendo con il reso, ma l’esperienza complessiva è stata negativa, sia per la gestione sia per la mancanza di una soluzione realmente equa.
Mi sto informando per tutelare i miei diritti come consumatore.
Consiglio di valutare attentamente prima di acquistare.
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Mistercucina
Gentile Ilenia, ci dispiace per la sua esperienza negativa. Come indicato sul nostro sito, il rimborso copre esclusivamente il costo dell’articolo danneggiato. Il servizio di spedizione è da considerarsi concluso in quanto il prodotto è stato consegnato presso il domicilio del cliente. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o ulteriore supporto. Saluti.
Réponse : Mistercucina
Gentile Cliente, grazie mille per il feedback. A presto. Un saluto.
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