Clinique privée avec un service de chaîne Fast-Food.
J'ai été très déçue avec Modern Menopause. C'est difficile de s'orienter quand vient le temps de choisir une hormonothérapeute à qui faire confiance. Les services au privé sont franchement élevés et on s'attend, en échange à ces frais à un service professionnel et rigoureux. J'avais fais mes recherches au préalable pour travailler avec une hormonothérapeute formée par Mme Sylvie Demers et c'est pour cette raison que j'avais choisi Mme Annie Kim Dupuis.
J'ai eu mon premier rendez vous le 8 juin 2026. Bien qu'un peu éparpillée dans son discours, elle était très sympatique et m'a vite mise à l'aide. Cependant, puisque j'avais eu un LEED au col de l'utérus, elle devait s'informer pour savoir quel traitement me donner. Déjà, je trouvais cela bizarre car ce type de procédure au col de l'utérus est assez commun et comme elle me disait avoir une dizaine d'années d'expérience en hormonothérapie je trouvais ça un peu surprenant. Elle devait me revenir avec les infos et des directives sur la prise de pression et une demande de prises de sang. Elle ne m'a JAMAIS envoyé les documents, AUCUNE nouvelle pendant plus d'un mois !!. Avec Modern Menopause, il n'y a pas de moyen de contacter votre infirmière, vous devez attendre qu'elle vous contacte ou prendre un nouveau rdv à 170$. Je me suis dit qu'elle était peut-être malade, qu'elle était en vacances et avait oublié de me le dire.... Je lui ai remis quand même des documents sur le portail mais je suis encore restées sans nouvelles. (elle est avisée quand des documents sont envoyés via le portail: aucune réponse encore).
Vendredi, j'ai laissé un message chez Modern menopause pour parler à quelqu'un. Après un 2ième message laissé mardi le 13 juillet, quelqu'un m'a rappelé pour me demandé ce qui se passait. J'ai trouvé ça assez ordinaire qu'on me recontacte seulement mardi après un 2ième message... C'est une clinique privée à 170$ la rencontre. J'ai expliqué que je suis sans nouvelle de Mme Dupuis depuis plus d'un mois, sans aucun suivi et que je souhaitais un remboursement, qui m'a été fait.
La personne à qui j'ai parlé m'a dit que j'étais la 2ième cliente qui avait été oubliée par la même infirmière. Je leur ai demandé comment ils gérait leurs infirmières et comment il se faisait qu'il n'y ait pas de meilleur encadrement, que dans le fond, ils ne sont pas au courant des pratiques de leurs infirmières... Ça me semble être une clinique Fast-food qui manque de rigueur et de sérieux.