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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de lunettes de soleil

Écrit par l'entreprise

Moken est une marque de Lunette Française qui propose une alternative eco-responsable à la conception de Lunette. Créée en 2014 à Hossegor en France c’est avec des matériaux comme le Bois, le Liège, la Pierre mais aussi des bio-plastiques réalisés à base de Plantes que Moken innove dans la lunetterie en proposant une alternative à ce qui se fait aujourd’hui dans la lunetterie.


Coordonnées de contact

3,6

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

14 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 2 sur 5 étoiles

Marque française made in Taïwan

Les lunettes sont jolis et confortable mais je suis très déçu de voir apparaître sur la facture qu'elles sont fabriquées à Taiwan. Quel dommage de faire un tel green washing. Très déçu.

25 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Moken, des lunettes au top !

Ravie de mes lunettes Moken, parfaites pour les sports d’hiver. J attends avec impatience la nouvelle collection pour choisir une nouvelle paire .

24 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de mes MOKEN

Tellement ravie de mes MOKEN depuis 2 ans que j’en ai commande une 2 e paire
Envoi rapide et soigné
Je recommande cette marque landaise

2 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Un choix de lunettes très conséquent, cela fut difficile de choisir, car elles sont toutes originales, mais celle que j’ai choisi me conviennent parfaitement et sont tres resitantes 👍🏻
Je recommande 👌🏼👌🏼

10 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Horrible

J'ai acheté deux paires, le design est chouette, les coloris aussi, mais c'est tout. La qualité est vraiment horrible, les vis des branches ne tiennent pas, changé 1 fois sur la premiere paire, 2 fois sur l'autre... les lunettes se déforment et les verres sont une horreur à nettoyer. Je suis trop déçue...

1 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

à fuir absolument

à fuir absolument. des lunettes commandées qui n'ont jamais été livrées. aucun mot d'excuses. on me demande de ne pas m'inquiéter au bout d'un mois...
un service client catastrophique. la promesse est belle mais elle ne se matérialise pas.
Dommage !

17 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Mokenvision

Réponse : Mokenvision

Bonjour Pierre, il se peut que le colis ait été égaré par le transporteur à ce moment nous faisons le nécessaire pour retrouver le colis ou proposer une solution (envoi d'un nouveau colis). Avez vous essayé de contacter notre sav afin de trouver une solution ? Si ce n'est pas le cas vous pouvez toujours le faire !

Belle journée,
L'Equipe Moken

Noté 1 sur 5 étoiles

C'est de la grosse m.rde à fuir…

C'est de la grosse m.rde à fuir absolument
J'avais une ancienne paires 10ans sans soucis
J'ai changer pour moken ... En un an et demi 6eme visite chez Atol pour faire fonctionner la garantie à fuir......dégouté

27 février 2023
Avis spontané
Logo de Mokenvision

Réponse : Mokenvision

Bonjour,

Nous possédons notre propre service SAV au sein de Moken. Avez vous essayé de nous contacter afin de trouver une solution directement avec nous ? Si cela n'a pas été fait nous vous encourageons à le faire en remplissant le formulaire sur cette page afin de trouver une solution : https://www.mokenvision.com/content/17-echanges-et-retours
Belle journée,
L'quipe moken

Noté 2 sur 5 étoiles

Achat d'une paire de lunettes verres…

Achat d'une paire de lunettes verres polarisés.
Bon oncept, d'où les 2 étoiles, mais très déçue par la qualité, tant au niveau tenue des lunettes (se déforment dans le temps), qu'au niveau de la qualité des verres (éblouissements).
Par conséquent: prix très élevé

13 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un conseil fuyez j’ai commandé une…

Un conseil fuyez j’ai commandé une paire Qui n’a jamais été remboursé. Et une autre qui n’est jamais arrivé.
Des voleurs avec une belle publicité et un joli site.
Aucune réponse à de nombreux mails.
Arnaque !!!

7 juin 2022
Avis spontané
Logo de Mokenvision

Réponse : Mokenvision

Bonjour,

Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour cette situation et comprenons votre mécontentement. Nous essayons en effet de faire une belle publicité et un joli site ! Le vol ne fait pas partie de nos valeurs et essayons de donner satisfaction à l'entièreté de nos clients :) Il se peut qu'il y ait eu un problème de communication pour x ou y raisons (erreur de serveur mail ou colis perdu). Pouvez vous nous transmettre à l'adresse contact le numéro de vos commandes svp ? Nous allons régulariser la situation.


Belle journée,
L'Equipe Moken

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai extrêmement apprécié mon…

J'ai extrêmement apprécié mon expérience chez Moken Vision où j'ai commandé 2 paires de lunettes de soleil que j'ai reçues hier. Les lunettes sont exactement comme je les espérais. Je m'étais promis de laisser un commentaire après achat car le site n'a malheureusement aucune section où laisser des commentaires (ce qui m'a personnellement inquiétée au départ).

5 décembre 2020
Avis spontané
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