Momentogiftbox Avis 

We hebben een kaart culinair voor 60 euro. De restaurants zijn of minder of meer dan 60 euro.Op de mobiele telefoon werkt niets. Als je wat hebt gevonden moet je hijbetalen en wachtwn tot he wat krijgt thuisgestuurd. De keuze is zeer beperkt. We zijn er mee gestopt en geven de kaart terug. Hier heb je echt niets aan.

Nooit in zee gaan met deze giftcard van momento, een nachtje weg. Nu hadden we met veel moeite een Fletcher hotel gevonden, we moesten eerst de giftcard van €50 omwisselen voor een hotelovernachting, dus eerst €40 bijbetalen!
Toen we gingen afrekenen met de Momentocard functioneerde de afrekening niet. Gelukkig was onze gastheer heel coulant en hij zou het later zelf oplossen. Ik hoop dat hij er een zaak van maakt, want deze organisatie heeft geen recht van bestaan. Waardeloos! Nooit aannemen, want je moet toch bijbetalen en dat is toch geen kado!

Van oud collega's een momento giftbox ontvangen, deze omgezet naar een hotelkaart. Echter blijkt deze slechts zeer beperkt / niet inzetbaar te zijn, omdat het voor de hotelier blijkbaar een slechte deal is. Bij de aanschaf destijds is niet duidelijk gemaakt dat de kaart slechts beperkt inzetbaar is (in het weekend blijkbaar zo goed als helemaal niet). En het enige waar zij op wijzen is dat dit de voorwaarden zijn van de acceptant en naar eigen algemene voorwaarden, retourneren is niet mogelijk. Op de vraag hoe ik dan kan zien welke hotels er wel plek hebben, komt het antwoord dat we dat zelf maar even moeten uitzoeken. Aangezien je enkel telefonisch kunt reserveren, komt het erop neer dat we zelf 300 hotels moeten bellen om te vragen of ze plek hebben. Op de opmerking dat het niet zo kan zijn dat zij informatie achterhouden ten tijde van de omzetting van de "Voor jou" kaart, krijg je enkel het antwoord we gaan uw klacht noteren... Ja, en dan? Bij deze, wees gewaarschuwd, blijf vooral heel ver weg van dit bedrijf.

Wat een slechte cadeaukaart. Nooit doen.
Allereerst zijn de mogelijkheden voor besteding zeer beperkt. Ik vond uiteindelijk een redelijke besteding via Pathe thuis: lekker thuis een goede film bekijken. Deze service is inmiddels gestopt en het tegoed dat ik hieraan had besteed is niet meer geldig. Zonder enige aankondiging. Bar slecht. Gewoon geldklopperij.

Er is een bedrag van mijn rekening afgeschreven wat vervolgens naar momento is overgemaakt. De medewerkster die ik net aan de lijn had tetterde maar door. En zei vervolgens ook “o nu gaat u zo tegen mij doen terwijl ik u alleen maar probeer te helpen”, nadat ik zei dat hun reviews ook niet zo best zijn.
niet echt een professionele manier van gesprek voering. Eerder agressief en aanvallend naar de klant toe, maar goed! Zij zag wel dat er een bedrag was afgeschreven maar wist niet waar het heen was gegaan. Dat is vreemd toch? Ik had iets om moeten zetten? Zei ze op een voor haar vanzelfsprekende toon. Ik was daar niet van op de hoogte.
Wat een omslachtige organisatie !
Ik wil mijn geld terug het was zeker geen klein bedrag.
Ik raad deze organisatie bij iedereen ten zeerste af!!!!!! In het Fletcher hotel waar je dan een overnachting zou kunnen boeken zeiden zelfs dat er altijd “gedoe” was met de MOMENTO GIFT CARD. Uiteindelijk heb ik zelf het hotel moeten betalen! Terwijl er een reservering was gedaan door het Fletcher hotel! Kortom voor deze overnacht heb ik in principe het dubbele betaald.

Omslachtig gebruik van de kaart, restaurant wist niet dat zij vermeld waren op de site van Momento.
Te weinig keus in gelegenheden.

Geprobeerd de card te gebruiken. Is niet te doen, wat een waardeloos systeem. alle kritiek die geuit word klopt. Lijkt geheel ontwikkeld te zijn om maar niet te gebruiken en tegoed laten verlopen. Verdien model Momento. Helaas.

Helpdesk of hell. I called their helpdesk 3 times. And 3 times the level of service was a disgrace. Lies were told. Unfriendliness. The level of incompetency is incredible. Btw Pathe Thuis vouchers which is still mentioned on the website no longer works!!! So a lot of people are going to discover that their remaining credits are useless. Way to go crooks!!!

Wat een farce is dit! De procedure is enorm onduidelijk, omslachtig en de informatie op hun website klopt niet. Ik wilde een cadeaukaart verzilveren, maar dan blijk je eerst een 'belevenis' thuis gestuurd te moeten krijgen wat drie dagen duurt. Je kunt je cadeaukaart dus niet eens direct verzilveren bij een locatie te kunnen reserveren. Door hun onduidelijke procedure heb ik nu volgens mij zelfs een cadeaukaart bijbesteld i.p.v. te verzilveren. Waardeloos dit!

ingewikkeld. Heb gekregen kaart ""Voor jou!". Moet eerst andere kaart kopen (hotel, lunch, of andere optie). Vervolgens per kaart type weinig aanbod.
Veel uitzoeken voor dat je wat hebt.

Verschrikkelijk en frustrerend,

Denk je mooi cadeau te hebben gekregen. Meer dan 100 hotels zeggen ze dan. Bijna allemaal tweede kans hotels. Gebruiksonvriendelijke website. Volgens mij is het doel om ervoor te zorgen dat je de bon NIET inlevert.

Vooral mooi verdienmodel voor Momento. En krijg niet de indruk dat ze van de feedback willen leren. Dus gewoon het advies. Koop nooit een Momento bon. NOOIT!! 👎. Behalve als je een hekel aan iemand hebt 😂

Ontzettend slecht. In de buurt zit niks.
Op de site zijn er 3 locaties die " maar " een half uur rijden zijn. 1 locatie is gesloten en neemt telefoon niet op.
Andere 2 locaties zijn fletcher hotels.
Na dat nummer 4x gebeld te hebben en in totaal anderhalf uur in de wacht gestaan te hebben.. het opgegeven en momento zelf gebeld. Hun boodschap: is niet ons probleem.. zoek het maar lekker uit.
Uuteindelijk de gok gewaagd en met mijn moeder een half uur gereden. Gelukkig mochten we hem inleven. Echter: geen keus: je krijgt een boterham met kaas en ei en een kroket... en iets anders mag niet. Voor 31 euro ga ik dan liever in een leuk zaakje iets lekkers eten ipv inspiratieloos eten langs de snelweg....

Waardeloos.
Weinig plaatsen om te besteden.
Onduidelijk hoe lang geldig.
Dan na een mail krijg je een aanbod van 50% in de vorm van een nieuwe giftcard omdat de kaart verlopen is.
Stuur je de code op, zeggen ze dat de waarde te laag is om opnieuw uit te geven.
Nooit meer momento giftbox.
Zelfs 1 ster niet waard

Wat een leuk cadeau had moeten zijn, bleek een ware last. De cadeaubon is praktisch nergens te gebruiken, en het bedrag moet exact overeenkomen met het saldo op de bon. Niet meer, niet minder, anders werkt de kaart niet.

De klantenservice was ronduit onbeschoft. Medewerker schreeuwde zelfs aan de telefoon terwijl ik alleen om hulp vroeg, en uiteindelijk werd de verbinding gewoon verbroken. Deze cadeaubon zou verboden moeten worden. Dit bedrijf zou dit niet langer mogen verkopen.

Veels te weinig plekken waar de kaart gebruikt kan worden. Voornamelijk de Fletcher keten. Daarbij vragen ze meer geld voor de arrangementen dan het normaal kost. Lijkt alsof dit bedrijf misbruik maakt van goed bedoelde cadeau's.

Lunchkaart willen gebruiken : Bedrag van de kaart is nergens te vinden online, dus onbekend hoeveel besteed kan worden. Bij het restaurant heerlijk gegeten, maar de kaart kon niet gebruikt worden! Waarom? Omdat het bedrag van EUR31 in een keer precies afgeschreven moest worden van de kaart. Did was bij het restaurant en ons onbekend. Restaurant verwijst ons naar Momento. Contact opgenomen: verwijst ons naar het restaurant. Heel slecht product, onduidelijk qua waarde, erbarmelijke klantenservice.'
NIET DOEN DUS!!! Minder dan 1 ster...

Amper keuze!!! Slecht! En als er wat te kiezen valt( bv een lunch)is dat maar bij één enkele zaak mogelijk waar je dan nog nooit van gehoord hebt. Door een goeie tip via een andere review omgeruild via “giftcardstore” en een bon gekocht waar ik wel wat aan hebt ( vele keuzes!!!)

Wat een vreselijke cadeau kaart. Niet te besteden, weinig steden en nog minder horeca zaken die meedoen. Lief om te krijgen maar vreselijk om uit te geven. Met TIP ongewisseld via giftcardstore. Niet veel keus maar wel om te wisselen naar bon waar je iets mee kan.

De kaart is verlopen maar ik zie nergens hoe lang die geldig was. Oplichters. Verdienmodel is kaarten ongeldig maken. Geef mensen gewoon contant geld. Net zo fantasieloos maar blijft in ieder geval altijd geldig.

Veel te omslachtig. Afspraken worden niet nagekomen. Aanbod is te weinig.
Tik ik Rotterdam in. Heb ik de keuze uit één Restaurant. Wat een oplichters.
Ik heb nog een soort van felicitatie kaart.
Alleen maar Fletcher. En nog wat los spul. Al met al €81 naar de sodemieter.
Ik zou zeggen ,wees eerlijk en zorg voor compensatie