Suite à un achat sur AMAZON (tuyau d'arrosage Cap Vert garantie 12 ans) : Très mauvaise expérience avec ce magasin. Le service après-vente est tout simplement déplorable : absence de réponse,... Voir plus
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Je tiens à souligner le professionnalisme et la rapidité de cette société. Commande reçue en 2 jours, suite au manquement d'un lot, je contacte le prestataire par message avec photo du colis.réponse d... Voir plus
Délai de livraison rapide plus court que celui indiqué lors de la commande et emballage soigné. Le blocage de la porte est difficile à mettre en place. Il est réalisé par 2 tiges cylindriques vertic... Voir plus
Idem pour moi ,piscine commandé le lundi , argent retiré le mardi et l'annonce d'une rupture de stock le mercredi .Bien sur ils restent injoignables au téléphone et mon argent n'est toujours pas de... Voir plus
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colère d,un client abandonné,mais qui resistera
Bonsoir a tous,J,avais déjà laissé une évaluation négative et avait l,espoir que mon problème aurait trouvé une solution,je vous rappelle qu'un article était manquant lors de la livraison ,aucun avoir,pas de reexpédition de l'article manquant,,Et le bouquet ECOUTEZ MOI BIEN: 2 MOIS PLUS TARD ET 8 MAILS ENVOYES:devinez la suite:aucune réponse ,ecran noir,circulez il n'y a rien a voir.. Tout simplement scandaleux ,même pas la politesse d,envoyer un mot d'excuse FUYEZ CETTE "BOITE" a chagrin.
parfait tant en qualitéde produit qu'en…
parfait tant en qualitéde produit qu'en qualité de service
je recommande MON MAGASIN GÉNÉRAL …
je recommande MON MAGASIN GÉNÉRAL liveaison rapide et embalage correcte merci
Agression physique à la livraison
Suite à un achat sur ce site, nous nous sommes fait agressés physiquement par le livreur lors de la remise du colis le 30/04/2020.
Payé 9,90€ de frais de livraison pour se faire agresser.
Cela fait 1 mois que j'ai alerté, je n'ai eu aucun retour de la part de "Mon magasin Général" vis à vis de ma réclamation au service client sur cette agression!!!
Cet achat sera clairement le dernier sur ce site!
Super site très bon choix et très prix
Site sérieux
Site intuitif, sans fioritures inutiles ; grand choix de produits au meilleur prix ; expédition dans des délais tout-à-fait raisonnables compte tenu du contexte sanitaire. En résumé : un site sérieux et respectueux du client.
Idem pour moi ,piscine commandé le…
Idem pour moi ,piscine commandé le lundi , argent retiré le mardi et l'annonce d'une rupture de stock le mercredi .Bien sur ils restent injoignables au téléphone et mon argent n'est toujours pas de retour à ce jour .Les mails au service clients sont casi inutile puisque nous sommes sûrement des milliers à l'avoir dans le ...
Bref ,pas de vacances ni de piscine cet été, bon courage à vous tous et privilégiez manomano ou cdiscount la prochaine fois .
Encore un site à fuir !!!!!!
Produit en stock , commande validée, facture réceptionné et on annonce que le produit est en rupture et la commande est annulée... bref 1 semaine de perdu et des prélèvements sur ma carte à bloquer car bien sûr on prend l argent avant de vérifier que la marchandise est en stock .... lamentable... certains auraient besoin de leçons sur la notion de service client !!!!!!
Site qui sent l'arnaque..
Site qui sent l'arnaque... commande d'une piscine faite le vendredi...tout de suite encaissée, et semaine suivante message comme quoi ils sont en rupture de stock !!!
Ils font fructifier l'argent des gens !!! C'est une honte.... j'ai fait opposition. Lamentable....
Les différentes commandes faites sur ce…
Les différentes commandes faites sur ce sites ont été réalisées dans des délais très satisfaisants, avec des emballages très bien faits et je n'ai jamaisz constaté de défectuosité. Je recommande sans restriction.
Très bon site très clair avec des…
Très bon site très clair avec des produits de qualité qui ont un prix très compétitif
Service aprés vente déplorable ne pas acheter
Bonjour à tous
Commande d'un groupe de surpression ,arrivé endommagé inutilisable ,aprés un mail et photos sans réponse je signale le soucis à paypal réponse du coup dans la foulée de magasingeneral ,on me dit d'attendre que le transporteur me contacte pour venir enlever l'appareil endommagé.
Et un nouvel appareil me sera renvoyé ensuite,aprés réception.
Ca veut dire quoi je gére le transporteur,
Je rends l appareil sans échange?
En sachant qu'il est en stock?
C'est quoi ce service aprés vente?
Aucune communication.lamentable
Litige paypal déposé
Je demande l échange au plus vite.
Ne pas acheter sur ce site pour éviter de perdre du temps et de l argent.
Nous sommes le 30/05 surprise j'ai reçu la visite d'un transporteur pour la reprise de mon groupe endommagé,sans aucun rendez vous au préalable,heureusement j'était présent ,mais biensur aucun échange en retour à quoi bon.
AUCUNE COMMUNICATION .
Que je regrette mon achat ,ne faites pas comme moi fuyer cette boutique.
A suivre.........
Très content
bon prix et livraison rapide
bon prix et livraison rapide
article de bone qualité
Je tiens à souligner le professionnalisme
Je tiens à souligner le professionnalisme et la rapidité de cette société. Commande reçue en 2 jours, suite au manquement d'un lot, je contacte le prestataire par message avec photo du colis.réponse dans la demi-journée. Après enquête il me retourne le lot manquant réceptionné en 2 jours. Je recommande vivement ce magasin. De plus c'est ma première commande.
Rapide et conforme.
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