Mon Petit Placement Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 175 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'équipe, la décrivant comme disponible, réactive, humaine et pédagogue, offrant un accompagnement sérieux et des conseils clairs. L'application et l'interface web sont jugées intuitives, claires et agréables à utiliser, rendant l'investissement simple et accessible même aux débutants. Les utilisateurs apprécient la facilité de gestion de leur épargne et la diversification des produits proposés, avec des résultats souvent supérieurs aux attentes. Cependant, certains clients ont exprimé des préoccupations concernant la performance de leurs placements ou le manque de clarté sur les conditions. De plus, quelques personnes ont mentionné des expériences avec des conseillers qui semblaient pressés, manquaient de professionnalisme ou fournissaient des conseils incohérents, entraînant des retards ou des propositions non conformes à leurs demandes initiales.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel, les clients appréciant particulièrement... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences positives avec l'expérience utilisateur, décrivant... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, le décrivant comme réactif, dynamique et très... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, soulignant la réactivité, la... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, beaucoup exprimant leur satisfaction quant aux... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

L’application et l’interface web sont bien pensées, claires et agréables à utiliser. Le service client est réactif et humain (pas de chatbot, de vraies personnes qui répondent), c'est un vrai plus ! J... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon Petit Placement vous donne accès au monde financier et ses placements même si (comme moi) vous êtes loin d'être un expert ! J'étais frileux auparavant mais MPP vous guide de votre inscription à... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis vraiment ravi de mon expérience avec Mon Petit Placement ! L’application est intuitive et agréable à utiliser, et surtout, je me sens parfaitement accompagné par une équipe de conseillers disp... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande Mon Petit Placement : - Une solution facile et très transparente, tout ce que j'aime et que je ne retrouvais pas chez ma banque. - Une grande flexibilité sur mes placements.... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Conseil en investissement

Écrit par l'entreprise

Mon Petit Placement vous ouvre les portes d'un nouveau monde de l’épargne qui rime avec simplicité, accessibilité et proximité. Chez Mon Petit Placement, on vous accompagne pour faire fructifier votre épargne facilement, quel que soit votre niveau de connaissance ou votre revenu. Mieux épargner, ça commence ici ! Quel que soit votre objectif, choisissez le meilleur moyen de faire fructifier votre épargne et de donner vie à vos projets ! La différence entre 300 € et 300 000 € ? Chez nous, il n’y en a pas. Peu importe votre revenu, chez Mon Petit Placement, tout le monde a sa place pour mieux épargner. Pour mieux épargner, parlez avec mieux qu’un chatbot. Nos conseillers sont disponibles 7/7 pour vous guider.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

726 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(726)

174 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Une belle expérience

Après une année de placement, je recommande "mon petit placement". En plus d'être un placement, il nous initie aux conditions de placement et nous explique où notre argent est placé.
C'est une belle première expérience de placement en ce qui me concerne.

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

MPP est une application fluide

MPP est une application fluide, qui permet de voir ses contrats et de piloter ses investissements ou alors de le faire avec un conseiller et vous êtes facturé que si vous avez dépassé le cap tout les 3 mois, sauf placement B

23 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et efficace !

Simple et efficace !
Je ne suis resté que 3 ans avec MPP, parti suite à un achat immo, mais je compte y revenir un jour.
Les performances et la facilité de gestion sont très agréables.
Les frais de performance peuvent parfois surprendre, mais les bénéfices sont au rdv.

9 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service extrêmement décevant

Service extrêmement décevant. On m’a prélevé à deux reprises des frais calculés sur une « plus-value »… qui n’existait pas. Il s’agissait simplement de mes virements mensuels, mais l’erreur a été répétée malgré mon premier signalement.

Le pire : on m’a promis un remboursement pendant plus d’un mois, et je n’ai toujours rien reçu. Relances répétées, réponses vagues, aucune action concrète.
En tant qu’ancienne cliente, je trouve le manque de transparence et de rigueur très préoccupant.

Je déconseille fortement : on ne devrait jamais avoir à se battre pour récupérer de l’argent prélevé à tort.

7 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Mon Petit Placement

Réponse de Mon Petit Placement

Bonjour Pauline,

Je suis Clémence Alves, responsable du service client de Mon Petit Placement.

Je reviens vers vous suite à votre échange avec Martin, car je souhaitais revenir sur l’expérience que vous avez vécue et vous présenter à nouveau mes plus plates excuses.

Pour reprendre ce qu’il s’est passé, sur votre facture de juillet, vous avez été impactée par un bug lié à notre ancien système de facturation.

Pour tout vous dire, on a dû récemment migrer de système de facturation.

Cette bascule n’a malheureusement pas été aussi fluide que prévu. La transition a généré un second bug (toujours lié aux mensualités) et vous avez une nouvelle fois été impactée.

Je comprends parfaitement à quel point c'est frustrant et déroutant pour vous, qui n'avez pas à subir cela des erreurs de gestion de ce type.

Par ailleurs, le remboursement de cette facture erronée a pris du retard en raison d’une nouvelle erreur interne, humaine cette fois-ci. Le nécessaire a été fait en interne afin de faire un rappel global afin que cette situation ne se reproduise pas.

En tout cas, je vous confirme que le virement a bien été initié pour corriger l'erreur.

Encore une fois, je vous présente toutes nos excuses pour le désagrément.

Je reste naturellement à votre disposition pour échanger de vive voix si vous le souhaitez.

Bien à vous,
Clémence de Mon Petit Placement

Noté 5 sur 5 étoiles

Super solution d'investissement, et SURTOUT 15% donnés à vie !

Je recommande Mon Petit Placement :

- Une solution facile et très transparente, tout ce que j'aime et que je ne retrouvais pas chez ma banque.

- Une grande flexibilité sur mes placements. Je peux retirer sans frais ou basculer sur un autre portefeuille facilement.

- Une équipe réactive qui me conseille si besoin.

- 15 pourcents donnés à vie sur tes frais de commission en mettant LENEILLONMPP !

- Performance positive de +32% depuis mon début au 14/02/2022, grâce notamment aux versements mensuels.

4 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon échange

Appel de suivi : bon échange, à l'écoute et disponible pour des questions.

3 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Dynamiser mon épargne en toute…

J’ai investi dans Mon petit placement depuis 2021, je vois la réelle différence entre les produits que Mon petit placement me propose et mes livrets d’épargne en banque ou je perds mon argent. Une vraie solution sur le long terme qui me permet d’investir même avec peu de connaissances financières

18 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pour moi c'est les meilleurs ! Et de loin !

Toujours satisfaite de mes échanges avec MPP. La réactivité, la disponibilité ainsi que les conseils avisés des conseillers en font des partenaires fiables et de confiance. Mes questionnements trouvent réponses, les sujets abordés sont maitrisés et les réponses adaptées à ma situation et mes besoins.

12 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconsielle

Même après avoir quitté la plateforme et récupéré mon investissement suite aux différentes mauvaises expériences que j’y ai eues, celle-ci continue de m’envoyer des e-mails pour prélever de nouveaux frais.
Du coup, pour mettre définitivement fin à toute relation avec eux, je dois bloquer leurs prélèvements.
Franchement, une véritable horreur cette expérience avec eux !

28 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Mon Petit Placement

Réponse de Mon Petit Placement

Bonjour Fouad,

Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience.

Avant tout, je tiens à vous présenter nos excuses si cette situation a pu entacher votre expérience avec Mon Petit Placement ou générer une incompréhension. Nous avons à cœur que nos clients se sentent accompagnés à chaque étape, y compris après la clôture de leur contrat.
Je souhaitais néanmoins vous apporter quelques précisions pour mieux contextualiser la situation.

Comment fonctionnons-nous ?
Chez Mon Petit Placement, la facturation est trimestrielle. Tous les trois mois, une facture est émise sur les plus-values générées par votre placement.

Chaque facture est annoncée par e-mail et disponible dans votre espace client, onglet Mes documents, où vous pouvez retrouver tous les détails.

Que s’est-il passé ?
Le 28 octobre, vous avez reçu un e-mail vous informant qu’une nouvelle facture était disponible.

Cette facture concerne la période du 25 juillet au 5 septembre 2025. Durant cette période, votre contrat était encore actif, puisque le rachat a été finalisé le 6 septembre 2025.

➡️ Il s’agit donc de votre dernière facture, d’un montant de 0,08 €, correspondant à la période durant laquelle vous étiez encore client.

J’espère que ces explications vous permettront d’y voir plus clair et de mieux comprendre l’origine de ce message.

Je reste bien entendu à votre disposition par e-mail si certains points méritent d’être précisés.

Bien à vous,
Adeline de Mon Petit Placement

Noté 2 sur 5 étoiles

Perte de temps

Une énorme perte de temps. Aucune information n'indique qu'ils n'acceptent que les placements à long terme. Je souhaitais investir pour une durée de 2 à 4 ans en vue d'acheter ma première maison. Après avoir passé du temps à m'inscrire et attendu deux semaines pour obtenir une réponse, j'ai été rejeté parce qu'ils ne veulent que des investissements à long terme.

28 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Mon Petit Placement

Réponse de Mon Petit Placement

Bonjour Jay,

À nouveau, je suis sincèrement désolé pour votre expérience et pour le manque de clarté dans mon retour.

Suite à notre appel à l'instant, je tiens à vous apporter à nouveau quelques précisions sur un point important selon moi : nous cherchons à accompagner aussi bien des personnes qui ont des projets plutôt court terme (dès 1 à 4 ans) que des projets plus longs.

Dans votre situation, le refus ne provenait pas de la durée d’investissement envisagée (comme indiqué dans mon mail), mais de critères d’éligibilité fixés par nos assureurs partenaires, indépendants de notre volonté.

De même, si mon retour a pris un peu de temps, c'est que nous cherchions justement une solution pour contourner ces critères. Ainsi, nous avons fait la demande d'une dérogation exceptionnelle à notre assureur qui n'a malheureusement pas été acceptée.

Je comprends totalement votre déception et je tiens à vous présenter mes excuses pour ce quiproquo.

Je reste bien sûr à votre disposition pour en discuter ou vous orienter vers une solution mieux adaptée à votre profil.

Bien à vous,
Lucas de Mon Petit Placement

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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