monsieur-cuisine.com Avis 

Impossible de se connecté a l'application en lien avec ce site afin d'utiliser leur produit.
Après contact avec le SAV on me dit simplement que mon mail n'existe pas sauf que quand je veux créer un nouveau compte on me dit que le mail est déjà associé a un compte.
Inutile, SAV incompétent. Je ne recommande absolument pas

Mon robot connecté monsieur cuisine payé 400 euros et acheté il y a six mois ne fonctionne plus il ne s’allume plus. Pour contacter le service client et mettre en place la garantie nous avons beaucoup de mal. Ils ont fini par nous demander de le renvoyer. Et depuis ….. aucunes nouvelles. Aucun suivi. Achat que je regrette, à éviter.

N'achetez pas cet appareil car beaucoup trop bruyant.
Les voisins l'entendent, vous imaginez ?

1-commande passée du Monsieur cuisine compact le 25 mars sur le site de LIDL, réponse de LIDL "aucune commande est validée, refaite une autre commande"
2-je repasse commande et je suis débitée 2 fois et reçois 2 appareils!!!!!
3-Impossible de joindre le SAV qui ne répond pas aux mails ni au téléphone pendant 1 semaine.
4-Enfin après maintes relances, je reçois 1 bon de retour, et dépose à mondial relay le 4 avril l' appareil supplémentaire .J'attends un accusé de réception et un remboursement!!!!!!
5- 12 avril toujours RIEN de la part de LIDL ,je vais contacter les associations de consommateurs.
Ce site de commande en ligne LIDL est à déconseiller c'est une arnaque!

Bonjour,

Idem que les précédents commentaires, j'ai eu les même désagréments. J'ai commandé un couvercle pour mon robot monsieur cuisine, il n'est jamais arrivé. J'ai pris contact avec le service client qui m'a dit qu'il m'en renvoyait un autre, je ne l'ai jamais reçu. J'ai adressé un mail, en retour, on m'a dit qu'on me remboursait. Idem je ne l'ai jamais reçu et depuis je n'ai plus de nouvelle.

Ce sont des arnaques......

Deux commandes passées sans jamais recevoir quoi que ce soit. pas de lien de suivi des colis ni de service client au final vous tombez sur lidl.fr qui vous dit que ce n'est pas leur site. le site indique que le paiement est effectué via PayPal alors que c'est des règlements CB. ce site ressemble fort à un site d'arnaque.

J’ai commandé il y a deux mois la râpe pour le monsieur cuisine smart. Elle est arrivée cassée. En effet il manquait une partie de la base en plastique. J’ai décidé de l’utiliser quand même. Grave erreur car en faisant des carottes râpées une nouvelle partie s’est cassée. J’ai donc du jeter toutes les carottes à cause des éclats de plastique.

Récemment j'ai demandé conseil sur ce site pour la réparation ou le changement de la poignée de mon monsieur cuisine smart et on me propose d'acheter un autre bol 90.75€ malgré que mon bol est toujours fonctionnel ce qui n'est pas écologique.
Après plusieurs recherches mon époux a voulu me l'acheter et là j'ai remarqué que le site de monsieur cuisine ne sont pas du tout correcte et abusent de leurs clients
Set de bol :bol +couvercle + joint d'étanchéité +gobelet+couteau=110,92€
Alors que :
Couteau= 30.24€
Couvercle +joint+gobelet =30.24€
Mais le bol seul il est à 90.75€😡
Alors qu'il devrait être seulement à 48€
C'est dommage pour un grand site et une marque.
Vous abusez de vos clients
Plein de personnes se sont retrouvées dans la même problématique et ils étaient obligés d'acheter un bol à 90.75€

Bjr, tout d'abord, faut savoir que c'est pour une famille et pas un celib. Pour les soupes, le hachoir est insuffisant, impossible de faire un velouté. Concernant les autres recettes, le goût est approximatif du fait maison sans cet appareil décevant. Il suffit de voir le nombre d'occasions sur le ' bin coin', vendus à des prix dérisoires, qui ne partent même pas. Et pour finir, la garantie... Nul. Au point que j'ai demandé un remboursement intégral... Jamais reçu. Client LIDDL depuis QUARANTE ANS, j'avoue être très déçu. Pour terminer, je ne recommande pas ce Monsieur cuisine.