I received incomplete order and have…
I received incomplete order and have been trying to reach the customer support for 3 weeks, but no one answers
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Bestelling geplaatst op 22 december. De bestelling is nog steeds niet geleverd. Er werd wel een track & trace aangemaakt op 24/12 en bevestiging van de bestelling maar de bezorgdienst heeft nog steeds niets ontvangen. Contact met klantendienst draait nergens op uit. Er loopt zogezegd een onderzoek, dit duurt al 2 weken. Al meermaals gevraagd om mijn bestelling te annuleren en het bedrag terug over te maken, maar dat kunnen ze zogezegd niet. Sinds mijn laatste pogingen tot contact met de klantendienst krijg ik geen reactie meer...
Besteld en betaald , geen bevestiging en geen levering . Bij contact beweerden ze dat er geen bestelling was geweest . Toen wij de ordernummer doorstuurden was er opeens op 8 mei geleverd , niet dus . Toen vroegen ze het leveringsbewijs wat wij uiteraard niet hadden omdat er niets geleverd was . Na nog wat mailverkeer opeens niks meer . Weg 70€ . Uitkijken dus
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