Passform og kvalitet var innenfor, leveringstiden var litt lengre enn håpet. Genseren ( Merino Oneck) var dog meget tynn, og nok bedre egnet som undertøy. Kjøper nok ikke flere produkter der. Den sku... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Horrible customer service, I placed an order and made a mistake on the size, send a mail to customer service to cancel the order, and they still ship the item. They told me once is placed you are unab... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vad har hänt med kundtjänsten. Inte alls lika bra kundservice som förr! Man skickar min order med bara del av ordern och ingen information innan ordern skickats utan får reda på att systemet visat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag fick ett litet hål mitt på tröjan som sprack upp och blev värre. Malin på kundtjänst var suverän i bemötandet och hade fingertoppskänsla i sin service. Efter lite turer från min sida sitter jag... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We are planted in Swedish values, our heart beats for British prep and is always scanning the world for inspiration.
Coordonnées de contact
Källegatan 2, 503 38, Borås, Suède
- customercare@morrisstockholm.com
- www.morrisstockholm.com
3,1
Moyen
164 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Horrible customer service
Horrible customer service, I placed an order and made a mistake on the size, send a mail to customer service to cancel the order, and they still ship the item. They told me once is placed you are unable to cancel or change, they make me pay a return fee and shipping charges.
2 février 2026
Avis spontané
Réponse : Morris Stockholm
Hi,
Thank you for your feedback. I understand that it is frustrating that we were unable to cancel your order.
You should not have to cover the return fee in this case. Please contact our customer service team, and we will assist you with a refund of the return fee.
Veldig tynn genser
Passform og kvalitet var innenfor, leveringstiden var litt lengre enn håpet. Genseren ( Merino Oneck) var dog meget tynn, og nok bedre egnet som undertøy.
Kjøper nok ikke flere produkter der. Den skulle erstatte 2 godt brukte men langt tykkere og varmere merinoullgensere. Må nok i noen fysiske butikker for å finne noe passende.
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Morris Stockholm
Hej,
Tack för att du tar dig tid att dela din upplevelse.
Vi beklagar att tröjan inte levde upp till dina förväntningar gällande tjocklek och värme, samt att leveranstiden upplevdes som längre än önskat. Vi förstår att detta påverkar helhetsintrycket och tar med oss din feedback i vårt fortsatta arbete!
Dåligt!
Vad har hänt med kundtjänsten.
Inte alls lika bra kundservice som förr!
Man skickar min order med bara del av ordern och ingen information innan ordern skickats utan får reda på att systemet visat felaktigt saldo när jag mailat kundtjänst samt att jag ska kontakt Klarna för att få tillbaka pengarna fast jag betalt med kort?!
Verkligen urdåligt!
19 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : Morris Stockholm
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse med oss. Jag beklagar verkligen att du inte fått information om lagersaldofelet i ett tidigare skede, du skulle självklart ha fått denna information innan leverans.
Vi tackar för din feedback och ber om ursäkt för att du inte fått information om lagersaldofelet tidigare. Klarna hanterar våra betalningar för både kort och faktura, men jag har förståelse för att detta kan ha upplevts som missvisande.
Vänligen kontakta gärna vår kundservice om du fortfarande har några funderingar eller om det finns något mer vi kan hjälpa dig med!
Köpte en jacka vars sömmar gick sönder…
Köpte en jacka vars sömmar gick sönder efter en månad av försiktig användning. Verkar som att Morris helt och hållet saknar kvalitetskontroll.
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Morris Stockholm
Hej,
Din upplevelse är viktig för oss, och det är tråkigt att höra att du inte är nöjd med din jacka. Vänligen kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig vidare med en reklamation.
Tack för att du delar din feedback!
Poor customer service and sustainability concern
I enjoy the clothes, however Morris' customer service and concern for sustainability is simply terrible. I bought 10 items from their online store and a week after, all the items were placed on sale. I contacted Morris customer support and requested a refund in accordance with the sale prices, however they told me they would not do this. I even specified that I would be satisfied with receiving the amount as a voucher in their store, but they also declined me this. They then told me I had to return the full order and then reorder the same items if I wanted to get the items at sale prices. Not only is this terrible customer service towards a loyal customer, but it is also complete disregard of sustainability and the environment. Morris would rather have the order shipped back and forth 3 times, causing three times as much pollution, instead of providing a voucher on the order. I have been a loyal customer and fan of Morris' products for a long time and I expected the company to be better than this. Seems I have been mistaken and the treatment I describe in this review will likely keep me from ordering anything from them again. This is unfortunate, as I enjoyed the clothes.. I would not recommend Morris to anyone else either...
13 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Morris Stockholm
Hi Sveinung,
Thank you for taking the time to share your feedback. We truly appreciate your loyalty as a customer and are sorry to hear about your experience.
We understand how the timing of a sale can be frustrating, especially when it comes shortly after your purchase. While we strive to provide the best possible service, our pricing policies are in place to ensure fairness and consistency for all customers. Adjusting prices on a case-by-case basis is not something we’re able to accommodate, even though the timing in your case was unfortunate.
We also understand your concerns about sustainability and regret if our policy caused unnecessary inconvenience. Sustainability is important to us, and while our current policies may not have offered the solution you were hoping for, your feedback helps us evaluate where we can improve.
Thank you again for your input.
Kind regards,
Team Morris
Jeg er kjempefornøyd!🙌 Varen min kom…
Jeg er kjempefornøyd!🙌 Varen min kom etter en dag!
5 juin 2024
Avis spontané
Réponse : Morris Stockholm
Tack för din recension. Det glädjer oss att du är nöjd med kläderna från Morris. Du är varmt välkommen åter!
Réponse : Morris Stockholm
Tack för din recension. Det glädjer oss att du är nöjd med köpupplevelsen. Du är varmt välkommen åter Jesper!
Kvalitet og passform
4 février 2024
Avis spontané
Réponse : Morris Stockholm
Tack för din recension. Det glädjer oss att du är nöjd med kläderna från Morris. Du är varmt välkommen åter!
Kjapp levering og bra varer.
22 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : Morris Stockholm
Tack för din recension. Det glädjer oss att du är nöjd med kläderna och köpupplevelsen. Du är varmt välkommen åter!
Ryddig nettbutikk
Ryddig nettbutikk, størrelsene var som forventet og leveringen rask.
15 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : Morris Stockholm
Tack för din recension. Glädjer oss att du är nöjd med kläderna och köpupplevelsen. Du är varmt välkommen åter!
Réponse : Morris Stockholm
Det glädjer oss att du är nöjd med ditt köp på Morris. Tack för din fina recension och varmt välkommen åter!
Fornøyd med absolutt alt
Kule plagg, høy kvalitet, riktig størrelse, enkelt å bestille på nettstedet og gode fraktløsninger. Flanellskjorter er helt supre.
19 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : Morris Stockholm
Det glädjer oss att du är nöjd med ditt köp på Morris och gillar vår design, våra skjortor är uppskattade hos många. Tack för din fina recension och varmt välkommen åter!
Exemplary
Great shopping experience and the clothing is perfection! I am extremely happy with every single piece of clothing I’ve bought from Morris Stockholm! I’m coming back without a doubt.
21 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : Morris Stockholm
We're so glad to hear that you're happy with the shopping experience at Morris and the products. Thank you for taking the time to review us, much appreciated!
Superrask og plettfritt
Helt problemfritt og fantastisk service. Rask som pokker!
17 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : Morris Stockholm
Det glädjer oss att du är nöjd med ditt köp på Morris. Tack för din fina recension och varmt välkommen åter!
Great products
Great products, quality. Good customerservice and delivery. Vat already included on published price!
11 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : Morris Stockholm
We're so glad to hear that you're happy with your shopping experience at Morris and the products. Thank you for taking the time to review us, much appreciated!
Réponse : Morris Stockholm
Det glädjer oss att du är nöjd med ditt köp på Morris och vår vinter-rea. Tack för din recension och varmt välkommen åter!
Fornøyd med produkt men fikk ikke…
Fornøyd med produkt men fikk ikke levert til ønsket hentested
13 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : Morris Stockholm
Tack för din feedback, din upplevelse är viktig för oss. Det glädjer oss att du är nöjd med ditt nya köp. Du är varmt välkommen åter!
Rask levering og varer av god kvalitet.
Rask levering og varer av god kvalitet som forventet av Morris☺️
12 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : Morris Stockholm
Det glädjer oss att du är nöjd med ditt köp på Morris. Tack för din fina recension och varmt välkommen åter!
Enkelt att beställa
Enkelt att beställa, snabb leverans, fina kläder som passade perfekt
2 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : Morris Stockholm
Tack för din recension. Glädjer oss att du är nöjd med kläderna och köpupplevelsen. Du är varmt välkommen åter!
Uppdatera vintergarderoben
Var ute efter nya vintertröjor och inriktade mig på merinoull. Då dessa är varma och sköna att bära så slog jag till på fyra stycken. Behövde fylla på garderoben. Tröjorna är klassiska och funkar till det mesta. Är väldigt nöjd med mitt köp då jag fick tillgång till pre-sale.
26 décembre 2023
Avis spontané
Réponse : Morris Stockholm
Tack för din recension. Roligt att du är nöjd med kläderna och vår populära Merino. Glädjer oss att du är en del av Morris värld. Du är varmt välkommen åter!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.