Munkevvs Avis 32

Håndværkere der ikke magter at styre eller overholde deres aftaler får 1 stjerne. Man har tilsyneladende ikke forståelse eller respekt for folks tid, når man ikke hverken aflyser i god tid eller dukker op som aftalt.

De kom ikke selv om der var aftale og vi blev ikke kontaktet selv om vi havde aftale. Dette skete 2 gange Så nej vi har fundet en vvs der kommer når man aftaler det.

Det værste, der næsten kan ske, skete for mig lørdag morgen - pludselig nægtede mit toilet at fungere mere - selv om jeg trykkede for skyl adskillige gange, skete der ikke noget. Da jeg havde erkendt, at det nok ikke kunne mere, var jeg lidt i panik - så prøvede jeg om min VVS var åbent - heldigvis blev telefonen taget, og jeg fik kontakt med en person, som både forstod min situation og lovede mig hurtig hjælp mandag morgen.
Som aftalt kom der en VVS-mand med et nyt toilet, som han meget professionelt installerede, da han havde afmonteret det gamle. Det gik hurtigt, og takket være Mikkel, som min hjælper hed, kunne jeg hurtigt fungere normalt igen. Og det nye er både elegant og velfungerende.
Stor tak til Mikkel for hurtig og effektivt arbejde
fra mogens bohn Bøgevænget 70 8310 Tranbjerg J

Vi har gentagne gang brugt Munke VVS, og har hver gang opleveret at de kommer hurtigt (oftest samme dag), og er meget serviceminded og hjælpsomme.
Stor anbefaling herfra.

Forespurgte selskabet om de havde mulighed for at skifte to mindre VVSenheder, som jeg selv havde indkøbt samt rep. af et utæt vola-armatur. De ville vende tilbage. Spurgte desværre ikke på pris! Stor fejl.
Efter en uge står en af selskabets ansatte pludselig foran vores dør. Ikke aftalt, men heldigvis er jeg hjemme - og det er jo fin service at de kommer. Jeg notere tiden han er ved os til han kører igen og konstatere, at han bruger en time fra han kommer til han går. Han medbringer en kartuche (lille standardenhed i Vola produkter) til armaturet, da han mener, at det er fejlen.
Fint arbejde - og forudseende.
Regningen for en times arbejde kommer og er på kr. 1.930. Hertil kommer for servicevogn kr. 117,- og kørsel, p.afgifter på kr. 63,-, administrationsgebyr kr. 43,-. Ialt kr. 2.154 excl. naturligvis priserne på de anvendte materialer.
Det finder jeg højt prissat, så jeg ringer og spørger på selskabets timepris, hvilket svævende bliver oplyst til omkring 700,- i timen.
Da jeg efterfølgende spørger til regningens størrelse ringer selskabet tilbage og fortæller at det dækker over to timers arbejde jvf. den ansattes gps-spor og dækker 1½ time ved os samt kørsel fra sidste kunde over reservedelslageret til os, arbejdet ved os og kørsel videre til næste kunde.

Hvis de har registreret to timer, så er deres timepris væsentligt over det de oplyser i telefonen.
Derudover betaler jeg den ansattes kørsel fra det forrige arbejdssted til det næste arbejdssted, uanset hvor langt det ligger fra hinanden, og så får de samtidig betaling to gange for det gør den næste kunde jo også. Og endelig betaler man for at medarbejderen sidder i bilen udenfor ens hus og spiser, udfylder timeseddel, taler med kontoret eller laver noget andet.

Jeg vil anbefale andre, der anvender Munke VVS & Blik til at få et skriftligt tilbud først.

Altid en fornøjelse at have besøg fra Lasse og Michael fra Munkevvs. Vi har gang i en større ombygning af en gammel ejendom i Århus så vi har haft brug for deres kompetencer nu over længere tid. De er altid saglige og kompente. /// Thomas & Nana

Vi fik skiftet et toilet samt lukket et vandrør. Vi var meget tilfredse med både kvalitet og service.

Tak til Peter og lærlingen, for rigtig god og professionel service. Kan varmt anbefale Munke VVS!

Har brugt MunkeVVS til en lille opgave vedr. udskiftning af et toilet. Alt var en god og professionel oplevelse.

God lokal service, kan klart anbefales.

Hurtigt og rigtig fin service som vanligt. Venlig medarbejder, der tog skoene af og bar mundbind hele tiden fiksede vores problem med gulvvarmen på badeværelse ret hurtigt.

Som svar på jeres lange besked!
I har åbenbart misforstået begrebet “glad og tilfreds” for vi har på INTET tidspunkt været hverken glade eller tilfredse med jeres udførte arbejde, kommunikation, eller service.

For det andet så kan jeg nu konkludere at i tydeligvis er svindler og prøver at stjæle jeres kunders penge eftersom i beskriver at fremlagte overslag på 35.000 KUN var for nye radiatorer og plexrør. Det er en kæmpe løgn. Vi fik en klar dialog om at 35.000 var for stort set det meste VVS arbejde i forbindelse med renoveringen. Ja jeg ved godt det er en meget lav pris for det udførte arbejde men det er jer som sidder og udregner den slags og ikke mig.
Vi forholder os blot til det vi fik tilbudt.

I foregående besked fik jeg jo heller ikke nævnt at jeg undervejs i processen op til flere gange prøvede at få jer til at give mig en status på hvor vi stod økonomisk i forhold til budgettet. Alle gange fik jeg besked på at det slet ikke var kritisk endnu og jeg blev selvfølgelig beroliget af den grund, indtil jeg pludselig får et opkald hvori i siger følgende “hej Mussa, som du nok ved har vi overskredet budgettet; vi er oppe omkring 60.000 nu” (vigtigt at pointere for dem der læser med, at arbejdet ikke var halvt færdigt på dette tidpunkt)

Her til sidst vil jeg lige informere jer om hvorfor vi valgte at indgå i et kompromis med jer for at få det sidste stykke arbejde udført. Det valgte vi af 1 årsager:

1. Hvis vi havde gået i retten imod jer så havde byggeprojektet blevet sat på stilstand indtil der sagen var afklaret, og dette kan strække sig over lang tid.

Vedr oprydning i lejligheden så har i ret inta det er en byggeplads men det giver jer ikke ret til at efterlade store spande med vand som potentielt kan valgte og ødelægge alt det udførte arbejde og ligeledes ødelægge alt byggeri under vores lejlighed.

Til alle jer som ser dette og læser med, så kan jeg stærkt anbefale jer at tage afstand fra munke vvs. Det vil koste jer dyrt og i vil få en MEGET dårlig oplevelse.

Hvis i ønsket at drøfte dette yderligere med mig så kontakt mig privat, men husk nu lige på at der måske er en grund til at 25% af jeres trustpilot anmeldelser, kun har fået 1 stjerne ud af 5.

Fremragende service :)
Vi er altid tilfredse med Munkevvs!

Vi har brugt Munke VVS flere gange og er hver gang blevet mødt at meget venlige folk og supergod service. Denne gang kom de forbi vores hus akut en weekendaften - virkelig god service.! Vi vil absolut bruge Munke VVS en anden gang. Kan klart anbefales.

Positiv oplevelse ifm. fejlfinding og reparation.

Der var ingen varme og det dryppede fra røret i bryggeres, Munke kom fixede det på fem minutter inklusive rør undervisning til en ikke-vvs-mand som nu forstår hvordan det hele hænger sammen. Tak for hurtig og kvalificeret arbejde.

Tak for god og professionelt udført arbejde.
God vejledning Ifh, hvad jeg selv kunne gøre. Munke vvs kom, og i løbet af et øjeblik var rør renset og klar til brug.
Vi havde aftalt et tidspunkt, de blev forsinket og skrev, hvornår de så ville komme. Det er en super god service.
Stor anbefaling til jer.
Lisa

Meget tilfreds med opgaveløsningen. Det viste sig kun at tage ca 5 min....det kostede ingenting og bagefter løste han en opgave hos min nabo som krævede en her og nu løsning👍
Meget serviceminded og en sød og imødekommende ung mand.
En KLAR anbefaling herfra👍👍

Super service. Kom efter 5 minutter og løste problemet med det samme!