Vente de produits chocolat dont la dluo…
Vente de produits chocolat dont la dluo est dépassée depuis avril. Je suis tombé malade. Seule réponse on ne rembourse PAS.
A FUIR
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 77 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vente de produits chocolat dont la dluo est dépassée depuis avril. Je suis tombé malade. Seule réponse on ne rembourse PAS.
A FUIR
J'ai commandé 3 pix'n'mix classique, dans lesquels je pouvais choisir 6 types de bonbons. 2 d'entre eux ne contenaient que 5 types au lieu des 6 choisis. Je n'ai reçu aucune information de rupture de stock ou autre, on ne m'a juste pas mis ce que j'avais commandé.
Ça fait maintenant 2 semaines que j'ai écrit au service client et toujours aucune réponse...

Réponse de MY Candyshop
Attention Voleur!
Je vous réponds ici à votre réponse à mon avis.
Vous mentez comme pas possible.
J’ai bel et bien reçu 4 paquets de nouilles à 2€ pour une box qui stipule 20€ de produit minimum.
Pour votre SAV j’ai 5 message en attente de réponse donc non vous ne répondez pas.
Vous êtes juste une grosse arnaque et pas assez de courage pour répondre.
Je réitère mes propos.
SITE A FUIR !
Il faut faire des signalement!!!
Après une livraison d'un produit défectueux, l'article a été renvoyé dans les temps il y a plus d'un mois afin d'obtenir le remboursement. Depuis, aucune nouvelle du SAV malgré plusieurs formulaires complétés sur leur site (pas de possibilité de les joindre par téléphone).
Service client lamentable, je ne recommanderai plus auprès de cette enseigne.
En l'absence de remboursement, j'engagerai des poursuites avec le support de mon assistance juridique.
EVIDEMEMNT JE DECONSEILLE FORTEMENT.

Réponse de MY Candyshop
Bonjour site malhonnête je passe une commande l article n a jamais été livré et le remboursement n a jamais était effectué et il me dise que celui a été remboursé nul à fuir

Réponse de MY Candyshop
J'ai commandé 2 box anti-gaspi à 5 ou 6 euros je ne sais plus.pour une valeur de 20 euros de marchandises par box soit disant.
Envoie très rapide mais alors...
Il n'y a en tout et pour tout même pas 20 euros de valeur produits au total. Vous vous rincez bien sur le dos des gens

Réponse de MY Candyshop
Commande reçue rapidement et parfaitement conforme à ce qui était attendu, et même un petit mot gentil et des petites têtes brûlées offertes pour accompagner le tout !

Réponse de MY Candyshop
Deux boîtes anti-gaspi achetée dont une sucrée et une mixte. Au total 8 articles reçus, donc 4 par box, pour un totalement largement inférieur à "plus de 20 euros" comme indiqué sur le site ! Et pas un seul produit salé contrairement à ce qui est annoncé quand on choisit la box MIXTE...
Envoi d'un mail au service clients, qui demande de détailler le colis pour palier le problème, puis plus de réponse du tout.
Edit : c'est bien de me prendre pour une idiote, mais je vous ai envoyé un mail détaillé avec les produits et leurs prix, pour montrer le peu de mixité et le prix annoncé non atteint. Comment savez-vous que j'ai eu 20 euros de produits finalement ? Et non, vous ne répondez pas en moins de 48h puisque je n'ai jamais eu de réponse.
A fuir !

Réponse de MY Candyshop
⚠️Commande incomplète, aucune réponse du vendeur malgré plusieurs relances. Service client absent. Ne gaspillez pas votre argent, passez votre chemin.⚠️

Réponse de MY Candyshop
Je n'avais jamais passé commande sur ce site, et en vu des avis négatifs je me suis dis que j'allais quand même tenté avec une commande qui ne me reviendrai pas trop chère. Commande passée le 03 novembre, mes produits sont arrivés en point relais le 05.
Je ne sais pas si j'ai été chanceuse par rapport aux retours négatifs, mais je repasserais des commandes chez eux. Peut-être faut-il tout de même éviter les commandes à plus de 10€ ?

Réponse de MY Candyshop
Produits périmés depuis le mois de juin 2025. J'ai demandé le remboursement de ma commande. Produits concernés : mochis

Réponse de MY Candyshop
Expérience catastrophique, une fois la commande passée plus aucune nouvelles pendant des semaines. J'ai fini par les contacter et ils m'ont dit que les deux tiers de ma commande était en rupture de stock (je n'avais reçu aucune nouvelle à ce sujet à ce moment là). J'ai demandé un remboursement et il a mis encore un mois à arriver. (Commande passée le 31 mai remboursement reçu le 11 juillet)
Je ne recommande pas du tout.

Réponse de MY Candyshop
Commande incomplète et aucune réponse de leur pars

Réponse de MY Candyshop
Très contente de ma commande. Le site est plein de super produits. Mon colis a été envoyé très rapidement. Les produits étaient soigneusement emballés.
J'ai particulièrement apprécié le petit mot et les petits cadeaux. Merci.

Réponse de MY Candyshop
Commande effectué pour Noël
Colis emballé soigneusement et livraison rapide
Je recommande !

Réponse de MY Candyshop
Commande passée le 13 Aout 2024.
Aucune nouvelle d'une possible livraison.
Aucune réponse au mail.
Malgré certains avis sur d'autres plateformes, je vous invite a éviter cette boutique.
Leur coordonnée dont l'adresse de stockage ne doit probablement servir que de façade pour dealer du chut.
A FUIR !!!

Réponse de MY Candyshop
Ma commande n'était pas du tout conforme à ce que j'avais commandé.De plus les cannettes reçues étaient sales et collées entre elles, et,pour certaines, abîmées. SITE TROMPEUR et IMPOSSIBLE à joindre après avoir reçu notre colis.Une plainte va être déposé à leur encontre.SITE A FUIR.

Réponse de MY Candyshop
Tout s'est bien passé.
Tout y était niveau produits commandés, livraison faite en quelques jours.
Je recommande.

Réponse de MY Candyshop
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.