Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Utilisant Tribu depuis que récemment, la flexibilité dans le layout est trop faible, notamment on ne peut pas ajuster la position des photos et faire chevaucher des photos comme je pouvais le faire av... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cet Abonnement est un merveilleux moyen de constituer de Jolis souvenirs à mes enfants qui prennent le temps chaque mois de sélectionner leurs meilleurs souvenirs à faire figurer dans cet album. Et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les magasines tribunews font la grande joie unanime dans notre famille. Chaque grand-mère se réjouie de les recevoir. Ils créent de moments conviviaux quand on leur rends visite, réuni dans le canapé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Avant impression, le cadrage des photos pourrait être revu par vos équipes, car nous avons parfois la mauvaise surprise à la réception du journal mais je conçois qu'il incombe aux abonnés de vérifier... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Service d'impression de photos
  2. Magasin de jouets pour enfants
  3. Éditeur de livre multimédia et électronique
  4. Service de photographie
  5. Plateforme de collaboration en ligne

Écrit par l'entreprise

L'album mensuel qui fait le plaisir de toute la famille. Chargez chaque mois vos photos depuis notre app et recevez votre album imprimé à la fin du mois. Pour vous, pour votre enfant, vos parents ou grands-parents. Le meilleur moyen de maintenir un lien fort dans la famille et de rendre utile ces photos prises avec nos smartphones.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

78 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Utilisant Tribu depuis que récemment

Utilisant Tribu depuis que récemment, la flexibilité dans le layout est trop faible, notamment on ne peut pas ajuster la position des photos et faire chevaucher des photos comme je pouvais le faire avec photobox. Le gros plus est de pouvoir construire l'album au fil de l'eau et être plusieurs à importer les photos. Par contre il manque l'IA pour mettre les photos dans l'ordre des prises de vues (et pas du téléchargement).

28 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Tribu

Réponse de Tribu

Bonjour Anais, merci de votre retour !

L'organisation des photos par ordre de prise de vue est une fonctionnalité prévue dans les mois à venir. Concernant les layouts, nous les développons en fonction du nombre de demandes. La vôtre est donc bien notée !

Bonne journée

Noté 5 sur 5 étoiles

disponibilité même le dimanche, gentillesse, efficaicté des explications

Je ne suis pas très douée en informatique et j'ai eu des soucis pour importer mes photos pour réaliser le journal de ma maman. J'ai donc fait appel à l'équipe du tribunews. La personne que j'ai eu en ligne (Johary) m'a vraiment aiguillée pour arriver à résoudre le problème avec ENORMEMENT de patience. Merci à lui et à toute l'équipe disponible même le dimanche!!! Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive et les personnes qui m'ont répondu ont chaque fois résolu les soucis.

28 septembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Concept sympa mais...

Concept sympa. Mais que de temps perdu à essayer de trouver le bon lay-out ! Il faudrait presque toujours prendre les photos dans le même sens pour que ce soit rapide à mettre en page ! Cette remarque vous a été faite à plusieurs reprises, pourtant, rien n'a changé depuis 5 ans que nous l'utilisons. Un peu plus de souplesse dans la mise en page serait un vrai plus.

Suite à réponse Tribunews : depuis 5 ans, j'ai bien compris comment remplir les lay-out suggérés ! 😅 Ce que je trouve dommage c'est que l'on ait aucune possibilité de faire soi-même sa mise en page. Autrement dit, adapter un lay-out à nos photos et non adapter nos photos aux lay-out imposés...

26 août 2025
Avis spontané
Logo de Tribu

Réponse de Tribu

Merci beaucoup pour votre fidélité depuis déjà 5 ans 🙏 et pour ce retour très précieux.

Pour gagner du temps dans la mise en page, nous proposons déjà des layouts auto-suggérés directement via l’app. Vous trouverez une explication détaillée dans cet article de notre FAQ : Comment mettre en page PhotoFirst
.

Et si jamais un layout spécifique vous manque, n’hésitez pas à nous le signaler : je le mets en place rapidement pour vous faciliter la création de vos journaux.

Suite de réponse ;-) :
Nous comprenons parfaitement votre remarque. Nous avons fait le choix de proposer des layouts auto-suggérés afin de faciliter la création et d’éviter le « syndrome de la page blanche ». Cela permet à chacun de gagner du temps et d’avoir un rendu harmonieux, même sans expérience de mise en page.

Cela dit, vos retours sont précieux : ils nous aident à réfléchir aux évolutions possibles pour offrir plus de flexibilité tout en gardant cette simplicité qui est au cœur de Tribu.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie d'avoir abonné mes parents

Ravie d'avoir abonné mes parents ! Ils adorent et sont impatients de lire chaque mois des nouvelles de toute la famille (et nous aussi d'ailleurs).
L'application est très bien conçue, facile à utiliser .
La gazette est de très bonne qualité: papier / photos.
Les textes ne sont pas datés et signés: on rédige comme on veut, c'est appréciable et pratique.
Les interlocuteurs du site sont particulièrement réactifs et aimables pour vous aider si souci ou question.

15 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le papier soigné et les différentes…

Le papier soigné et les différentes options de mise en page en font un journal “premium” qui a su ravir nos grand-mères. En plus pour nous c’est très facile d’utilisation avec l’application - max 15 minutes par mois et c’est un régal de voir en image ce que chacun fait. Et cerise sur le gâteau : un service client exceptionnel avec des réponses à des questions parfois techniques dans l’heure de la demande. Je ne peux que recommander plus que vivement ce service. Merci l’équipe de TribuNews !

31 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience Client exceptionnelle

Service de grande qualité, expérience client exceptionnelle. Cliente depuis 4 ans, jamais de couac et une équipe qui se plie en 4 pour trouver des solutions à la problématique y compris si elle n'est pas responsable de celle-ci !

18 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace

Très rapide pour avoir quelqu'un sur le chat, juste un chatbot pour orienter la demande. J'ai pu retrouver mon texte perdu en quelques clics grace à l'intervention du support, merci !

2 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

à recommander, sans hésiter. Prix, service client, qualité,...

D'une part, le concept est vraiment bien fait. 3 ans que nous faisons le Tribu. D'abord à 8 mains (une fratrie de 4, repartie en Europe) à l'attention de nos parents avec un tribu imprimé. Puis ensuite juste pour notre famille, le tribu est digital tous les mois et imprimé 1*/an. Les ados adorent! Les différentes combinaisons ont toujours bien fonctionné!
D'autre part, et c'est suffisamment important pour le souligner, le service client est juste très bien fait. A chaque email, question: toujours une réponse et dans un délai plus que bien.

*A recommander les yeux fermés*

30 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Convaincue à 100%

Concept génial. Très bon rapport qualité prix. Livraison à l'étranger possible. Équipe très à l'écoute qui cherche sans cesse à s'améliorer. L'application est très pratique et nous fait gagner du temps.
Bref, je suis très contente d'avoir choisi Tribu il y a 5 ans pour ma grand-mère qui attend son journal avec impatience tous les mois et le montre fièrement à son entourage. Un deuxième abonnement (pour mon grand-père) rencontre le même succès.

24 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Félicitations et merci

Je ne peux que féliciter ce site, par leur gentillesse, leur disponibilité également face à un problème.
L'expérience de ce concept m'a énormément apportée de plaisir, c'est pour cela qu'après l'avoir eu en cadeau par mes enfants j'ai décidé de continuer l'aventure....

2 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

SAV de grande qualité

SAV de grande qualité, ils se coupent en 4 pour m'aider. C'est toujours un si grand plaisir de recevoir ce journal par la poste tous les mois.

7 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

réactivité et qualité

Très bonne qualité d'impression. Bon rapport qualité-prix. L'équipe est très réactive si vous rencontrez un problème. Merci+++

9 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

L’album photo, le seul !

Moi qui n’arrivais jamais à terminer un album annuel en temps et en heure.. Mytribu a sauvé les souvenirs ! Quelques minutes tous les mois, un temps utile pris pour des années. Et quel bonheur de retomber sur les photos des mois passés, avec ma fille qui commence à reconnaître les visages !

30 novembre 2022
Logo de Tribu

Réponse de Tribu

Merci, quel bonheur de lire ça ! On va en faire une pub je pense...

Noté 5 sur 5 étoiles

App très intuitive

La facilité d'utilisation du site ou de l'app sont très avantageux en terme de temps car l'album se complète de manière très aisée et rapide, ça compte dans nos vies chargées ;-)

30 août 2022
Avis spontané
Logo de Tribu

Réponse de Tribu

Merci 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

De Merveilleux Souvenirs

Cet Abonnement est un merveilleux moyen de constituer de Jolis souvenirs à mes enfants qui prennent le temps chaque mois de sélectionner leurs meilleurs souvenirs à faire figurer dans cet album.
Et au moins une fois par semaine même le petit dernier va chercher les albums pour les regarder et se remémorer les bons moments avec ses 2 sœurs. C'est juste Formidable à voir <3

28 novembre 2022
Avis spontané
Logo de Tribu

Réponse de Tribu

Merci, c'est trop mignon ! On a envie d'être une petite souris pour voir ça....

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus