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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Cet Abonnement est un merveilleux moyen de constituer de Jolis souvenirs à mes enfants qui prennent le temps chaque mois de sélectionner leurs meilleurs souvenirs à faire figurer dans cet album. Et... Voir plus
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Les magasines tribunews font la grande joie unanime dans notre famille. Chaque grand-mère se réjouie de les recevoir. Ils créent de moments conviviaux quand on leur rends visite, réuni dans le canapé... Voir plus
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Avant impression, le cadrage des photos pourrait être revu par vos équipes, car nous avons parfois la mauvaise surprise à la réception du journal mais je conçois qu'il incombe aux abonnés de vérifier... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'album mensuel qui fait le plaisir de toute la famille. Chargez chaque mois vos photos depuis notre app et recevez votre album imprimé à la fin du mois. Pour vous, pour votre enfant, vos parents ou grands-parents. Le meilleur moyen de maintenir un lien fort dans la famille et de rendre utile ces photos prises avec nos smartphones.
Rue F.Dubois 2, bte 3, 1310, La Hulpe, Belgique
Utilisant Tribu depuis que récemment, la flexibilité dans le layout est trop faible, notamment on ne peut pas ajuster la position des photos et faire chevaucher des photos comme je pouvais le faire avec photobox. Le gros plus est de pouvoir construire l'album au fil de l'eau et être plusieurs à importer les photos. Par contre il manque l'IA pour mettre les photos dans l'ordre des prises de vues (et pas du téléchargement).

Réponse de Tribu
Je ne suis pas très douée en informatique et j'ai eu des soucis pour importer mes photos pour réaliser le journal de ma maman. J'ai donc fait appel à l'équipe du tribunews. La personne que j'ai eu en ligne (Johary) m'a vraiment aiguillée pour arriver à résoudre le problème avec ENORMEMENT de patience. Merci à lui et à toute l'équipe disponible même le dimanche!!! Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive et les personnes qui m'ont répondu ont chaque fois résolu les soucis.
Concept sympa. Mais que de temps perdu à essayer de trouver le bon lay-out ! Il faudrait presque toujours prendre les photos dans le même sens pour que ce soit rapide à mettre en page ! Cette remarque vous a été faite à plusieurs reprises, pourtant, rien n'a changé depuis 5 ans que nous l'utilisons. Un peu plus de souplesse dans la mise en page serait un vrai plus.
Suite à réponse Tribunews : depuis 5 ans, j'ai bien compris comment remplir les lay-out suggérés ! 😅 Ce que je trouve dommage c'est que l'on ait aucune possibilité de faire soi-même sa mise en page. Autrement dit, adapter un lay-out à nos photos et non adapter nos photos aux lay-out imposés...

Réponse de Tribu
Ravie d'avoir abonné mes parents ! Ils adorent et sont impatients de lire chaque mois des nouvelles de toute la famille (et nous aussi d'ailleurs).
L'application est très bien conçue, facile à utiliser .
La gazette est de très bonne qualité: papier / photos.
Les textes ne sont pas datés et signés: on rédige comme on veut, c'est appréciable et pratique.
Les interlocuteurs du site sont particulièrement réactifs et aimables pour vous aider si souci ou question.
Le papier soigné et les différentes options de mise en page en font un journal “premium” qui a su ravir nos grand-mères. En plus pour nous c’est très facile d’utilisation avec l’application - max 15 minutes par mois et c’est un régal de voir en image ce que chacun fait. Et cerise sur le gâteau : un service client exceptionnel avec des réponses à des questions parfois techniques dans l’heure de la demande. Je ne peux que recommander plus que vivement ce service. Merci l’équipe de TribuNews !
Service de grande qualité, expérience client exceptionnelle. Cliente depuis 4 ans, jamais de couac et une équipe qui se plie en 4 pour trouver des solutions à la problématique y compris si elle n'est pas responsable de celle-ci !
Très rapide pour avoir quelqu'un sur le chat, juste un chatbot pour orienter la demande. J'ai pu retrouver mon texte perdu en quelques clics grace à l'intervention du support, merci !
D'une part, le concept est vraiment bien fait. 3 ans que nous faisons le Tribu. D'abord à 8 mains (une fratrie de 4, repartie en Europe) à l'attention de nos parents avec un tribu imprimé. Puis ensuite juste pour notre famille, le tribu est digital tous les mois et imprimé 1*/an. Les ados adorent! Les différentes combinaisons ont toujours bien fonctionné!
D'autre part, et c'est suffisamment important pour le souligner, le service client est juste très bien fait. A chaque email, question: toujours une réponse et dans un délai plus que bien.
*A recommander les yeux fermés*
L'équipe de Tribu est toujours là pour nous aider. Je recommande. Je suis abonnée depuis des années
Concept génial. Très bon rapport qualité prix. Livraison à l'étranger possible. Équipe très à l'écoute qui cherche sans cesse à s'améliorer. L'application est très pratique et nous fait gagner du temps.
Bref, je suis très contente d'avoir choisi Tribu il y a 5 ans pour ma grand-mère qui attend son journal avec impatience tous les mois et le montre fièrement à son entourage. Un deuxième abonnement (pour mon grand-père) rencontre le même succès.
Un produit qui facilite la mise en page par rapport à d'autres. Une équipe sympathique et réactive pour nous accompagner via un chat. Merci
Un journal qui a fait le bonheur de ma grand mère pendant des années. La qualité es magasines est irréprochable.
Le service client est super
Je le recommande a tous mes amis !
Je ne peux que féliciter ce site, par leur gentillesse, leur disponibilité également face à un problème.
L'expérience de ce concept m'a énormément apportée de plaisir, c'est pour cela qu'après l'avoir eu en cadeau par mes enfants j'ai décidé de continuer l'aventure....
SAV de grande qualité, ils se coupent en 4 pour m'aider. C'est toujours un si grand plaisir de recevoir ce journal par la poste tous les mois.
Très bonne qualité d'impression. Bon rapport qualité-prix. L'équipe est très réactive si vous rencontrez un problème. Merci+++
Des albums très faciles à réaliser. Un vrai plaisir a chaque fois de les recevoir. Une qualité totalement au rendez-vous
Moi qui n’arrivais jamais à terminer un album annuel en temps et en heure.. Mytribu a sauvé les souvenirs ! Quelques minutes tous les mois, un temps utile pris pour des années. Et quel bonheur de retomber sur les photos des mois passés, avec ma fille qui commence à reconnaître les visages !

Réponse de Tribu
La facilité d'utilisation du site ou de l'app sont très avantageux en terme de temps car l'album se complète de manière très aisée et rapide, ça compte dans nos vies chargées ;-)

Réponse de Tribu
Cet Abonnement est un merveilleux moyen de constituer de Jolis souvenirs à mes enfants qui prennent le temps chaque mois de sélectionner leurs meilleurs souvenirs à faire figurer dans cet album.
Et au moins une fois par semaine même le petit dernier va chercher les albums pour les regarder et se remémorer les bons moments avec ses 2 sœurs. C'est juste Formidable à voir <3

Réponse de Tribu
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