Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
[WE ARE BACK WITH A RENEWED VISION AND AN UNCOMPROMISING FOCUS ON QUALITY AND SERVICE, 01-02-2026]. At NAHKA, everything begins with material and detail. We create leather cushions, rugs, bags and steel furniture, forming a refined and timeless collection. Driven by craftsmanship and precision, each piece is made to endure and develop character over time.
Wim Sonneveldstraat 83, 5144 ZP, Waalwijk, Pays-Bas
3,7
12 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Na een vraag aan deze firma of er in mijn buurt (Zaandam) een Nahka-dealer is, kreeg ik het aanbod om het door mij gewenste rugkussen in de juiste kleur en maat per pakketdienst thuisgestuurd te krijgen. En als het beviel om het dan achteraf te betalen. Een heel mooi aanbod, dat ik graag accepteerde. Dit bespaarde mij tijd en kilometers reizen. Voor mij een reden om Nahka Waalwijk van harte aan te bevelen voor andere potentiële klanten!
Mooie tas besteld en supertevreden! De kwaliteit is hoog en precies zoals beschreven. Communicatie was snel en duidelijk. Ook de service uitstekend. Zeker een aanrader!
Service and quality of the product was great.
Communication was good, reaction on questions was good and fast.
Réponse de Nahka
Dear Jeffrey,
Thank you for your kind review.
Great to hear that you are satisfied with both the quality of the product and our service and communication. We’re glad your questions were answered quickly and clearly, that’s what we strive for.
We hope you enjoy your purchase!
Kind regards,
NAHKA
Nahka is a great company! The people who work at Nahka give a good solid advise. And even important their products are from very high quality! Perfect / quality balance. I would definitely recommend Nahka!
Réponse de Nahka
Dear Kirsten,
Thank you very much for your wonderful review.
It’s great to hear that you appreciated our advice and are happy with the quality of our products. Striking the right balance between quality and value is very important to us, so your feedback means a lot.
Thank you as well for your recommendation, we truly appreciate it.
We hope you enjoy your purchase!
Kind regards,
NAHKA
Wij lieten een maatwerk cubic zitkussen maken in de kleur Beetle Brown voor op onze 3-meter lange eetbank. Hij is echt prachtig geworden. Toen het kussen later een kleine aanpassing nodig had, haalde Ruud het kussen persoonlijk bij ons op en bracht het weer terug, super service!
Réponse de Nahka
Beste CvK,
Hartelijk dank voor je mooie review.
Wat fijn om te horen dat het maatwerk zitkussen zo goed bevalt en dat het helemaal naar wens is geworden. Goed om te lezen dat ook de service rondom de aanpassing positief is ervaren, daar doen we het voor.
We wensen je veel plezier met het zitkussen op jullie eetbank!
Met vriendelijke groet,
NAHKA
Groot maatwerk kussen besteld. Net persoonlijk afgeleverd. Afhandeling order en communicatie verliep goed. Iets langere levertijd (een week) werd duidelijk toegelicht. Prachtig produkt, vriendelijke service.
Réponse de Nahka
Beste Mevr. Benschop,
Hartelijk dank voor je mooie review.
Fijn om te horen dat je tevreden bent met het maatwerk kussen en onze service. Goed dat de communicatie rondom de iets langere levertijd als duidelijk is ervaren, daar hechten we veel waarde aan.
We wensen je veel plezier met het kussen!
Met vriendelijke groet,
NAHKA
Voor het bankje aan onze eettafel heb ik kussens besteld. De kwaliteit van het geleverde leer is hoogwaardig. De service was professioneel en de communicatie over het bestel en leveringsproces was duidelijk en tijdig. De levering is conform afspraak verlopen.
Réponse de Nahka
Beste Patty,
Dank voor je mooie review.
Goed om te horen dat zowel de kwaliteit als het proces naar wens zijn verlopen.
We wensen je veel plezier met de kussens.
Met vriendelijke groet,
NAHKA
Dette er et firma i forfald, det har været godt men nu er det blevet et fuldent svindelnummer. de tager alle pengene og derefter lukker de ned for al kommunikation.
vil klart anbefale at melde dem til EU nethandel enhed
her kan man klage internationalt.
Avoid at all costs. My first purchase went fine, however when organising a return and exchange, Nahka failed to deliver my exchange item, or issue a refund, and began ignoring calls requiring me to escalate this legally. Until now, 6+ months on, still waiting on resolution.
Réponse de Nahka
You are absolutely right that the communication and handling of your return and exchange did not meet the standard we aim to provide. This has been taken seriously internally, and improvements have been made to prevent similar situations in the future.
We would like to clarify that the refund has now been processed and the amount has been returned to your account.
Hier hetzelfde probleem. Standaard kussen besteld, zou 3-4 werkdagen duren. Na 3 weken nog niks gehoord. Voicemail meermaals ingesproken, mailtjes gestuurd. Lijkt een scam. Heel vervelend wat VT Wonen website maakt reclame voor ze in hun make-overs. Ik ga maar aangifte doen.
Réponse de Nahka
We willen graag toelichten dat de communicatie in jouw geval inderdaad niet is verlopen zoals het hoort. Dit is intern opgepakt en we hebben stappen genomen om onze bereikbaarheid en reactietijden te verbeteren, zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt.
Inmiddels zijn de kussens bij je geleverd. We begrijpen dat je ervoor hebt gekozen om deze retour te sturen; deze retourzending hebben we in goede orde ontvangen en het aankoopbedrag is inmiddels aan je terugbetaald
Kussen besteld. Zou 6 weken duren. Nu 2 maanden verder. Geen gehoor meer van ze. Zowel via de mail als telefoon niet te bereiken.
Réponse de Nahka
We willen graag aangeven dat het kussen inmiddels bij je is geleverd. Tegelijk erkennen we dat zowel de levertijd als de communicatie in jouw geval niet aan de verwachtingen heeft voldaan. Dat had beter gemoeten.
Naar aanleiding van dit soort ervaringen hebben we inmiddels verbeteringen doorgevoerd in onze processen en communicatie, zodat we onze klanten sneller en duidelijker kunnen helpen.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen.
Hier kussens besteld op maat. Zou met 6 weken geleverd worden. 10 weken later, tig mailtjes en belletjes(altijd voicemail) nog steeds geen reactie.
---
Na krap een jaar gaf Nahka reactie onder deze review. Ik kan bevestigen dat het kussen inmiddels naar tevredenheid is geleverd en Nahka excuses heeft gemaakt.
Réponse de Nahka
Bedankt voor je bericht. We begrijpen dat de vertraging en het uitblijven van reactie tot deze conclusie hebben geleid — dat is uiteraard erg vervelend.
We willen wel benadrukken dat er geen sprake is van oplichting. De bestelling is inmiddels geleverd, maar we erkennen dat zowel de levertijd als onze communicatie in dit geval niet op het niveau waren dat je van ons mag verwachten.
Dit is intern opgepakt en we hebben verbeteringen doorgevoerd om dit in de toekomst te voorkomen.
Onze excuses voor het ongemak.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
