Nalanda Global Avis 

Cada mes es una aventura a ver qué consideran validar y qué no, y en qué lugar hay que subir cada documento. Imposible contactar con alguien para solicitar ayuda. Todo son problemas y trabas, se les olvida que los clientes somos las empresas que pagamos para que agilicen nuestra documentación, por su culpa con frecuencia se retrasan los pagos. Mi experiencia que obligan a poner una fecha, es ininterrumpida desde hace más de 8 años.

NEFASTA EXPERIENCIA. Es una plataforma CARA, cero funcional, tardan muchisimo en resolver los problemas que ellos mismos generan por su ineficacia. Nunca la elegiria, la tengo que usar porque los que contratan mi empresa la usan teniendo ellos tambien problemas. NO LA RECOMIENDO PARA NADA. Son un grano en el %$&%

Esta gente son unos sinverguenzas, juegan con que si trabajas para Contratas que te obliguen a estar en la Plataforma, no cobras mensual de estar algún documento erróneo (aunque tu deber es estar al día), pero a la hora de renovar contrato anual, te cobran una barbaridad y no atienden a razones, te incluyen hasta los trabajadores que el año anterior diste de baja, te amplían cualquier cosa nueva en contrato... y de no estar de acuerdo y devolver recibo como ha hecho mi empresa, te inactivan la página para que no te paguen las contratas, yo particularmente les he puesto una querella por posible delito de estafa, por daños colaterales y por posible delito de coacción.

Son de vergüenza! me vi obligada a trabajar con ellos por un cliente, pero deje de trabajar con ese cliente y fue un horror darse de baja, el año pasado tuve que pagar, si o si,700€ nada menos, hable con ellos para tramitar la baja de este año y mande un correo y para mi sorpresa me vuelven a pasar el cargo de la factura 1000€ por un cliente! del que se supone que di de baja, llame para que me mandaran confirmación de la baja y nunca la recibí, menos mal que guardo los correos y gracias a eso a través de la plataforma me anulan la factura y el cargo, espero que el año que vienen no tengamos que volver a reclamar.
NO VOLVEREMOS A TRABAJAR CON ELLOS, PREFIERO PERDER EL CLIENTE.

Son unos corrupto están para robarte y retrasar tú cobro lo máximo e trabajado con varias empresas de este tipo pero ninguna tan sinvergüenza como ésta

Empresa que debe de funcionar con los restos de los demas . No he visto nada igual , imagino que funciona porque conocen a algun ministro corrupto o similar , porque por su trabajo NI DE COÑA . Valiente engaño para justificar el trabajo de inutiles que no sabrian ganarse la vida trabajando , detestable. Esta semana un criterio y la que viene otro.

Una auténtica tomadura de pelo.
Ponemos una estrella porque no podemos poner menos. Nos molestamos en poner una reseña, sabiendo perfectamente que no va a cambiar porque no tienen vergüenza. Lamentablemente, llevamos trabajando varios años con esta plataforma porque es un requisito de nuestra empresa colaboradora. Siempre hay algún problema de validación con algún documento, aunque ese documento esté bien y haya sido su plataforma la que lo ha detectado erróneamente. No tratéis de solicitar atención (a través del chat o por teléfono), porque te dejan esperando durante HORAS antes de que algún agente (todos muy maleducados) te dé una simple respuesta.
Es una auténtica pesadilla. Se aprovechan de PYMEs que nos vemos obligados a trabajar con ellos si queremos cobrar por nuestro trabajo.

Fatal, un servicio nefasto, es muy caro, la tención al cliente es nefasta porque no contestan, te cobran por todo, para hacer llamadas tienes que tener no se que plan. Si fuera por mi no la utilizaría nunca, pero son los clientes los que la solicitan. Estamos intentando darnos de baja y reducir los servicios al mínimo porque una de nuestras empresas van a cerrar y nos dicen que tenemos que pagar 5000 y pico de € porque disque teníamos que haberlo hecho un mes antes de que venza el contrato, pero a ellos se les olvidó enviarnos el mail, que tenía que llegar en abril y nos lo enviaron el día que yo reclamé por la baja del servicio. Y ahora van pidiendo dinero. Son unos descarados y caras duras. A parte cuando revisan la documentación ni lo hacen bien porque depende quien lo haga lo mira bien o no lo mira siquiera y cada uno tiene su criterio. Realmente espero que cierren esta plataforma.

De lo peor que hay, la utilizo por obligación para 4 papeles, problemas para todo y no solo eso, suben de precio cada dos por tres sin previo aviso. Te dirigen a solventar problemas por vía e-mail, tardan en contestar, trato impersonal. Se pasan la pelota de unos a otros.
Cambian el formato de la Web a su antojo. No merecen ninguna estrella.

Atencion al cliente inexistente, estafadores, la peor plataforma con la que hemos trabajado. Se aprovechan de las empresas porque tienen cogido el monopolio, es denunciable. Cobran lo que les da la gana, modifican el contrato sin previo aviso.

Les pongo 1 estrella porque menos no se puede
Cada año me soplan 400 euros más poniéndome servicios que yo ni si quiera he contratado
Evidente mente devolveré El recibo...

Esto es una estafa enormeeeee!!!!!

Nefasto, estamos rechazando trabajos porque es tedioso , atención pésima, torpes, es horroroso. Tardan mucho en gestionar y el teléfono ni lo cogen.

No te solucionan nada, es imposible hablar con ellos, y aparte si pueden te estafan un año

Trabajo en el departamento de administración de una empresa y tenemos que utilizar varias plataformas. Nalanda/Obralia es la peor de ellas con diferencia. Cobros abusivos por el servicio nefasto que están dando. Departamento de atención al cliente inexistente, al igual que la atención telefónica. El chat, que es lo que estaba dando un servicio de mínimos, ya ni eso. Y lo peor es que no tienen criterio a la hora de validar la documentación. Según quien toque no entras en ninguna obra. Y dependemos de esta plataforma para poder trabajar..

Llevo usando esta plataforma desde hace tres años. Cada vez ha ido a peor y últimamente ya denunciable el servicio por la ausencia de atención al cliente (ni chat, ni correo, ni teléfono). En mi empresa pagamos casi 10.000 euros al año, estamos obligados a usar esta plataforma porque los principales clientes la usan (claro, son accionistas). Pese al dinero que nos cuesta a todos, el servicio es nulo.
Además, el personal no tiene ni idea de PRL; no es culpa de ellos, claro está, sino de quien los contrata y no los forma.
He leído a alguien sobre la opción de demandar colectivamente, estoy 100% a favor.
Sin duda, una basura de plataforma CAE, todo por culpa de su nulo servicio al cliente.

es una vergüenza, llevo 4h intentando contactar con chat y resulta que están ocupados todos los agentes, tengo contratado validaciones urgentes y cuando lo validan lo dan por erróneo, de tres trabajadores con la misma formación y realizada el mismo día, dos son validas y la tercera errónea, jaja pero esto que es!! pagamos casi 5000euros este año. nos han doblado la factura y claro a pasar por el aro porque trabajamos con muchas constructoras.
es penoso!!!!

Empresa abusiva!!!

HACEMOS UNA DENUNCIA CONJUNTA A VER SI NOS HACEN MAS CASO?

Llevo desde enero para la renovación que era en marzo quitar cosas que no hago servir para poder bajar la factura que de un año a otro me pasó de 600€ a el doble y este año no quería que pasara lo mismo, han pasado de los mails que hemos enviado hemos llamado en muchas ocasiones y nada, y ahora nos llega la factura de renovación de 2.000€ según ellos se renueva automáticamente y no se puede modificar nada a la baja pero a la alza si. Lo peor es que tienes de pasar por el aro porque depende que clientes trabajan solo con esta plataforma . Es abusivo lo que te piden por subir una documentación mensual y si algún mes tienes algún problema con algún documento para que te ayuden lo mismo no hay manera que te atiendan ni por teléfono ni por el chat, un servicio patético y carísimo

la atención vía chat no podría ser peor. Cuando consigues que se conecte alguien , a media conversación , la dan por finalizada porque sí. Llevo semanas intentando que corrijan un error de validación, pero imagino a un mono con gorro y un cigarro atendiendo el chat.

No atienden.
Los documentos de la agencia tributaria los deniegan diciendo que no son originales sin comprobarlos con el CSV o el código Qr que llevan
Todo para no pagar

Veo que no somos la única empresa que está insatisfecha con esta plataforma.... Nos han presentado una factura descomunal, he llamado en varias ocasiones (nunca atienden) e intentado de hablar con el asistente en línea (siempre están ocupados) y yo me pregunto, para qué tienen el chat? Quiero reclamar la disconformidad de la subida atroz, no me han avisado, rechazo la factura y no responden... Estoy disgustada, enfadada y es que esta plataforma no sirve para nada, ni te ayuda, ni dan soluciones, no la hemos utilizado en todo el año y ahora me envían un correo, que si no pagamos nos podrán en el fichero de morosos... realmente patético y poco profesionales, son ladrones con un arma apuntando, hemos de pasar por el aro sí o sí? pues va a ser que no, voy a poner una queja al consumidor y veremos cómo acaba este tema