Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

super site !! frais de port douane TVA offert ! promos régulières ! maintenant un programme de fidélité, vous pouvez acheter les yeux fermés. Un acheteur depuis des années.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait ! Deux commandes de figurines POKEMON effectuées au mois de décembre. Réactivité de la prise de commande à chaque fois et acheminement par Colissimo. Suivi de la livraison via l'application dé... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tellement contente de ma commande, reçu juste à temps pour l'anniversaire de mon fils. Je cherchais désespérément cette figurine de Link en rupture un peu partout où alors à des prix à vous faire pâli... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le colis a était livré en temps estimé J'aime beaucoup le large choix des produits proposés ainsi que la qualité concept de pouvoir réaliser nos petites potions nous même les prix sont Raisonnable j... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jouets

Écrit par l'entreprise

NamekPlanet est une boutique en ligne spécialisée dans les produits dérivés de nombreuses licences telles que Pokémon, One Piece, Dragon Ball Z ou encore Super Mario.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

140 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience

1ère commande passée sur le site et je dois dire que je ne suis pas déçue. Ma commande est arrivée rapidement en point relais. Le produit correspond à mes attentes 😁

8 février 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Le colis a était livré en temps estimé

Le colis a était livré en temps estimé
J'aime beaucoup le large choix des produits proposés ainsi que la qualité concept de pouvoir réaliser nos petites potions nous même les prix sont Raisonnable j'aime beaucoup pouvoir choisir les quantités tous sa pour dire que je renouvellerai l'expérience très bon site merci 😊

9 janvier 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai toujours pas reçu la commande.

Je n'ai toujours pas reçu la commande que j'ai achetée. . Je vous ai fait confiance pour acheter un cadeau de Noël pour mon neveu et vous n'avez pas rempli ce que vous annoncez sur votre page. Très décevant. Dès qu'il arrivera, je devrai commencer le processus de retour, car je ne peux plus l'offrir en cadeau de Noël.

10 janvier 2023
Logo de NamekPlanet

Réponse de NamekPlanet

Bonjour Laura,
Vous avez passé votre commande le 30 décembre, et votre colis a été expédié le jour même, à peine quelques heures après que vous ayez procédé au paiement. Vous avez également opté pour le transporteur le plus lent (Mondial Relay), avec qui plus est, une adresse de livraison à l'étranger... En comptant les jours fériés, les dimanches et la surcharge d'activité des transporteur en cette fin d'année, nous ne sommes pas encore arrivé à la fin du délai de livraison normal.
Il semble que vos remarques ne concernent au final que le transporteur et non la qualité de nos services. Je remarque également que vous n'avez pas pris la peine de nous contacter; c'est bien dommage, c'est avec plaisir que nous vous aurions apporté des précisions sur les délais de livraison ou sur l'avancée de l'acheminement de votre colis.
En vous souhaitant une superbe soirée, je reste à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait! Il y a un eu un problème dans le paiement que vous avez résolu très vite.
Vous êtes a l'écoute du clients il est évident que je vais refaire des achats sur ce site.

27 décembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon échange

J'ai passé une commande par erreur et la personne a été très compréhensive et réactive et a annulé et remboursé cette commande.
Très à l'écoute ,je la recommande vivement

8 décembre 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus