Je suis très contente de ma commande.
Je suis très contente de ma commande.
Malgré la période des fêtes de fin d’année et l’absence du personnel pendant quelques jours, tout s’est très bien passé. J’ai apprécié recevoir un message d’absence en réponse à mon mail ça m’a permis de ne pas m’inquiéter lorsque le statut de la commande n’évoluait pas.
Dès leur retour le service client a été très aimable et réactif par mail, ma commande a été expédiée le jour même.
Commande passée le 4 janvier, reprise du personnel le 7 janvier, expédition le 7 janvier et colis reçu le 10 janvier. Un temps record alors qu'avec certaines enseignes françaises il faut compter 10j pour la réception d'un colis sur le territoire français...
J’ai été agréablement surprise par la rapidité de l’expédition et par le délai de livraison depuis l’Autriche vers la France.
Une très bonne expérience avec une équipe professionnelle, rassurante et efficace. Je recommande sans hésiter.