Commande d’un néon passé en novembre 2022, prélèvement sur le compte bancaire bien effectué, mail reçu pour signaler l’envoie du néon en décembre 2022 et depuis plus rien. Plusieurs mails de relan... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Pour commencer je suis très content de mes deux néons, ils sont beaux, de bonnes qualités(du moins ça a l’air). Le prix est cependant très excessif pour ce que c’est. Le gros point faible: la livra... Voir plus
Néon reçu après 3 semaines d'attente sans aucune information. Le colis est arrivé de Chine d'où le délai élevé... j'aurais aimé être au courant dès la commande. Aucune possibilité de suivre le colis.... Voir plus
Article conforme, super rendu vraiment content de mon achat. Site recommandable. Le point négatif et le délai de livraison assez long et le manque d’information de suivi de livraison. De plus attende... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Chemin de la Plaine, 05400, La Roche des Arnauds, France
- 07 56 87 52 79
- contact@neoncorner.fr
- www.neoncorner.fr
2,2
Bas
77 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Beau néon
Pour commencer je suis très content de mes deux néons, ils sont beaux, de bonnes qualités(du moins ça a l’air). Le prix est cependant très excessif pour ce que c’est.
Le gros point faible: la livraison, j’ai attendu longtemps ma livraison, le livreur disait qu’il essayait de me livrer alors que je n’e l’ai jamais vu se présenté, au final je n’ai pas reçu mes néons pour noël alors que je devais les avoirs avant.
24 décembre 2021
Je n'ai toujours pas reçu mon colis…
Je n'ai toujours pas reçu mon colis malgré plus d'un mois d'attente ; lorsque je regarde sur le suivi de ma commande, il est noté que celle-ci est toujours en préparation ? Je ne comprends pas du tout ce retard étant donné que la commande a été faite volontairement au tout début du mois de décembre afin d'éviter les retards liés à la période de Noël..
1 janvier 2022
Retard Livraison, aucun suivi
Néon censé recevoir le 22 décembre pour un cadeau de noël.
Pourtant rien reçu, ils me demandent de contacter moi même le transporteur qui m’indique que l’expéditeur à stopper la livraison à plus d’une heure de chez moi.
Pas professionnel, du tout ..
23 décembre 2021
Avis spontané
Mon fils était trop content de son néon…
Mon fils était trop content de son néon à son nom !
18 décembre 2021
Avis spontané
Livraison un peu plus longue que prévue…
Livraison un peu plus longue que prévue mais le service client est assez réactif et très gentils
15 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Neoncorner
Bonjour Stephen,
Merci pour votre commentaire et votre honnêteté, les délais de livraison reviendrons à la normal après la périodes de Noël ;)
L'équipe Neoncorner
Réponse de Neoncorner
Bonjour Brigitte,
Merci pour votre retour, nous sommes désolés pour l'erreur de livraison. Concernant les délais, nous sommes dans une période un peu spéciale dû aux fêtes de fin d'année, ce qui explique des délais de livraison plus long que d'habitude.
Cordialement, l'équipe Neoncorner.
Incroyable
Incroyable ! cela rends vraiment super dans ma boutique, certains clients entrent par simple curiosité
15 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Neoncorner
Bonjour Louis,
Heureux d'apprendre que votre boutique est sublimé par votre néon ;)
L'équipe Neoncorner
Magnifique ! J’ai offert un néon
Magnifique ! J’ai offert un néon personnalisé à ma copine c’était vraiment une super idée cadeau
15 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Neoncorner
Bonjour Nathan,
Merci pour votre retour :)
L'équipe Neoncorner
Le néon est magnifique
Le néon est magnifique, le service client à été très réactif dans le suivi de la livraison. Je recommande, merci !
14 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Neoncorner
Bonjour Daniel,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux d'apprendre votre satisfaction.
L'équipe Neoncorner.
Excellent
Excellent ! Vraiment satisfait de mes 3 néons ils brillent un peu plus fort que ce que je pensais mais ce n’est pas dérangeant
14 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Neoncorner
Bonjour Gaël,
Nous sommes content d'apprendre que vos néons vous plaisent et nous vous remercions pour votre retour.
L'équipe Neoncorner.
Site à fuir, en réalité du dropshipping…
Site à fuir ! J’avais passé commande et était sans nouvelles pendant plus de 2 semaines. Aucune réponses aux mails ou au numéro (qui est d’ailleurs constamment indisponible). J’ai enfin eu un retour de leur part via messenger. Ils étaient incapables de me donner le suivi de ma commande (malgré que celle-ci était livrée selon eux, faux). J’ai donc demandé le remboursement.
Le seul point positif de ce site c’est en revanche que le remboursement est très rapide !
Ils osent indiquer que c’est du made in France alors que c’est du dropshipping en provenance tout droit de Chine. Très déçue, le site proposait pourtant de jolis objets déco… à bannir !
9 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Neoncorner
Bonjour,
Tout d'abord, veuillez accepter nos sincères excuses pour ce désagrément.
Comme nous vous l'avons expliqué, nous avons eu un problème de logistique et nous en sommes désolés.
En effet, nos néons sont fabriqués en Chine, mais nous l'assumons entièrement, car cela nous permet de proposer des prix nettement moins chers que des néons fabriqués en France pour une qualité égale.
Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour le problème rencontré.
Cordialement,
L'équipe Neoncorner
Arnaque, à fuir
Ce site est visiblement une arnaque.
Le service client est inexistant.
J'ai passé commande le 14 novembre et n'ai toujours rien reçu.
Je les contacte sans cesse par mail et par téléphone, mais personne ne répond et le numéro est toujours indisponible.
A FUIR.
8 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Neoncorner
Bonjour Emeline,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ne soyez pas satisfaite de nos services. Nous avons rencontré des problèmes logistiques menant au retour de votre commande. Nous vous avons contacté par mail afin de trouver une solution.
Veuillez accepter nos plus sincères excuses.
L'équipe Neoncorner.
Arnaque
Nous avons passé commande le 11 novembre, et toujours aucun signe des néons. Nous avons envoyé un mail le 30 novembre sans retour, et appelé le numéro de téléphone sans aucune réponse.
Une arnaque, à fuir
11 novembre 2021
Avis spontané
Réponse de Neoncorner
Bonjour Nina,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne soyez pas satisfaite, mais nous en comprenons la raison.
Nous vous avons contacté par mail afin de trouver une solution au plus vite.
Cordialement,
L'équipe Neoncorner.
Nous avons passé commandé début…
Nous avons passé commandé début novembre et n'avons toujours pas réceptionné le produit alors que le délai maximum était de 10 jours.
Le service client est inexistant, le numéro de téléphone nous envoi directement sur répondeur et aucun retour par mail.
A éviter!!!
3 décembre 2021
Réponse de Neoncorner
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolé de cette mauvaise expérience. Nous vous avons contacté par mail le 01/12/2021 afin de vous donnez des explications sur ce retard de livraison. Nous vous invitons à répondre à ce mail afin de résoudre ce problème.
Cordialement, L'équipe Neoncorner.
Le néon est parfait
Le néon est parfait! Seul bémol le retard de livraison 3 semaines au lieu de une.
Mais sinon parfait
2 décembre 2021
Réponse de Neoncorner
Bonjour Amandine,
Merci pour votre retour, nous sommes ravies que vous soyez satisfaite de votre néon.
L'équipe Neoncorner.
Je n ai toujours pas reçu ma commande…
Je n ai toujours pas reçu ma commande entièrement et aucun suivi je suis extrêmement déçue cela fait un mois que je l ai faite
6 octobre 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.