Neppersnails Avis 

Helt igennem fantastisk (og hurtig!) service.
Er igang med negleteknikeruddannelsen, og Astrid ligger virkelig sjæl og timer i os elever.
Ved bestilling af produkter sendes de meget hurtigt:)

Skønne produkter, hurtig levering :)

Jeg har intet andet end roser til overs for Neppers Nails.. Leverer altid varen i aftalte stand, til aftalt tid og altid med en sød lille hilsen eller gave.. Jeg er meget meget meget tilfreds (y)

Rigtig dejlig shop, og god kundeservice. Produkterne er bare helt i top. Rigtig god rådgivning. Fantastisk sted at handle og du ved hvad du får for pengene.

Min kæreste siger:
Jeg har kun haft gode oplevelser hos Neppers Nails.
Der er altid hurtig afsendelse på produkter og man modtager altid produkterne pakket forsvarligt ind og ofte med en lille "gave" i.

Kun ros til Neppers Nails.

*god service i telefonen
*god service på computeren
*masse gode produkter
*hurtig levering


jeg er virkelig tilfreds. jeg fik en virkelig god service i telefonen, og jeg har ingen erfaring med gele negle, men besluttede mig for at jeg ville købe tingene til det også forsøge. jeg besluttede mig for at købe hos neppersnails grundet virkelig god service i telefonen.

jeg bestilte mine produkter mandag, de var sendt tirsdag og fik dem torsdag, men det var kun fordi onsdag var helligdag.

jeg har nu modtaget varene alt stemte, og eftersom jeg ingen erfaring havde, havde hun været så sød at sende en brugsanvisning med!

det er klart et sted jeg vil benytte mig af fremover kan kun anbefale det!!

Har handlet i en lang periode hos neppersnails, og er altid blevet mødt med god service og god behandling.

Jeg måtte dog erfarer at den gode behandling kun er i de situationer hvor du bruger penge. Er der fejl på et produkt, så bliver hun meget rigid at snakke med, og tager ikke telefonen og svare ikke på beskeder. Der er tale om en klar fejl, som endte med at koste mig dyrt, og måtte refererer til lovgivningen før hun valgte at svare.
Efterfølgende fnder man ud af, at hun snakker med adskillige andre kunder om "hende den besværlige kunde, som hun ikke gider at se på mere."
Jeg undrer mig over hendes måde at tackle det på, og syntes det er meget uproffesionelt og sårende at høre hvordan hun omtaler en, for var ikke på noget tidspunkt ubehagelig.

Produkterne er af okay kvalitet, men simpelthen ikke risikoen for dårlig service værd. Konklusion: Jeg handler der ikke mere, og har valgt at ligge mine surt-tjente penge et andet sted. Og vil ikk anbefale stedet eller hjemmesiden, da der findes andre og bedre steder at handle, hvor du samtidigt får god service - helt uden og bruge penge. (: Gudskelov for det.

jeg har handlet på hjemmesiden flere gange og været tilfreds hver gang. Hvis jeg har haft spørgsmål har jeg haft kontaktet Astrid, som har været meget behjælplig.

Desværre bor jeg på sjælland, så er nød til at betale den dyre porto

Super service, hurtig levering (dagen efter) kan kun give ++++++++++++++ med pil op :-)

Har nu 2 gange handlet på Astrid og NeppersNails. Første gang var under en ferieperiode, hvor varerne blev sendt på første hverdag, efter hun igen var tilbage og det med en lille ekstra ting pga. ulejligheden og ventetiden. TOP

2. gang manglede der desværre en gele i pakken. Havde bestilt 7, men fik kun 6. Ringede straks op til Astrid, som senere ringede tilbage. Vi fik løst problemet og hun kunne faktisk fortælle mg, hvilken gele jeg ikke havde fået med, da hun ikke kunne huske hun havde pakket den. Det kunne hun med de andre. Hun smed den i en kuvert og den kommer i morgen med poste, TOP

Har valgt Neppersnails til at være min geleleverandør, da min negledame bruger produkter derfra og hun kun bruger det bedste. Superkvalitet

5 stjerner med pil op til dig, Astrid

Fik alle mine varer dagen efter. Ingen fejl eller mangler.

det er super dejligt at handle der, tingene er nemme at finde og har an spørgsmål, så ringer man bare til Astrid og får hjælp.
hun er sød og hjælpsom og meget venlig over for kunderne,
dejlig net butik at handle gennem.

fin og hurtig service. kan varmt anbefales.

Neppersnails kan varmt anbefales til andre. Fik varerne utrolig hurtigt og i fin pakke.

MVH Sabine

Produkterne var pænt pakket ind, ser lækker ud og leveringen gik hurtigt. Glæder mig til at komme i gang med at bruge dem

Jeg har handlet med Astrid en del år og hendes service er bare den bedste.. man får varene hurtigt og kan altid få hjælp hvis man har brug for det

Har handlet hos Astrid et par gange. Denne gang valgte jeg at bestille via hjemmesiden og sidenhen hente det personligt i forretningen. Det sidste pga. Post Danmarks vilde priser. Jeg havde ingen problemer med at finde rundt på hjemme siden og syntes den er forholdsvis logisk bygget op. Jeg kunne dog godt mangle at der er mængde angivelse på tingene og at linket til producenten virker. Men det er småting.
Astrid havde god tid og lavede aftalen på mine præmisser. Hun forklarede og beskrev og som alle de gange jeg tidl. har handlet der kom vi vidt omkring. Hun er god til at besvare spørgsmål og giver gode forklaringer.
Jeg vil klart anbefale alle jeg kender at handle der og vender tilbage snart igen.

Varerne kom hurtigt... der var et tvivlsspørgsmål, men så blev jeg ringet op - god ting.
De købte produkter er rigtig gode, og holder løfterne.

Jeg havde min vare hurtigt efter bestilling, hvilket jeg sætter rigtigt meget pris på. Sendte en mail med spørgsmål og svaret kom efter ganske få timer (og jeg sendte om aftenen, vel at mærke!) DET er god service.
Jeg kunne dog godt ønske mig, at der var en lille smule bedre info omkring produkterne på siden, men alt i alt er jeg meget tilfreds :)

Jeg har handlet hos Neppersnails flere gange, både over nettet og i butikken, og har været meget tilfreds. Astrid giver en fantastisk service og viser og forklarer gerne hvis der er noget man er i tvivl om. Jeg har en enkelt gang oplevet at der blev sendt mindre lim end jeg havde bestilt, ringede og fortalte det og 2 dage efter var der både det manglede og ekstra lim i min postkasse.
Jeg vil helt klart fortsætte med at handle hos Neppersnails.

Kirstine Kristensen