Bonne expérience pour une première fois… l’envoie et le packaging sont au top… retour un peu compliqué avec les 3 copies de facture car en Suisse doivent être mises dans une enveloppe transparente que... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ma première commande sur ce site, livraison en Belgique dans un délai d'à peine 6 jours ! j'ai du échanger mon article ( beaucoup trop grand par rapport aux dimensions indiquées) j'ai donc procédé à l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après avoir craqué sur une robe (pub Facebook), attendu qu’elle soit remise en stock, je suis super contente de cette commande ! Bonne qualité et complètement identique aux photos et vidéos. J’ai eu... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les interlocuteurs sont très réactifs. J'avais commandé une jupe pour Noël dans des délais assez justes. Il m'avait été indiqué que je n'aurais pas mon article avant noël mais finalement la jupe est a... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Never Fully Dressed
Écrit par l'entreprise
The fashion brand that makes you feel as amazing as you are... ✨
Fun colour palette, exclusive prints and impressive quality in sizes (UK 6 - 24) (US 2-20). NFD is the home of multi-wear, check out our famous styling videos on Instagram!
SHOP NEWNESS
SHOP DRESSES
SHOP NFD CLASSICS
NFD LOYALTY
NFD INSTAGRAM
CONTACT NFD
Never Fully Dressed
Écrit par l'entreprise
- Fancy earning points while you shop?! Sign up to our loyalty programme to earn points & NFD vouchers!
- We reward our lovely customers with our impressive Loyalty scheme! Sign up today and start earning points to spend online & in-store 💞
We ship worldwide 🚀✨
Free UK shipping for orders over £99 & Free International shipping. We ship worldwide! 🌎💙
NFD prioritise every order and ensures a fast dispatch process. Our customer support is available 6 days a week via Live chat & WhatsApp to support with sizing/styling and more 💕
Coordonnées de contact
Unit E Grangewood House, IG10 3TZ, Loughton, Royaume-Uni
- 0203 861 5959
- love@neverfullydressed.com
- www.neverfullydressed.co.uk
4,4
Excellent
20 k avis
A répondu à 86 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vous voulez mon avis ? Le voici…
Vous m’avez envoyé je ne sais combien de commentaires afin que je laisse mon avis alors si vous insistez… je n’avais pas réalisé lors de ma première commande que les produits venaient de Chine. Pour cette commande j’ai opté pour une jupe et une chemise. La jupe était mal assemblée et la qualité pas du tout au rendez-vous. Je trouve ça aberrent de faire payer aussi chère pour un article de Chine et qui plus est avec autant de défaut… concernant la chemise : 100 euros quasiment pour une chemise jolie mais sans plus. À ce prix et au vu de la provenance où on pourrait s’orienter plutôt vers du Zara ou mango. Bref. Très déçue.
24 mars 2026
article confirme à la vidéo du site
Ma première commande sur ce site, livraison en Belgique dans un délai d'à peine 6 jours ! j'ai du échanger mon article ( beaucoup trop grand par rapport aux dimensions indiquées) j'ai donc procédé à l'échange ( taille 8 contre taille 12 !!) et j'ai reçu ma nouvelle commande dans la semaine ! Procédure d'échange très simple avec étiquette adresse, et remboursement dans les 10 jours !
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Never Fully Dressed
Hi Martine,
Thank you so much for your feedback! 💖 We’re delighted that your first order and exchange went smoothly, and that you received your new item quickly. We’re so happy to hear you’re satisfied!
LOVE
Team NFD
Une pépite de marque !
Original, des matières de qualité, parfait pour ma morphologie, coloré, j'adore !!
23 février 2026
Réponse : Never Fully Dressed
Hi Sophie,
Thank you so much for your lovely review! We’re delighted to hear that you think of NFD as a real gem. It’s wonderful to know that you love the originality, quality fabrics, flattering fit, and vibrant colours, we’re so glad it’s a perfect match for you!
Kindest regards,
NFD Customer Service
I love the vest that I ordered on this…
I love the vest that I ordered on this site very easy to access!
21 février 2026
Réponse : Never Fully Dressed
Hi there,
Thank you so much for your review! We’re delighted to hear that you love the vest you ordered and that you found our site easy to use. It’s wonderful to know that your shopping experience was smooth and enjoyable.
Kindest regards,
NFD Customer Service
Bonne expérience pour une première…
Bonne expérience pour une première fois… l’envoie et le packaging sont au top… retour un peu compliqué avec les 3 copies de facture car en Suisse doivent être mises dans une enveloppe transparente que vous ne fournissez pas… et UPS pas beaucoup de point, DHL serait mieux… les vêtements taillés bien et juste parfois certaines matières peuvent faire un peu bon marché. Dommage car le prix lui ne l’ai pas! Mais je recommanderais sans problème.
20 février 2026
Réponse : Never Fully Dressed
Hi Nanou,
Thank you for sharing your experience with us! We’re delighted to hear that your first order went smoothly, with great delivery and packaging. We appreciate your feedback regarding returns from Switzerland and understand the challenges with the invoice copies and UPS points, your suggestions will help us improve for future orders.
We’re also glad to hear that the sizing worked well and that you would still recommend us despite some fabrics feeling less premium. Your support means a lot, and we look forward to welcoming you back for another order!
Kindest regards,
NFD Customer Service
J’Adooooooore
Je suis fan de cette marque depuis des années, des vêtements sublimant la féminité, avec élégance, modernité et de magnifiques couleurs.
16 février 2026
Réponse : Never Fully Dressed
Hi Delphine,
Thank you so much for your lovely review! We’re so happy to hear that you’ve been a fan of Never Fully Dressed for years.
It means so much to know that you love how our pieces celebrate femininity with elegance, modern style, and beautiful colours. Thank you for your continued support — we’re so glad to have you as part of the NFD community! 💖✨
LOVE
Team NFD
Réponse : Never Fully Dressed
Merci beaucoup pour cette revue ! Nous sommes ravis que vous soyez si satisfait de votre commande. Meilleurs voeux, Équipe NFD
Toujours une bonne idée
J'adore cette marque ultra inclusive et réactive pour les échanges, etc
25 août 2025
Réponse : Never Fully Dressed
Hi Davina,
Thank you so much for your kind words. We’re so happy to hear that you love the brand and appreciate our inclusive approach and responsiveness. Your support truly means a lot to us, and we’re so grateful you took the time to share your feedback 💛
LOVE
Team NFD
Réponse : Never Fully Dressed
Hi Magali,
Thank you so much for your 5* review. We’re delighted to hear your order arrived quickly and that you’re happy with the quality of your pieces!
Your feedback means a lot to us, and we really appreciate you taking the time to share your experience.
Kindest regards,
NFD Customer Service
Mon gilet est superbe
Mon gilet est superbe, chaud et taille très bien..je l adore
Délai de livraison un peu mong mais pas de souci pour avoir une si belle pièce qui vaut son prix
24 septembre 2025
Réponse : Never Fully Dressed
Hi Veronique,
Thank you so much for your lovely review! We’re so happy to hear you’re loving your vest.
We truly appreciate your patience with the delivery time and are thrilled that the piece has lived up to your expectations. It means the world to us!
Thanks again for your support 💖
LOVE
Team NFD
Pas contente du tout du produit
Pas contente du tout du produit, des frais de retour à ma charge, de la non réaction du service client. Une robe à 185 euros qui arrive tachée… je ne recommande pas.
18 août 2025
Réponse : Never Fully Dressed
Bonjour Sabine,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience et que votre robe soit arrivée dans cet état. Ce n'est absolument pas le standard que nous visons à fournir.
Nous avons répondu à votre e-mail en expliquant que nous devons voir la tache. Si vous pouvez répondre à notre e-mail à ce sujet, nous serions ravis de voir ce que nous pouvons faire pour vous !
Très contente de lmes différents…
Très contente de lmes différents achats.
Seul reproche les délais de transports sont trop longs, plus de 10 jours pour la France!!!
23 juillet 2025
Réponse : Never Fully Dressed
Bonjour Chantal,
Merci pour votre avis ! Je suis ravie d’apprendre que vous aimez vos achats NFD !
Nous nous excusons pour le délai de livraison et nous prendrons en compte votre retour afin d’améliorer nos services.
Amour,
L’équipe NFD
Très jolie robe… ( juste un peu courte…
Très jolie robe… ( juste un peu courte même en taille 44 E. Sans ça, je suis heureuse de mon achat. Merci bcp
25 juin 2025
Réponse : Never Fully Dressed
Hello Angelina,
Thank you so much for taking the time to leave us a 5* review! we really appreciate it! We are so pleased to hear that you have had a positive experience with us!
As a small token of our appreciation for your lovely review, you are very welcome to apply my discount code to your next order with us! HANNAHNFDX5%-JULY2
LOVE,
Team NFD
Expédition dans les temps et les…
Expédition dans les temps et les produits sont très beaux identiques aux photos du site.
Guide tailles=ok
23 avril 2025
Réponse : Never Fully Dressed
Hi Francoise,
Thank you for your lovely review!
We're delighted that your order arrived on time and that the items matched the photos and size guide. We really appreciate your trust and hope to welcome you back soon!
Kindest regards,
NFD Customer Service
Le tissu et la couture sont de bonnes…
Le tissu et la couture sont de bonnes qualité. Cela se sent au touché même si c'est fabriqué en Chine.
Je suis satisfaite de mes achats coup de cœur.
Je vais pouvoir faire ma Lady Queen cet été 💃🏾💃🏾
17 avril 2025
Réponse : Never Fully Dressed
Hi Arame,
Thank you for your fantastic review!
We’re so glad to hear you’re happy with the quality of the fabric and stitching, and we love the Lady Queen vibe! We’re sure you’ll look amazing this summer. Thanks again for choosing us!
Kindest regards,
NFD Customer Service
Modèle de robe pas décris sur le site
Modèle de robe pas décris sur le site
Retour très cher
1 mars 2025
Réponse : Never Fully Dressed
Hello Juliet,
Thank you for your feedback, and we’re sorry to hear that the dress did not meet your expectations. We are so sorry to hear that you have only had a 2* experience with us! We will make sure that all of this information is fed back to the relevant teams so this can be reviewed and hopefully improved.
Lots of love,
Team NFD
Entreprise très sérieuse.
Entreprise très sérieuse.
J'ai reçu mon article très rapidement venant d'Angleterre.
Je commanderai de nouveau très certainement!
19 février 2025
Réponse : Never Fully Dressed
Hi Amanda,
Thank you very much for taking the time to leave us this 5* review,
We're thrilled to hear that your item arrived quickly and that you had a positive experience with us. We look forward to serving you again in the future!
Kindest regards,
NFD Customer Service
Réponse : Never Fully Dressed
Hi Lydie,
We are very sorry to read this 1* review.
Our Customer Service team have been in touch this evening via email. Please kindly look out for our message to update you on your order which is in transit to you and due any day now.
Kindest regards,
Team NFD
Réponse : Never Fully Dressed
Hello,
Thank you so much for taking the time to leave us a 5* review, this means so much to us! We are so glad to hear your positive experience with us!
As a token of our appreciation for this lovely review, you are very welcome to apply my discount code to your next order with us! HANNAHNFDX5%-JAN1
LOVE,
Hannah @ NFD Customer Service
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.