Processo impecável!
O apoio ao cliente é deveras eficaz e em pouco mais de 24h tinha recebido a encomenda em casa.
Processo impecável, do ínicio ao fim.
Muito obrigada!
28 août 2025
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Excelência
Nos contactos que tive até hoje com a Newpet não tenho a mínima razão de queixa. Desde um atendimento muito cordial, passando pelo aconselhamento profissional dos produtos mais adequados a cada situação e terminando numa política de preços justos e no envio rápido das encomendas (um a dois dias úteis no máximo), não posso dar uma avaliação menos positiva a esta empresa exemplar que faz questão de bem servir os seus clientes. Quero, por isso, dar os parabéns a todos os profissionais que nela trabalham e desejar que estes elogios sejam uma motivação extra para que continuem a servir com tanta qualidade.
Ana Capão
31 décembre 2024
Avis spontané
Recomendo
Compro com frequência pelo site, principalmente pelos preços apelativos. O envio é rapidíssimo, já tenho recebido os produtos no dia seguinte à compra.
Desta ultima vez, tinha pedido um shampô, e o mesmo só tinha mais 2 meses de validade. Contactaram-me pelo whatsapp a avisar desta data e a perguntar se queria o produto na mesma ou não. Como preferi que enviassem depois, e a minha encomenda original tinha portes grátis, fui informada de que iam assumir os custos dos portes do shampô, devido a ser "falha" deles.
Gostei mesmo muito da honestidade que demonstraram, da atitude e do atendimento ao cliente que recebi.
16 septembre 2024
Avis spontané
Profissionalismo top 5
Simpatia acima de tudo, logo no primeiro contato com o cliente. Prontidão na resposta, no meu caso era um medicamento para o meu cão, daí o grau de urgência.
Rapidez na entrega, cumprimento do prazo dado ao cliente, que nos dias de hoje é muito importante nas lojas online.
É um grande obrigada pelo presente de boas-vindas, do qual gostei muito e faz imenso jeito.
Sem dúvida que voltarei a comprar convosco.
4 septembre 2023
Avis spontané
RECOMENDO
Entrega no tempo estimado, bom atendimento ao cliente, staff simpático, preços competitivos. Continuarei a fazer as compras no site RECOMENDO!
17 mai 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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