Nexi Italia Avis 5 934

TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Institution financière
  2. Société financière non banquière
  3. Service de paiement

Écrit par l'entreprise

Nexi: dai il benvenuto a innovazione, semplicità e sicurezza nei pagamenti digitali, per privati, aziende, esercenti, banche e PA


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

6 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Gros arnaque

Gros arnaque, profite d'un paiement effectué a une entreprise en Italie pour récupérer les données de la CB est faire des prélèvements tout les jours de sommes différentes.
Je ne comprends pas comment une entreprise peux faire cela.
Et vu les avis ce n'est pas une exception pour eux.

6 août 2025
Avis spontané
Logo de Nexi Italia

Réponse : Nexi Italia

Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et prenons très au sérieux les préoccupations que vous avez soulevées.

Après vérification approfondie, nous n’avons trouvé aucune trace d’une transaction ou d’un contact direct avec votre profil.

Nous souhaitons vous assurer que Nexi applique des protocoles de sécurité stricts pour protéger les données de ses utilisateurs.

Si vous pensez avoir été victime d’une fraude, nous vous recommandons de contacter immédiatement votre banque et de signaler l’incident aux autorités compétentes.

Nous restons à votre disposition pour toute clarification ou pour examiner votre situation plus en détail.

Noté 1 sur 5 étoiles

Paiement effectué par carte VISA mon…

Rispondete senza sapere come la vostra inpresa funziona. La Direzione Générale è avisato dei reclami?

Nexi. It lavora avec le banche in Europa e serve d'intermediario i clienti vostri!
VOGLIO SAPERE perché dopo il pagamento avec la mia Carta di credito Visa, Nexi.It mi risponde via mail da "ecommerce" e firmato da NEXIPAY SpA che il pagamento è arrivato sul comto del GRUPPOAMAG ????
POTETE AL MENO CHIEDERE AL SERVIZIO INTERESSATO.
Aspetto la vostra risposta.

Je ne suis pas votre client mais vous êtes le site commerçant intermédiaire de la banque de GrouppAmag!

Paiement effectué par carte VISA mon compte a bien été débité et les fonds ne sont pas arrivés au destinataire alors que j'ai reçu une confirmation écrite que les fonds étaient bien arrivés sur le compte du bénéficiaire !
Et évidemment je n'arrive à contacter personne ni par téléphone ni par mail, une honte
Je maintiens mon avis. Vous me dites que je ne suis pas votre client mais le bénéficiaire Gruppo Amag et leur banque la San Paolo sont vos clients et c'est NEXI.IT qui m'envoie le mail de confirmation disant que le bénéficiaire a bien été crédité ! Si vous voulez me donner des explications envoyez moi votre numéro de téléphone où je peux vous appeler.
PS pour info j'ai déjà contacté VISA et ma Banque qui me confirment que les fonds sont bien partis et de plus par un canal sécurisé !

4 juin 2024
Avis spontané
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Réponse : Nexi Italia

Bonjour mec. Nous ne comprenons pas la raison d'un avis négatif sur Nexi puisque vous n'êtes pas notre client. Nous vous suggérons de vérifier auprès de la société émettrice de votre carte et de résoudre ce problème avec elle. Merci

Noté 1 sur 5 étoiles

Je me suis fait arnaqué de 550euros…

Je me suis fait arnaqué de 550euros relance sur relance par mail et jamais de réponse vous êtes des voleurs

14 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Nexi Italia

Réponse : Nexi Italia

Bonjour, êtes-vous sûr de laisser l'avis sur Nexi, une société qui émet des cartes de paiement via les banques italiennes ? Ou peut-être voulait-il le laisser dans une autre entreprise ? Veuillez nous fournir vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter et comprendre si vous êtes notre client, quel est l'objet de votre réclamation ?

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour versement argent sur un site italien et vous êtes complice de fraude

Bonjour, pouvez vous m'expliquer comment vous pouvez accepter un paiement pour un site qui est frauduleux.
L'argent envoyé vous le transférer bien à une personne ou une entreprise ?
Pourquoi vous le signalé pas ou bloqué le paiement.
J'ai effectué un achat sur un site italien et vous avez transférer l'argent mais plus de nouvelles et plus de site bizarrement.
Vous êtes de mèche avec ces sites frauduleux alors je veux des explications sinon j'irai au assise pour proter plainte contre votre site.
Vous savez bien où est envoyé l'argent quand vous le recevez alors pour moi vous êtes complice.

13 août 2024
Avis spontané
Logo de Nexi Italia

Réponse : Nexi Italia

Bonjour. Nous ne comprenons pas quel est le problème, avez-vous une carte Nexi ? Êtes-vous un commerçant affilié? Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer vos coordonnées afin que nous puissions vous aider ?

Noté 1 sur 5 étoiles

Malgré 2 mails envoyés pour savoir où…

Malgré 2 mails envoyés pour savoir où est mon frigo acheté et payé, aucune réponse de votre part..???? Arnaque .????

17 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Nexi Italia

Réponse : Nexi Italia

Buongiorno, noi non vendiamo frigoriferi. Non è che ha sbagliato azienda? Se ha pagato con una carta Nexi l'acquisto del frigorifero deve rivolgersi alla società che glielo ha venduto, non a noi. Grazie!

Noté 1 sur 5 étoiles

Une grosse arnaque

Une grosse arnaque en partenariat avec trendymobili réponds pas au mail et retiens l’argent pour ses clients arnaqueurs !!!!!

15 mai 2024
Avis spontané
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Réponse : Nexi Italia

Stiamo verificando il tuo profilo.

Noté 1 sur 5 étoiles

bloque une carte prépayé sans en…

bloque une carte prépayé sans en informé le propriétaire. Refuse de confirmer une information que de toute façon leur robot donne automatiquement quand vous lui posez la question mais que votre interlocuteur lui se refuse de vous donner. Donc inutile d'être aussi affirmatif si vos robots ne le sont pas et vous communiquent tout ce que vous voulez avec peu d'information

9 juin 2023
Avis spontané
Logo de Nexi Italia

Réponse : Nexi Italia

Bonjour, pour toute information sur ta carte appelez notre Assistance. Vous pouvez le faire en nous contactant ici : www.nexi.it/it/service à la clientèle/cartes/contact-cartes Nous serons heureux de vous aider!

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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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