Service im Zusammenhang Hersteller / Händler zum Kunden ist schlecht
Bedauerlicher Weise hatte der Hersteller den Kundenservice an seine Händler verlagert. Als absolut kundenunfreundlich und WoMo-Nichtneukauf wird gesehen, das der Hersteller nicht in der Lage ist:
- auf „seine“ Händler einzuwirken das Reparaturtermine von 2 Monaten eindeutig zu lange sind und zu verkürzen sind! Wir reden von WoMo-Investment im 6stelligen Bereich und somit Nichtnutzungsmöglichkeit
- auf Anfragen mitzuteilen welche Teile in der benannten Produktionsserie / Produktionszeit verbaut wurden!
- befremdlich ist weiter, das gleiche Ersatzteile über den Hymerkatalog kostengünstiger zu beziehen waren als über die „Schiene“ Händlerbestellung beim Hersteller.








