Nin-Nin Game Avis 

Super boutique, grand choix de figurines !!
Cela fait déjà plusieurs années que je commande chez eux et j'ai toujours été satisfaite.
La communication est très bonne et, pour toute question relative à une commande, le service SAV est très réactif.
En plus, leur site est proposé en plusieurs langues, dont le français.
Je recommande vivement d'acheter chez eux.

Nul ...
Ils sont extrêmement lent pour envoyer les commandes !
La majorité des concurrents a le temps d'expédier les commandes pendant que de leurs côté rien n'as débuté. ( 10 jours pour traités une commande c'est juste n'importe quoi ! )

Très bon site pour acheter des figurines !

Cela fait 2 fois que je précommande des figurines sur ce site, les 2 fois se sont extrêmement bien passés, tout était protégé parfaitement, je recommande vivement !

Mon site préféré, de bons prix, un service de qualité depuis des années pour l’achat de mes Zoids

J'en ai beaucoup entendu parler en mal et ce sans réelle justification ! De mon côté très bonne expérience, livraison en temps et en heure, suivi du colis complet, pas mal de promotions et d'articles sont sur le site.
C'est une bonne alternative à d'autres sites dont je fais plus souvent usage.

produit de qualité et envoie de qualité ! le service client est super! je recommande a tout les collectionneur fan de goodies provenant du japon

Colis reçu je recommande

J'ai passé ma première sur ce site il y a un peu plus de trois semaines et j'en ai une expérience très positive malgré le traitement de ma commande un peu plus long qu'annoncé mais je ne leur en tiens pas rigueur parce que c'était au moment du Black Friday et avec les fêtes de Noël ils font face à un surcroit d'activité temporaire.
Le gros point fort, c'est la réactivité du service client pour répondre, c'est net et clair.
Le point faible, ils n'en ont pas.
L'objet reçu était fidèle à la description du site
Je l'ai reçu rapidement (suivant le mode de livraison choisi) en excellent état et très bien protégé.
Je n'hésiterais pas à leur renouveller ma confiance lors de futurs achats avec eux.

Au top , merci infiniment

Prendre une livraison en 2-3 jours mais les personnes gérant le site ne savent pas préparé une commande pour l'envoyer il n'y a pas grand intérêt. Cela fait quasiment 2 semaines que j'ai commander et je n'est même pas encore de prise en charge de ma commande

figurine arrivé en parfaite état et service après vente très réactif

Première commande parfaite, mais la deuxième commande, en revanche...
Le colis a été livré à une mauvaise adresse. Malgré les preuves (SMS avec le livreur attestant de son erreur, mail de FedEx reconnaissant avoir perdu mon colis), je ne suis toujours pas remboursé.
Et aujourd'hui, je reçois un mail me disant que vous allez voir avec PayPal pour déterminer si je vais avoir une compensation... UNE COMPENSATION ?!

C'est une honte ! Je paie, je ne reçois pas mon colis, et peut-être qu'on va me rembourser une partie seulement ?!

Je ne comprends même pas comment on peut donner une réponse pareille à un client. Pourtant, j'ai été patient : cela fait deux mois que j'attends et que j'ai foi dans votre système. Et voilà ce que l'on me répond.

Efficace et pro.

Presque 30 commandes réalisé ou en cours (pré-commande) et aucune mauvaise surprise. Les prix sont compétitifs, les colis toujours bien emballée et le système 'pay later' pour les pré-commande est vraiment un gros plus.

Je recommande fortement !

J'ai commandé des cartes pokemon en stock le 31 octobre 2024. Depuis rien, pas d'envoi. La réponse du site: on est débordés désolé. J'en ai marre de leurs excuses. Ils sont pas foutus d'envoyer les commandes. Alors il faut arrêter de commander chez eux. Je peux assurer que sur biginjap.com, amiami.com et tous les autres concurrents, il n'y a pas ce type de problème. J'ai une bonne centaines de figurines commandées au japon, à chaque fois avec nin-nin-game.com ça a été un stress. J'ai voulu retenté, heureusement j'ai payé par PayPal. Si vous voulez vous faire plaisir avec des objets du Japon, commandez les ailleurs, ça vous évitera de perdre du temps. Je suis dsl mais nin-nin-game.com vous êtes absolument incompétents et pas du tout au niveau de vos concurrents. Si vous êtes pas capables d'envoyer une commande dans les 5 jours, vous êtes pas compétitifs. S'il faut que le client attende un mois pour l'expédition, c'est que vous êtes des buses.

Une large gamme de choix de produit, allant même jusqu'à des précommande exclusif que tous les autres sites n'ont pas forcément, une équipe de communication et de développement du site web très réactive, seul petit bémol les prix sont assez élevé et on est pas à l'abri de les voir augmenté du jour au lendemain selon l'offre et la demande.
Je recommande Nin-Nin-Game car vue la rareté de certains produits, ça tiens du miracle de les voir disponible quelques parts et ce site ma donné satisfaction dans mes recherches.
Bon courage à l'ensemble de leur équipe.

Le site est simple et beau, avec une bonne fluidité. Ensuite les produit sont officiel et au prix juste. Et la livraison avec les indication d'écrite. Ils emballent les produits comme il faut, pour qu'ils arrivent intacte.
Ils ont un bon contact humain. A la moindre question il intervienne rapidement.
Je n'ais jamais etait deçu de leurs part.

J'ai commandé un figurine chez eux, elle est arrivé rapidement et bien emballé, rien à redire, je recommande

Je commande une figurine à 46€ vers la Thaïlande, FedEx me demande plus de 16€ de taxes, soit disant la TVA (40% de la valeur de l'objet !!!), je refuse de payer évidemment, nin nin game me menace non seulement de suspendre mon compte mais en plus, ils refusent de me rembourser la totalité de la somme après retour du produit ! Ils disent que je devrais payer les taxes, quelque soit leur cout ! Inadmissible, tout simplement. Je porterai plainte si nécessaire !
Mise à jour le 05/10/24 :

Ils me font du chantage !
Si je retire ce commentaire, ils paieront mes taxes à ma place ! Quelle malhonnêteté !
Nouvelle mise à jour :
Le site japonais a signalé mon commentaire comme étant de la diffamation alors que j' ai simplement dit la vérité !
Je rêve !
Mise à jour n° 2 le 09/10/24

Ils ont fermé mon compte sur leur site sans m'avoir remboursé alors qu'ils vont récupérer la marchandise ! Ils me volent littéralement 46€ ! Je porte plainte immédiatement !

Mise à jour n°3, même date :
Je viens d'avoir FedEx au téléphone qui m'apprend que Nin Nin game n'a pas approuvé le retour du colis vers leur entrepôt. Sans retour, le colis sera détruit et je me serais vraiment fait voler 46€ par cette bande d'escrocs. Je suis actuellement en train de déposer plainte.
Mise à jour n°4 le 16/10/24.
Après une dizaine de mails envoyés, aucune réponse de leur part, ça en dit long sur leurs méthodes et leur absence totale de décence.
Une plainte a été déposée à l'encontre de l'un de leur employé qui se reconnaitra.
Ultime mise à jour le 22/10/24:
Ils m'ont officiellement volé 46€, fuyez ce site d'escroc dont Mickaël Bonnaud est à la tête.

Client depuis plus de 10 ans chez Nin-Nin Games, avec plusieurs centaines de commandes passées, je recommande ce site.
C'est devenu mon fournisseur principal de produits Japonais.
Seulement 2 soucis rencontrés durant tout ce temps et le SAV a répondu présent.

Très content de mes achats ! Les prix sont parfait et les envois sont super rapide
Top 👍
Je recommande