J'ai acheté un paddle dont la pompe…
J'ai acheté un paddle dont la pompe avait une pièce cassée. Niphean m'a renvoyé une pièce neuve en un rien de temps
27 juillet 2024
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Finalement c'est tout un padfle
*** nouveau déroulement positif**
Finalement j'ai parlé avec le SC qui m'ont même noyer le paddle une coche de plus pour le désagrément.
Je peux dire que c'est de la vrai qualité et que je suis contente de mon achat
**Rectification**
Après avoir indiqué hier au vendeur que j'affichetais un commentaire, c'est une autre personne qui semble avoir pris le dossier en main. On me demande d'écrire à X pour qu'ils m'envoi un autre. Je reviendrai mettre à jour les détails une fois que j'aurai réellement reçu le paddle board.
J'ai acheté un paddle board et e livreur l'a laissé à la mauvaise adresse. Ils m'ont demandé de faire un rapport de police pour vol. J'ai contacté le vendeur pour lui demander de m'aider puisque j'ai la preuve en photo que le livreur s'est trompé d'adresse. Il m'a dit qu'il allait tenté de voir ce qu'il pouvait faire mais après quelques jours, j'ai fait un suivi car il ne me revenait pas. Il a finit par me dire que s'était la compagnie de transport qui était responsable et que si mon problème s'arrangeait pas, de le recontacter et qu'il m ferait un bon prix sur un prochain achat. Le problème est que la police refuse de faire un rapport pour vol car ils disent que le livreur doit retourner récupérer les boîtes ou elles ont étés laissés et me les apporter..ce n'est donc pas un vol mais une situation pouvant se régler. Vu la somme j'ai choisi de prendre des paiements différés avec légers intérêts. Je me retrouve à payer AVEC INTERETS de l'équipement que je n'ai jamais reçu. Je vous rappelle que la seule offre de Niphean est de payer à un moindre prix un nouveau paddle avec eux....je paye déjà avec intérêt car le prêteur refuse d'annuler la vente puisqu'il doit y avoir une entente qui vient du vendeur pour se faire. Donc en gros, j'ai commandé mon cadeau de fête sur crédits avec intérêts suite à une année difficile, je n'ai jamais reçu le paddle board ET je n'ai aucune aide du vendeur. Il y a plusieurs compagnies de vente de paddle board et j'ai choisi la pire de tous probablement. Si vous voulez aller sur l'eau sans déboires qui dures depuis debut juillet pour ma part, évitez Niphean !!
28 juin 2023
Avis spontané
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