Rigtig flot butik og en virkelig god service. John var meget imødekommende og kvaliteten var helt i top. Ikke sidste gang jeg får lavet hardware der.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg har brugt Nordcom til flere opgaver vedr. brugte Macbook Pro's, herunder opgraderinger af indmad, sparring og sågar køb af brugte modeller hos Nordcom. Første gang jeg brugte dem var kort tid eft... Voir plus
Jeg har brugt Nordcom flere gange til repeating af hhv. IPhone og IPad. Altid taget imod super servicemindede medarbejdere. Når jeg har indleveret til reparation om formiddagen har den været klar t... Voir plus
Super service! Kom til butikken kl. 10 med en kvast iPhone. Ud over skader på skærmen var rammen også knækket, så vi var virkelig urolige for, hvad der kunne gøres - og hvor meget det ville kos... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service de réparation d'ordinateurs
- Service de récupération de données
- Service de réparation de téléphones
- Service technique
Écrit par l'entreprise
Siden 2012 har Nordcom leveret reparationer og IT-support af højeste kvalitet. Fra vores værksted i Aalborg hjælper vi med alt fra reparation af Mac, PC og mobil til generel IT-support – altid hurtigt, grundigt og med et smil. Vi tror på at levere en service, der er så god, at vores kunder anbefaler os til andre – det er sådan, vi har bygget vores forretning. Vi ved, hvor vigtig din enhed er for dig, og derfor gør vi alt for at sikre, at du får den tilbage i topform, ofte allerede samme dag eller dagen efter. Hos Nordcom er ingen opgave for lille eller for stor. Vi er her for at hjælpe – og vi glæder os til at tage hånd om dine behov!
Coordonnées de contact
Østerbro 39A, 9000, Aalborg, Danemark
- 50725077
- kontakt@nordcom.dk
- www.nordcom.dk
4,8
Excellent
528 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rigtig flot butik og en virkelig god…
Rigtig flot butik og en virkelig god service.
John var meget imødekommende og kvaliteten var helt i top.
Ikke sidste gang jeg får lavet hardware der.
17 mars 2026
Der er altid superprofessionel…
Der er altid superprofessionel betjening. Har i mange år benyttet firmaet, og har altid været MEGET godt tilfreds.
19 février 2026
God kundeservice 😊
10 février 2026
Alle medarbejdere
Alle medarbejdere, jeg har været i kontakt med,er flinke,dygtige og imødekommende.
Jeg giver den beddte anbefaling.
26 janvier 2026
Det har været en stor fornøjelse fra…
Det har været en stor fornøjelse fra start til slut at være kunde hos John/NordCom. John fandt en endnu bedre løsning end vi havde regnet med var mulig og til en meget rimelig pris. Varmeste anbefalinger herfra.
1 janvier 2026
Virkelig serviceminded personale og…
Virkelig serviceminded personale og hurtig reperation!
11 décembre 2025
Super god service og vil kun benytte…
Super god service og vil kun benytte mig af dem.
22 décembre 2025
Avis spontané
Hurtig og præcis behandling.
16 décembre 2025
Hurtig og kompetent løsning af problem
3 décembre 2025
Har startet et firma og skulle have…
Har startet et firma og skulle have hjælp til mail og hjemmeside (aner ingenting om sådan noget - jeg er tømrer), i løbet af et par timer var mailen online og hjemmesiden er planlagt :)
Konge service!
3 décembre 2025
Avis spontané
En suveræn jordnær og venlig…
En suveræn jordnær og venlig servicering af mig.
Super support fra Kasper hele vejen gennem turen fra at jeg indleverede en pc i håb om reparation over fund af gode tilbud om ny pc og support ift. til det endelige valg af pc og opsætning af denne.
Tak.
1 octobre 2025
Ærgerlig oplevelse trods imødekommende dialog
Nordcom har svaret hurtigt og forsøgt at hjælpe – det sætter jeg pris på. Desværre står jeg tilbage med en computer, hvor bundpladen ikke er samlet korrekt efter deres seneste håndtering.
Virksomheden forklarer, at det skyldes et hævet batteri, men computeren havde lukket bund ved indlevering. Jeg havde desuden håbet, at de ville udlevere den originale skrue, så jeg kunne få computeren samlet igen.
23 novembre 2025
Avis spontané
Réponse : Nordcom ApS
Hej Sofie
Tak for din anmeldelse. For at give et korrekt billede af sagen vil vi kort opsummere forløbet:
Kundens MacBook blev indleveret med et kraftigt hævet lithiumbatteri, hvilket vi har forklaret flere gange. Når et batteri er nedslidt, kan det hæve op til 1–2 gange normal størrelse, og det var også tilfældet her. Derfor var det fysisk umuligt at montere bundpladen korrekt, medmindre batteriet blev udskiftet – en løsning kunden ikke ønskede. Dette er ikke en fejl skabt under vores håndtering, men en naturlig følge af batteriets tilstand.
Vi har aldrig nægtet at udlevere en bundskrue, men vi har gjort opmærksom på, at en skrue ingen forskel gør, når bundpladen slet ikke kan lukkes på grund af batteriets størrelse. Du er velkommen til at kigge forbi butikken, hvor vi kan udlevere et komplet skruesæt og en tilhørende pentalobe 1.5-skruetrækker. Dette vil dog ingen forskel gøre, da ethvert forsøg på montering blot vil resultere i, at skruen presses ud eller gevindet i topcasen bliver ødelagt, hvis man forsøger at tvinge skruen i.
Gennem forløbet har vi tilbudt flere løsninger, bl.a. batteriskift med 30% rabat, samt et tilbud om at købe computeren direkte for at lette processen for kunden. Vi tilbød 1.800 kr., hvilket var markant over vurderingen hos Elgiganten og Humac. Kunden accepterede tilbuddet, men ønskede kort efter at genforhandle på baggrund af en mulig højere pris hos en anden forhandler. Det er naturligvis hendes ret, men vi kan ikke forsvare at betale over markedspris og henviste derfor til den forhandler, hun selv nævnte.
Efter dette fortsatte der desværre en række mails med gentagne spørgsmål, nye anklager og endnu et forsøg på genforhandling, selvom vi flere gange havde gennemgået alle fakta og løsninger. Du havde tidligere selv givet udtryk for, at du fuldt ud forstod forklaringen og ikke ønskede at gå videre med sagen, hvilket vi tog til efterretning. På et tidspunkt blev dialogen ikke længere konstruktiv, og sagen betragtes derfor som afsluttet fra vores side.
Vi står fuldt ved vores håndtering og vores forklaringer. Bundpladen kan ikke monteres korrekt uden udskiftning af batteriet – det er en teknisk kendsgerning, ikke en fejl.
Nordcom ApS
John Løvkvist
Hurtige, venlige og dygtige - De varmeste anbefalinger her fra.
De varmeste anbefalinger her fra!!!
Min computer skærm døde her i weekenden, og jeg ringede som det første her Mandag morgen, de sagde at der var tid, og inden for kort tid havde jeg en ny skærm og var klar til min eksamener igen.
Tusind tak for hjælpen, og for at rede mine eksamener🤩
17 novembre 2025
Avis spontané
Super hurtig og effektiv service på min…
Super hurtig og effektiv service på min camping stationær, som jeg ellers troede havde stillet træskoene - kæmpe 5 stjerner😃
13 novembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.