Dansk Marine Center - bådudstyr  Avis 

Modtaget forkerte varer, der ikke svarer til produkterne på billedet. Føler mig snydt!!

Har bestilt en rygsæk og lille taske af mærket 1852 og modtager en rygsæk i et andet mærke (der ligner en kopi), og en taske der overhovedet ikke svarer til produktet på hjemmesiden.

Jeg aflyste ordre men den kom alligevel

Der er et godt udvalg - jeg har det fysiske katalog - det er nemt at finde vare (og blive inspireret af varer jeg finder).
Har et par gange været i de fysiske butikker...

Bestillinger og levering tager nogle gange lidt tid, da nogle varer sendes fra fjernlager - som det angives ved bestilling.

Fin købs- og leveringsoplevelse

På hjemmesiden stod der 1-2 dages levering. Når man bestiller får man på mail 3-10 dages levering. Endte med 20 dages levering.
De svarer ikke på mail
Meget langsom levering

Uprofessionel håndtering og service

Jeg bestilte varer online den 27 maj, får besked om at 1 varer er på fjernlager og vil blive sendt som samlet ordre så snart den manglende del er hjemme (4-10 hverdage)

Den 6 juni skriver jeg til DMC for at få en update, men desværre uden svar.. den 8 juni ringer jeg forgæves 3 gange i løbet af formiddagen, 1 gang i deres frokost, for så at få fat i en ugidelig sælger lidt efter klokken 14, han lover mig at vende tilbage med en status inden klokken 16 (butikken lukker for telefonen)

15:40 ringer jeg igen og får fat i samme sælger, stadig lige ugidelig fortæller han at der er meget at se til og at "han" ikke er nået til min ordre endnu..

Af flere omgange fortæller jeg at min bestilling er presserende og at jeg valgte dem da de havde de manglende dele på lager, men sælger spiser mig af med at webshoppen kan mangle opdatering..

Summar summarum; jeg forklarede sælger at bestillingen skulle annuleres prompte og at jeg på ingen måde vil anbefale denne virksomhed til andre

Tak for god service I webshoppen hvor jeg fandt et godt tilbud på en redningsvest.

Ønsker jer en god dag.
Mvh Henrik

Jeg bestilte en vare d 24-05. Den 28- 05 får jeg en mail om at den er afsendt.
Den 04-06 får jeg en mail fra dansk Marine Center - teamet hvor der står lad os vide hvad du tænker.. jeg svarer at jeg tænker at jeg godt snart vil have den vare jeg har bestilt. Nu 5 dage efter har jeg stadig ikke hørt fra dem og det har post Nord heller ikke

Meget langsom levering,ventede 10 dage. Det må kunne gøres bedre

Det gik rigtig godt med leveringen

For mit vedkommende er de her mennesker enestående !! Helt exceptionelt service man bare ikke normalt ser indenfor denne verden . Personen med viden indenfor motor , hvis navn starter med H , udviste bare interesse og hjalp mig udover hvad jeg har været i nærheden af at opleve andet steds ! Bad mig både forklare og sende ham video , hvorefter han svarede . Personen hvis fornavn starter med H og som står for salg, var helt igennem hjælpsom , fair udover hvad jeg nogensinde har oplevet . Jeg kan på det kraftigste anbefale at handle hos dem . Jeg kommer aldrig til at bruge andre fremover ! Med Kærlig hilsen Birger Madsen

Karakteren kan desværre ikke snige sig over minimum for ordren 10900 (3M-5200 lim) som jeg desværre ikke har modtaget endnu, og mine henvendelser på mail svarer i heller ikke på. Vildt arrogant tilgang til sine kunder.
Øv øv øv

Når I nu oplyser 1-2 dages leveringstid, er 6 dages leveringstid ikke helt ok.

En elendig oplevelse. Jeg bestilte 2 solparasoller den 1.4. og jeg kunne se at der ville gå mellem 3 og 10 dage inden de kom.
Efter at havde rykket for dem den 25.4 modtog jeg dem den 29.4 og ikke nok med det i en helt forkert farve

Hurtig ekspedition. God personlig betjening. De rigtige varer tilsendt

Første gang jeg handlede på nettet blev varerne leveret efter at have rykket pr. Telefon flere gange hos en meget uengageret medarbejder. Den nuværende ordre aner ingen noget om. En besked med at nu sender de snar 2-10 hverdage men efter en måned var der endnu ikke sket noget. Ved henvendelse pr mail bliver jeg ghosted og det hele virker ubeskriveligt uprofessionelt. To stjerner ford jeg trods alt fik første ordre leveret.