Par définition, un anti-virus doit être efficace tout en restant le moins visible possible. C'est la cas de Norton. Un petit bémol, l'insistance, partagée avec Google, pour me faire acheter de la s... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
La sécurité n'est plus un problème lorsque l'on sait que le produit vous protège à tout moment. Logiciel très facile à utiliser . Dommage que l'élimination des fichiers inutiles soit payante. Pour le... Voir plus
En ce qui me concerne, comme je l'ai écrit précédemment, je suis satisfait du logiciel mais je déplore qu'en permanence pour avoir des couvertures supplémentaires il faille souscrire constamment à de... Voir plus
Depuis que j'ai quitté le cocon familial, il me fallait une protection sure et fiable. NORTON a été de loin la protection la mieux adaptée afin de pouvoir me gérer en toute sécurité.
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Écrit par l'entreprise
Millions of people around the world trust Norton. Our passion is more than just offering protection for your devices, online privacy, identity, or everything all-in-one. It’s to empower you and your family to feel safer in your everyday digital life. We believe that when you worry less about the darkness of cybercrime, you can live on the bright side. So, we make protection for your digital life easy. Opt-in to Cyber Safety.
Norton is part of Gen™ - a global company with a family of consumer brands.
We love to hear to your feedback, all of it. Whether you have had a great experience or need a little extra help with an issue, we are here for you. We try to make it easy for you to connect with us through a variety of options including Norton.com/support (self-help articles), our virtual assistant Kate (24/7 availability) plus other options for reaching our team of Cyber Safety experts through chat and phone.
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Etats-Unis
- www.norton.com
4,7
Excellent
77 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Cliente depuis de nombreuses années j…
Cliente depuis de nombreuses années j ai tjrs eu un conseiller lorsque c etàit nécessaire
21 novembre 2025
Rien entendu ni lu de directives…
Rien entendu ni lu de directives négatives peut-être collègue avec l’IA positive bonjour à +
3 juin 2026
Produit adapté à mes besoins et bon…
Produit adapté à mes besoins et bon service d'assistance
3 juin 2026
Je vais remplacer mon ordi comment…
Je vais remplacer mon ordi comment faire pour basculer Norton sur le nouveau
Merci
2 juin 2026
Fiabilité 100 pour cent.
Fiabilité 100 pour cent.
Suivi permanent avec informations en temps réel.
2 juin 2026
Très bon logiciel
2 juin 2026
EFFICACITE
Celà fait des années que nous avons NORTON et sommes très satisfaits de la prestation.
2 juin 2026
Voir commentaires précédents
1 juin 2026
Rien à signaler
1 juin 2026
Semble protéger mes données.
Le seul problème c'est qu'il arrive que je reçoive des messages me disant que je ne sois plus protégée et je dois de nouveau le configurer. Les messages ne sont pas toujours dans ma langue, le français
Sinon tout semble bien aller.
1 juin 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
J’ai acheté une clé d’activation pour…
J’ai acheté une clé d’activation pour Norton, 360 chez un fournisseur Or quand j’ai voulu activer cette clé, je n’ai pas pu le faire parce que Norton me demandait pour pouvoir l’enregistrer de re fournir mes coordonnées bancaires pour mettre en place un renouvellement automatique, ce qui n’était absolument pas prévu. Je suis très mécontent car j’ai payé cette clé d’activation
31 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Norton
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre votre frustration lors de l’activation de votre clé Norton 360, surtout après l’avoir déjà achetée auprès d’un fournisseur.
Les informations de paiement sont requises au moment de l’inscription, y compris lors de la mise en place du renouvellement automatique. Ces informations peuvent être gérées à tout moment en vous connectant à votre compte Norton, où vous pouvez consulter et mettre à jour vos paramètres d’abonnement et de paiement.
Nous vous remercions d’avoir porté cela à notre attention et espérons que cela permet de clarifier le processus d’activation. Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, vous trouverez plus d’informations sur www.norton.com/support.
Notre équipe de support sur les réseaux sociaux est composée d’agents anglophones utilisant un outil de traduction.
Je suis avec Norton depuis plusieures…
Je suis avec Norton depuis plusieures années et je n’ai jamais eu de problème
30 mai 2026
Seul bémol cher après un an…
Seul bémol cher après un an d'abonnement pour le renouvellement.je n'enregistre pas la carte bancaire comme sa je reprends un abonnement au premier prix
30 mai 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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