Commande du mois de février reçue en juin , aucun geste commercial. 1 mois après la table se déforme et je les recontacte en juillet, depuis je n’ai pas de réponse . Impossible de les avoir au téléph... Voir plus
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Magasin au top, produits de très bonne qualité Livraison rapide par une équipe agréable et sérieuse Achat d’une salle à manger complète, dressoir, docker , table en céramique et chaise, Elizab... Voir plus
Comme indiquer dans mon précédent commentaire j'actualise celui ci, finalement mon expérience se termine bien, beaux produits, belle qualité, la livraison impeccable. Donc satisfait de mon achat.... Voir plus
Première expérience chez Nouvo. Achat d'un canapé au top, bon rapport qualité prix et bon conseil. Personnels très accueillant ! Je recommande et renouvellerai cette expérience les yeux fermés 👍👍
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
✅ + 20.000 références et 200 Marques ✅ Paiement 100% sécurisé ✅ 95 % de clients satisfaits! ✅ Il y a de la vie dans la maison !Vente en ligne: Meuble design, meuble salon, meuble salle à manger, meuble buffet, canapé et fauteuil, meuble chambre, mobili...
Coordonnées de contact
France
- www.nouvomeuble.com
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Très bonne équipe conseil hangar et…
Très bonne équipe conseil hangar et beaucoup de choix merci à toute l'équipe
Une commande à plus de 1200€ laissée sans nouvelles
Le 7 août, j'ai décidé de passer commande auprès de NouvoMeuble pour un montant de plus de 1200€ afin d'acquérir un vaisselier ainsi qu'un argentier.
Le délai initialement prévu était fixé au 26 octobre. Suite au dépassement de cette date, j'ai écrit à plusieurs reprises pour demander des nouvelles. Mes messages sont restés sans réponses, ma commande n'est pas livrée et je n'ai pas été remboursé (j'écris le 17 décembre).
Pour tenter de contacter le service après-vente, il existe un numéro non surtaxé +33 (0)9 82 81 29 62 (indiqué dans les CGV) auquel manifestement personne ne répond non plus.
En conséquence je ne recommanderai pas ce site car il n'est pas acceptable d'être laissé sans nouvelles quand les délais ne sont pas respectés (en particulier quand des sommes importantes sont engagées).
A ce jour 30/10/23
A ce jour 30/10/23, je n'ai toujours pas reçu le vaisselier commandé le 8 juillet 2023! Soit 16 semaines de retard! du jamais.
Mr Alexandre, chargé du service clients n'est qu'un pitre menteur, arrogant!!!
Délais affichés 2-8 semaines maximun. Trois mois plus tard, RIEN. Vous n'êtes même appelé, ne recevez aucune excuse!!! L'horreur!!!
Service d'appel à 0.80e/min avec des attentes 30 min-1h sans pouvoir avoir quelqu'un en ligne!!!
Ma demande de remboursement n'a jamais été prise en compte malgré mes mails.
Je réitère, ce site est une GROSSE ARNAQUE.
A BANNIR.
Pas déçu de beau meuble et de qualité
Très bon vendeur à l’écoute très…
Très bon vendeur à l’écoute très agréable
Très bonne accueil
Très bonne accueil, de bon renseignements, des matériaux au top
Bon rapport qualité/prix
Je recommande
Il y a de bonne chose en vente avec de…
Il y a de bonne chose en vente avec de la qualité et les vendeurs sont émables et souriants
Magasin au top
Vendeur accueillant et chaleureux, excellent produit et bon rapport qualité prix.
Très beaux produits vendeurs très…
Très beaux produits vendeurs très sympas !
Superbe magasin très bon produit
Superbe magasin très bon produit, conseils ,service...
Super équipe toujours accueillant…
Super équipe toujours accueillant souriant. Magnifique produit à l'entrepôt
Vendeur très charmant gentil et y a de…
Vendeur très charmant gentil et y a de belles affaires …
Accueil chaleureux
Accueil chaleureux, personnels de très bon conseils.
Rapport qualité / prix au top et produits de très bonne qualité.
Je recommande à 100%
Apres un grand couac en terme de…
Apres un grand couac en terme de communication, l'expérience se termine plutôt bien avec NOUVOMEUBLE ! Chaises arrivées a bon port et de très bonne facture !
Commande d'un luminaire le 23 juillet…
Commande d'un luminaire le 23 juillet 2023 a ce jour aucun colis a l'horizon mail avec envoi effectué sans numéro de suiviet quand on appelle la société de transport GLS aucun colis envoyé par nouvomeuble site a fuir faite une recherche sur Google concernant le SIRET du site vous allez êtres surpris
commande d'un meuble à chaussure passée…
commande d'un meuble à chaussure passée le 9 mai 2023 sur internet, on me demande d'attendre le 8 juillet 2023 avant d'ouvrir une réclamation, le 17 août on me dit que le fournisseur va nous livrer directement, je rappelle au mois de septembre et plus personne ne réponds au téléphone. j'envoie un mail sur le site et j'attends la réponse. pour moi ce site est à fuir.
Bonjour j'ai commandé sur votre site…
Bonjour j'ai commandé sur votre site jai eu un prélèvement qui n'ai pas passé du comment faire pour que je reçois l'on meuble du coup j envoie des mail je téléphone mais jamais de réponse comment faire merci
Commande toujours pas livré (mais enfin remboursée)
Commande faite en février 2023 pour livraison prévue en mai 2023.
Après moult démarches et la saisie d'un conciliateur de justice ma commande à été remboursée le 25 août.
Deux envois AR sans réponse, je ne recommande pas cette enseigne.
Je m'en sort bien j'imagine que d'autres non pas cette chance....
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