Nuscospa Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Penso che la differenza la faccia il negozio Nusco in cui andate dato che ci sono diversi rivenditori in città. Io personalmente ho fatto vari preventivi e alla fine mi sono affidato alla sede di... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vorrei esprimere la mia piena soddisfazione per l 'installazione di porte scorrevoli inserite in uno scrigno eseguita con grande maestria dagli operai perfettamente coordinati dal Geometra La marca M... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Vergognosa azienda. Dopo aver saldato sabato scorso, con l'acquisto di porte in pronta consegna,martedi mi consegnano porte diverse senza neanche avvisare, forse perchè credevano di aver a che fare... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ordinati 3 semplici porte bianche e 60 metri di battiscopa dello stesso colore, su Roma nord. Ordine effettuato a Luglio, arrivato dopo 4 mesi (a Novembre). Posso capire la pausa estiva, ma al pag... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


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Moyen

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119 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

DELUSIONE PIÙ TOTALE

Esperienza deludente, sconsiglio vivamente. Ho acquistato più porte da Nusco a Nola l’esperienza è stata pessima, con tecnici poco professionali.
-Porta ammaccata
-Vetro con macchie marroni all’interno
-Mancano bulloni, cerniere ecc..
-porte che non si chiudono… sto chiamando e nessuno se ne frega non vengono ad aggiustare niente però i soldi li hanno presi tutti e anche anticipatamente.
Senza rispetto delle garanzie.
Adesso non mi stanno nemmeno più rispondendo al telefono mettono la segreteria.
MAI PIÙ NON ACQUISTATE TRUFFANO SOLO LA GENTE.

20 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Nuscospa

Gentile cliente, prendiamo atto di quanto da lei segnalato in merito alla fornitura presso il punto vendita di Nola. La sua recensione è stata inoltrata ai reparti competenti e alla Direzione per le verifiche interne necessarie circa le criticità esposte e la gestione dell'assistenza post-vendita. Cordiali saluti.

Noté 1 sur 5 étoiles

Odissea senza fine

Per la ristrutturazione di casa ho preso le porte interne e una vetrata scorrevole da Nusco Nola, pagati i prodotti e trasporto. Da un anno ho la vetrata appoggiata al muro e non scorre. Durante il trasporto è stata deformata e nonostante riparazioni sul posto i problemi non sono stati risolti. Tra un intervento e l'altro sono passati mesi e stiamo ancora attendendo una soluzione definitiva.

18 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Nuscospa

Gentile cliente, comprendiamo perfettamente la sua frustrazione. Un'attesa così prolungata, specialmente in una fase delicata come la ristrutturazione di casa, è comprensibilmente motivo di forte stress. La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione il fatto che i precedenti interventi non siano stati soddisfacenti. Abbiamo segnalato il suo caso ai reparti competenti per un'analisi approfondita della situazione."

Noté 1 sur 5 étoiles

Vendita ok. Post vendita pessima

Ho acquistato più porte da Nusco a Villaricca meno di un anno fa e già all’inizio l’esperienza è stata pessima, con tecnici poco professionali che mi avevano fatto quasi annullare l’ordine. Alla fine il montaggio è stato completato, ma i problemi non sono finiti.

La copertura per la porta blindata, che mi era stata proposta come soluzione “di qualità”, dopo neanche 9 mesi si è scollata col caldo. Da oltre un mese e mezzo chiedo assistenza, ma ogni volta vengo rimandato ad appuntamenti che non rispettano: mi fanno perdere tempo bloccandomi in casa e poi non si presentano.

Sono bravissimi a vendere e ad accogliere il cliente, ma completamente assenti quando c’è un problema post vendita.

Esperienza deludente, sconsiglio vivamente.

Edit:
Dopo il rilascio della recensione, hanno finalmente inviato un collaboratore per risolvere un problema dove servivano 15 minuti circa.
Il fatto che bisogna procedere con un reclamo affinchè venga fornita assistenza post vendita è paradossale e non cambia il mio giudizio negativo

23 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Nuscospa

Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente leggere la Sua esperienza e comprendiamo pienamente il disagio che ha vissuto. L’attenzione al servizio post-vendita è per noi un aspetto fondamentale e ci rammarica che, nel Suo caso, non sia stata rispecchiata la qualità che desideriamo garantire.

Siamo comunque lieti che, a seguito del Suo reclamo, il nostro collaboratore sia intervenuto per risolvere la problematica. Le assicuriamo che abbiamo già segnalato l’accaduto al punto vendita di Villaricca, così da evitare che episodi simili possano ripetersi.

La ringraziamo per aver condiviso il Suo feedback: ci aiuta a migliorare e a offrire un servizio sempre più attento alle esigenze dei nostri clienti.

Noté 1 sur 5 étoiles

Brutta esperienza utilizzano bugie per convincerti che loro hanno operato bene

Pagati in anticipo consegna in ritatardo. Abitzzione di nuova costruzione il tecnico ha preso misure ma ne ha sbagliate alcune e ho dovuto rompere i muri per far entrare i telai mentre un altra mi consigliò di non rompere il muro perchè costa e pager l aggiunta del fuori misura con sovrapprezzo di 60 euro. il personale che ha montato anche loro ti dicono un sacco di giustificazione per dire che loro non c'entra con i difetti che si vedono

6 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Nuscospa

Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua esperienza negativa. Comprendiamo la frustrazione per i ritardi e per le difficoltà riscontrate in fase di installazione. Purtroppo, in quanto franchising, veniamo spesso a conoscenza delle problematiche dei singoli punti vendita con ritardo, ma questo non diminuisce la nostra responsabilità nel cercare una soluzione.
La invitiamo a scriverci direttamente con i dettagli dell’ordine in modo da poter avviare una verifica e assisterla nella risoluzione.

Noté 1 sur 5 étoiles

Sconsiglio

Sono rimasto molto deluso dalla disorganizzazione interna, assolutamente inaccettabile quando si paga in anticipo e per di più a un prezzo premium. Per rispetto delle persone che hanno gestito il mio ordine (Elena in back Office, Tonino per la verifica delle misure delle zanzariere), non entrerò nei dettagli. Ma sconsiglio di rivolgersi a Nusco.

26 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Nuscospa

Gentile Cliente,
ci rammarica sapere che abbia percepito disorganizzazione nel percorso d’acquisto. Apprezziamo la sua sincerità e i nomi delle persone citate, e ci faremo carico di segnalare la situazione.
Se desidera, può contattarci direttamente: faremo il possibile per ricostruire la pratica e offrirle un supporto concreto.

Noté 1 sur 5 étoiles

In apparenza molto cortesi e cordiali

Molto cortesi e cordiali, ma fino al punto per far finta di essere disponibili, poi se alcune cose non vanno bene, alcuni problemi più semplici te li risolvono e altri te li risolvono con le chiacchiere e le bugie, dicendoti che invece è tutto a posto e non possono farci niente, tanto si sono fatti pagare tutto in anticipo e si sentono tranquilli anche se ti lasciano con i problemi che hanno creato. Non sanno che non farò fare mai più in tutta la mia vita un lavoro da loro, sconsiglierò di rivolgersi a loro, perché tra l'altro hanno degli installatori o poco capaci oppure parzialmente capaci ma soprattutto capaci di mancare gravemente di rispetto. Attenzione perché tra l'altro per installare gli infissi potrebbero spaccarti facilmente piastelle e rompere intonaci. E dirti ancora con tranquilla finta gentilezza che va tutto bene. Siate più professionali e abbiate meno gentilezza superficiale.

4 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Nuscospa

Gentile Cliente,
ci scusiamo se ha percepito una disponibilità non autentica e un’assistenza non risolutiva. Non è l’esperienza che vogliamo garantire. Segnaleremo la sua recensione ai responsabili di zona e restiamo a disposizione per approfondire il suo caso specifico e supportarla nella gestione dei problemi rimasti aperti.

Noté 5 sur 5 étoiles

Il perfetto connubio tra gentilezza, professionalità e qualità

Il rapporto qualità/prezzo e la vasta gamma di prodotti ci ha permesso una selezione agevole di cosa era più adatto per noi. Giuseppe Lucio, preparato, gentile e sempre disponibile ci ha aiutato nella scelta delle porte risolvendo ogni dubbio e trovando la soluzione perfetta per tutti i nostri ambienti. Consigliatissimo.

7 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Qualità e professionalità

Ho avuto il piacere di rivolgermi a questa azienda per la realizzazione e l’installazione di porte interne per la mia nuova casa, e posso dire con certezza che è stata un’esperienza eccellente sotto ogni punto di vista.
La qualità dei materiali è davvero superiore alla media: le porte sono solide, ben rifinite e con un design moderno che si integra perfettamente con l’arredamento. Il team tecnico si è dimostrato estremamente competente e disponibile, guidandomi nella scelta del prodotto più adatto alle mie esigenze sia estetiche che funzionali.

20 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho avuto il piacere di essere seguito…

Ho avuto il piacere di essere seguito da Daniele Altieri nella scelta e nell'acquisto dei nuovi infissi per la mia abitazione. Si è dimostrato un professionista serio, competente e disponibile. Ha saputo consigliarmi al meglio in base alle mie esigenze, con grande attenzione sia all’aspetto estetico che alla funzionalità. Servizio impeccabile dal primo contatto fino alla posa in opera.

28 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Antonio NADDEO

Credo che per la società Nusco s.p.a. avere alle sue dipendenze personale come il Sig. ALTIERI Daniele è frutto di tanta soddisfazione e qualità dell azienda stessa. Il Daniele a mio avviso è una figura di assoluto prestigio, racchiude un complesso di esemplari qualità umane, morali e professionali. Il proprio supporto è garanzia di efficienza e qualità; assicurando un livello altissimo di preparazione, comunicazione e dedizione. In particolare grazie alla vivissima intelligenza ed all'acume professionale che lo contraddistingue riesce a garantire una sicurezza che ogni cliente necessita in situazioni di pura indecisione. Grazie per avermi supportato e soprattutto sopportato. Consiglio vivamente.

3 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bravi ,professionali e…

Bravi ,professionali e puntuali.Bravissimo Giuseppe, nonostante la giovane eta', ha dimostrato talento non comune nella gestione della clientela.E venuto personalmente a casa con l'operaio,al Vomero,per prendere le misure.Perfetti lorenzo botta

9 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Ottima esperienza, servizio perfetto il mio venditore è stato Giuseppe ragazzo molto preparato è molto preciso, precisi nella consegna ottimo montaggio

6 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

ECCELLENTE

Recensione 5 stelle direi obbligatoria. Da quando ho messo piede all’interno sono stato subito a mio agio, un particolare vanto va dato al consulente Giuseppe Lucio che con grande professionalità e fermezza mi ha seguito passo passo aiutandomi con la scelta più adatta a me.

24 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

miglior venditore

Daniele Altieri, cortese, preparato e sempre disponibile. Ha saputo guidarmi nella scelta delle porte con competenza e pazienza, trovando la soluzione perfetta per la mia casa. Grazie alla sua professionalità, l’acquisto è stato semplice e senza intoppi. Complimenti!

14 janvier 2025
Avis spontané

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