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O&3 - The Oil Family Avis 3

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TrustScore 3 sur 5

2,8

Fournisseur de produits de beauté
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Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de produits de beauté
  2. Grossiste en produits de beauté
  3. Grossiste en huiles

Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

3 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Hello,

Hello,
please be very careful, because this company has customer service in Poland and seems to be somehow connected to NatureinBottle. Anyone who buys essential oils and knows their stuff is clear about the SOURCE OF THE OILS.

27 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : O&3 - The Oil Family

Thank you for your feedback!
We would like to clarify that O&3 is proudly based in North Yorkshire, UK. We also operate a separate site in Poland, which supports and supplies our European customers. This is purely to ensure efficient service and logistics within the EU.

We would also just like to clarify that we have no association with NatureinBottle.

Transparency is extremely important to us therefore the source of each individual ingredient is clearly listed on the relevant product pages on our website. In addition, comprehensive technical data sheets and supporting documentation are available to provide full product information.

If you have any specific questions about a particular oil or origin, our team would be more than happy to assist. Please email hello@oand3.com.

Noté 1 sur 5 étoiles

Not impressed with this company.

Not impressed with this company.
I had to play email ping pong with them whilst trying to ask for a sample of a niche citrus oil and their pricing structure for bulk quantities of the same item.
After initially being redirected to one of their ‘sister’ sites to purchase the oil I found that the site I’d been directed to didn’t even sell the one specific oil I was interested in and had solely enquired about!
The minimum quantity of the oil I was interested in and asked for a quote on went from 1kg (originally fine for this quantity) suddenly up to 5kg. The price initially quoted for the new minimum 5kg quantity which I agreed to also suddenly went up by over £400 from the initial price quoted for that quantity!
They then tried to charge me £15 for a tiny sample, and they couldn’t even get my name right on the endless emails.
This endless grind of emails back and fourth (mostly them endlessly changing the goal posts of minimum quantiles/upping the original 5kg quotes by over £400 etc) took over 4 days, making this enquiry the most drawn out mess of incorrect information I’ve ever come across when trying to source a new product.
For me the quoting service was a complete shambles, I suspect they don’t hold stock of this item too as the lead time quoted was nearly a month.
For a precise, prompt, fair and efficient service I recommend going somewhere else, what a joke !

7 juin 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jamie is a legend

Absolutely amazing service by Jamie
The email communication is great he replies so fast and so helpful explaining about the products they sell.
I have purchased marula oil organic and I’m so happy it’s such great oil for the skin which I’m using in my current bodyscrub products.
Thank you Jamie for the great experience so far

13 septembre 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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