Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons choisi Octorate pour la gestion de notre Riad a Fes, et nous en sommes pleinement satisfaits. Depuis que Simo, notre contact commercial, a su comprendre nos besoins spécifiques qu'o... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’utilise Octorate pour gérer mes propriétés et je dois dire que c’est vraiment simple ! Cette plateforme rend la gestion des propriétés facile et sans tracas. Les fonctionnalités sont intuitives et... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Agréable expérience dès la prise en charge de notre demande par Lorenzo Palladino qui prend le temps de vous répondre et de vous proposer la meilleure offre qui va avec votre business. Ensuite, vou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Que les choses soient claires: dans un premier temps on ne choisit pas Octorate pour Octorate mais pour Annie Claire Tronquoy! Déjà convaincus avant même la démonstration. Et puis il y a la démonstr... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels

Écrit par l'entreprise

Octorate is the easy-to-use Hospitality All-in-One solution that supports you intuitively with the management, improvement and automation of the processes related to your accommodation. Profitable online property exposure, effective price strategy, professional income management, bureaucratic and fiscal duties fulfillment, guest communication management before, during and after their stay: Octorate takes care of everything. You only need to bring your talent.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

467 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons choisi Octorate pour la…

Nous avons choisi Octorate pour la gestion de notre Riad a Fes, et nous en sommes pleinement satisfaits.

Depuis que Simo, notre contact commercial, a su comprendre nos besoins spécifiques qu'on rencontre plus de soucis . Il a été disponible, à l’écoute et d’une grande efficacité, tout en gardant un rapport humain chaleureux.

L’interface est fluide, les fonctionnalités sont complètes et adaptées à notre activité du Riad.

Un grand merci à toute l’équipe d’Octorate pour leur professionnalisme et leur réactivité.

25 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Octorate

Réponse : Octorate

Salut l'équipe de Riad Ali Baba,

Un grand merci pour votre confiance !

C'est fantastique de savoir que Simo a su comprendre les besoins spécifiques de votre Riad à Fès et que vous trouvez l'interface fluide. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

L'équipe Octorate

Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel et réactif

Mon conseillé Simo aujourd'hui il etait très à l écoute et très professionnel.
Merci beaucoup

19 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Octorate

Réponse : Octorate

Salut l'équipe de Riad Samsli,

Merci pour votre message !

Nous transmettrons vos compliments à Simo pour son écoute et son professionnalisme. À très bientôt !

Salutations,
L'équipe Octorate

Noté 5 sur 5 étoiles

⭐️ Un accompagnement professionnel et humain

Nous avons choisi Octorate pour la gestion de notre maison d’hôtes, et nous en sommes pleinement satisfaits.

Simo, notre contact commercial, a su comprendre nos besoins spécifiques. Il a été disponible, à l’écoute et d’une grande efficacité, tout en gardant un rapport humain chaleureux.

La formation d’onboarding a été assurée par Vincenzo, avec beaucoup de pédagogie et de patience. Il maîtrise parfaitement l’outil, et a su nous guider étape par étape avec clarté, ce qui nous a permis de démarrer rapidement et en toute confiance.

L’interface est fluide, les fonctionnalités sont complètes et adaptées à notre activité de Maison d’hôtes.

Un grand merci à toute l’équipe d’Octorate pour leur professionnalisme et leur réactivité. Nous recommandons vivement cette solution à toutes les maison d’hôtes qui recherchent un outil fiable avec un service client compétent.

Selima,
Dar Néroli
Sidi Bou Saïd, Tunisie

4 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Octorate

Réponse : Octorate

Bonjour Selima,

Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que Octorate réponde à vos besoins pour la gestion de votre maison d’hôtes et que notre équipe ait pu vous offrir un accompagnement professionnel et humain. Nous sommes également heureux de savoir que la formation et le support ont été à la hauteur de vos attentes.

Si vous avez besoin de plus d’assistance à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider !

Cordialement,
L’équipe Octorate

Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité efficacité et dynamisme

1 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Octorate

Réponse : Octorate

Bonjour Julie,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service réactif, efficace et dynamique. Si vous avez besoin d’assistance à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider !

Cordialement,
L’équipe Octorate

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci simo et tt l équipe pour l…

Merci simo et tt l équipe pour l excellent travail et suivis !

2 mai 2025
Avis spontané
Logo de Octorate

Réponse : Octorate

Bonjour Damien,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre travail et du suivi fourni. Si vous avez besoin de plus d’assistance à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider !

Cordialement,
L’équipe Octorate

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous utilisons Octorate pour nos Riads

Nous utilisons Octorate pour synchroniser nos réservations avec des plateformes comme Booking, Expedia et d’autres, et nous en sommes pleinement satisfaits. La plateforme est complète, intuitive et nous fait gagner un temps précieux dans la gestion quotidienne de notre établissement.

Un grand merci à Lorenzo, notre interlocuteur, pour son professionnalisme, sa réactivité et son efficacité. Il a su répondre à toutes nos questions avec clarté et a grandement facilité notre prise en main de l’outil. Un service client de qualité, ce qui fait toute la différence !

Nous recommandons vivement Octorate à tous les professionnels du secteur.

1 août 2024
Avis spontané
Logo de Octorate

Réponse : Octorate

Bonjour Fatima,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que Octorate réponde à vos besoins et facilite la gestion de vos Riads. Si vous avez besoin de plus d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider !

Cordialement,
L’équipe Octorate

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe experience grace a Simo et Vicenzo

J'ai contacté simo directement et je ne l'ai pas regretté. il m'a super bien expliquer les avantages de Octorate, pour une petite auberge comme la notre je ne voulais pas un channel manager compliqué. il m'a expliqué chaque abonnement avec ses avantages. Vicenzo est arrivé par la suite pour me montrer comment utiliser le logiciel et je suis vraiment satisfaite, je suis encore en pleine formation et a chaque fois que j'ai une question simo et vicenzo sont a ma disposition

8 mai 2025
Avis spontané
Logo de Octorate

Réponse : Octorate

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que Octorate réponde à vos besoins et que vous ayez trouvé notre équipe de support aussi disponible et utile. Nous continuerons à être à votre disposition pour toute question pendant votre formation.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'aide.

Cordialement,
L’équipe Octorate

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande sans hésiter

Agréable expérience dès la prise en charge de notre demande par Lorenzo Palladino qui prend le temps de vous répondre et de vous proposer la meilleure offre qui va avec votre business.
Ensuite, vous êtes entre de bonnes mains avec l'équipe technique qui vous forme et vous répond dès que vous envoyez une demande via le chat.
Je recommande vivement Octorate.

20 avril 2025
Avis spontané
Logo de Octorate

Réponse : Octorate

Bonjour Riad,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que votre expérience avec Octorate ait été agréable et que notre équipe ait pu vous offrir le support et la formation nécessaires pour répondre à vos besoins.

Si vous avez besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider !

Cordialement,
L’équipe Octorate

Noté 5 sur 5 étoiles

La simplicité

Merci à Simo pour sa réactivité, son amabilité et toutes les explications pour obtenir ce Channel manager, merci également à Rafaele qui côté technique a su me montrer le fonctionnement qui est en fait très simple. Je recommande vivement

30 avril 2025
Avis spontané
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Réponse : Octorate

Bonjour Myriam,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que l'expérience avec Octorate ait été positive et que vous ayez trouvé le fonctionnement du channel manager simple et efficace.

Si vous avez besoin de plus d’assistance à l'avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider !

Cordialement,
L’équipe Octorate

Noté 5 sur 5 étoiles

Octorate me top des Channel manager une super expérience avec…

Toujours une super expérience avec l’utilisation d’octorate.
Lorenzo est Toujours à l’écoute et toujours disponible.
Merci pour leur efficacité.

13 mai 2025
Avis spontané
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Réponse : Octorate

Bonjour La Siredrah,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que votre expérience avec Octorate ait été positive et que Lorenzo ait pu vous offrir un support efficace et disponible.

Si vous avez besoin d’aide à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,
L’équipe Octorate

Noté 3 sur 5 étoiles

Presque bien

Côté positif
Logiciel fluide, facile à comprendre, nombreuses fonctionnalités
Coté négatif
SAV long, comptabilité nulle

18 avril 2025
Avis spontané
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Réponse : Octorate

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciez la fluidité et les nombreuses fonctionnalités de notre logiciel. Concernant vos remarques sur le service après-vente et la comptabilité, nous comprenons vos attentes et continuons à travailler pour améliorer ces aspects.

N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que nous échangions davantage.

Cordialement,
L’équipe Octorate

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour votre assistance rapide

23 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse : Octorate

Bonjour Caraïbe Services,
Merci pour ton retour ! Nous sommes heureux d'avoir pu t'aider rapidement. Si tu as d'autres questions, n'hésite pas à nous contacter à tout moment.

Cordialement,
L’équipe Octorate

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe formidable

Une équipe formidable, toujours présent en cas de difficulté avec le logiciel.
7 ans que je travaille avec Octorate et encore pour longtemps je l'espère

22 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse : Octorate

Bonjour Yannick,

Merci pour ton retour. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe t’a bien accompagné pendant ces 7 années. Nous espérons continuer à travailler ensemble pendant longtemps !

À bientôt,
L’équipe Octorate

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile d’utilisation et service client disponible

Cela fait un moment que je travaille avec Octorate. J’ai eu l’opportunité de travailler directement avec plusieurs channel managers mais je peux dire qu’Octorate reste l’un des plus faciles à utiliser, spécialement avec le service client disponible tout le temps.
Un grand merci à Lorenzo Palladino pour toute son aide et sa réactivité même quand il est en période de vacances!

1 juin 2024
Avis spontané
Logo de Octorate

Réponse : Octorate

Salut Imane, merci beaucoup pour tes gentils mots !

On est ravi que notre service te plaise et que Lorenzo ait pu t’aider, même pendant ses vacances !

À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction 100%

Je recommande sans limite Octorate, un professionnalisme, une écoute de chaque instant pour répondre au mieux à votre besoin. Rapidité, efficacité et également convivialité. Un merci tout particulier à Myriam notre interlocutrice qui a su nous guider et surtout nous assister à chaque instant, à l'image d'Octorate. Je recommande à 100%

29 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Octorate

Réponse : Octorate

Bonjour Gauben,

Merci beaucoup pour ta confiance et ton retour. Myriam sera ravie de lire tes compliments ! Nous sommes heureux de savoir que notre équipe et notre service t’ont apporté satisfaction.

À bientôt,
L’équipe Octorate

Noté 5 sur 5 étoiles

Adam Les liserons de Mougins

Cela fait 3 ans que je travail avec octorate le logiciel est facile à prendre en main et l'assistance et au top.
Encore merci à l’équipe.

21 août 2024
Avis spontané
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Réponse : Octorate

Bonjour Adam,

Merci pour ton retour ! Nous sommes heureux che l’assistance et la prise en main du logiciel aient répondu à tes attentes.

À bientôt,
L’équipe Octorate

Noté 5 sur 5 étoiles

Octorate est un outil orienté…

Octorate est un outil orienté utilisateur avec une prise en main facile et rapide.
Le design est bon et en constante évolution. 4 mois sur Octorate et déjà quelques évolutions significatives qui apporte un réel plus à l'utilisateur.
L'assistance est présente (Merci Myriam :-)) à chaque fois que nécessaire et l'équipe R&D à l'écoute. La migration depuis notre ancien système vers Octorate a été orchestrée par la main experte de Myriam !
Totalement satisfait

9 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Octorate

Réponse : Octorate

Bonjour Guillaume,

Merci pour ton retour ! Nous sommes ravis que tu sois satisfait des évolutions continues du produit et du support de Myriam. Nous faisons toujours de notre mieux pour répondre aux besoins des utilisateurs.

À bientôt,
L’équipe Octorate

Noté 5 sur 5 étoiles

Octorate

Octorate est un outil intuitif avec une facilité de prise en main inégalable.
Un gain de temps avec une interface épurée et simple d'utilisation.
Merci à Myriam pour son écoute et ses précieux conseils.

5 juin 2024
Avis spontané
Logo de Octorate

Réponse : Octorate

Merci pour votre retour, Laurence. Nous sommes ravis que vous trouviez Octorate intuitif et que l'aide de Myriam vous ait été précieuse. Votre satisfaction est notre priorité.

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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