Ohh Friday Avis 

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Ya he comprado varias prendas en esta tienda y todas de 10,me encanta todo lo q he comprado Vestidos,conjuntos y todo sienta d maravilla,las tallas son correctas,los envios muy rapidos y el equipo Ohh... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Marché de textile

Écrit par l'entreprise

OHH FRIDAY es una marca de moda fundada por la reconocida Influencer española Mónica Sors, donde encontrarás cada semana novedades de ropa de mujer actual y atemporal, con una buenísima relación calidad - precio, favorecedora y muy versátil para que la puedas llevar una y otra vez. Pero OHH FRIDAY va más allá de ropa... Lo irás descubriendo si nos sigues de cerca (@ohhfriday) y, todavía más, si tenemos la suerte de tenerte en nuestra familia.


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Excellent

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Noté 2 sur 5 étoiles

No van bien las devoluciones

Mi primer pedido fue muy bien así que me animé a un segundo. La calidad de la ropa había empeorado y eso que pedí prendas para un evento y con el tercero se han lucido… a parte de q la ropa era de mala calidad y no se parecía mucho a la de la web en color… vuelo y demás… al hacer la devolución llevo un mes esperando la devolución y cuando escribo me dicen q el vestido tiene signos de uso q si el perfume se h impregnado y una mancha… ( la verdad q me sabe a excusa) pero aun así iban dos prendas más… a esas no se q se inventaran para no devolverlas. El pedido era de 93e… q ya los doy por perdidos…

25 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohh Friday

Hola María, nos sabe mal la percepción que has descrito, precisamente es lo que mejor valoran nuestras clientas y cada día los controles de calidad buscan precisamente que no pase.

Sobre la devolución, hace 3 semanas hubo un retraso, te pedimos disculpas, hemos tenido mucho volumen de trabajo que ha triplicado las previsiones en esta temporada... y además con parte del equipo de vacaciones :( Lo asumimos como un punto de mejora.

Nunca, y reiteramos lo que es nuestra política, nunca hemos dejado de hacer reembolsos por uso, si realmente por parte de la clienta se defiende lo contrario y es más que evidente.

No te aconsejamos que des por perdidas las mismas, no va con nuestro negocio ni queremos, escribe a info@ohhfriday.com e indica que nuestra política es la expresada en este mensaje y te lo solucionarán. Ahora mismo informamos.

Un abrazo,

Hola, efectivamente nos acaban de confirmar hoy lunes que la prenda tenía bastante maquillaje... te lo comunicaron y efectivamente aceptaste que al probar se pudo manchar. Siempre lo indicamos, que se pruebe sin maquillaje... hoy mismo te hacen el reembolso de las otras 2.

Noté 3 sur 5 étoiles

Normal

Me gusta mucho cuando lo veo en la pagina pero despues son muy finitos y en dos me ha tocado cortar hilos y coser un tirante. El precio un pelin elevado. Pero me gusta

21 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohh Friday

Hola Antonia,

Gracias, nos gustaría si nos pudieras informar de la prenda, es algo que cuidamos mucho, y en la nueva nave lo hemos implantado perfectamente, te pedimos disculpas.

Un abrazo,

Noté 1 sur 5 étoiles

Pésima atención

Mi valoración es de 0 su atención al cliente es pésima, llevo con una devolución de un pedido 3 semanas y todavía no me han devuelto el dinero, he escrito varias veces y nada, la verdad que decepcionada, ya que por esto no volveré a comprar nunca más y mucho menos lo recomendaré a alguien, ya que son tienda online deberían facilitar y que el proceso de compra, tanto como devolución sea rápido y eficaz y aquí no lo es

20 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohh Friday

Hola Arancha, tenemos un pequeño retraso en las devoluciones, te pedimos disculpas, nos sabe fatal :(

Dices que son 3 semanas... tu pedido es del 6 de julio, y hoy estamos a día 20, ni siquiera 2 semanas desde el pedido... Tu devolución nos llegó a mediados de la semana pasada, pero no es excusa, parte del equipo está de vacaciones de verano, pero entre esta tarde y mañana queda hecho ☺️

Escribiste el día 14 a las 17:58 y respondimos al día siguiente a primera hora, el día 15 a las 8:55. Has vuelto a escribir hoy día 20 a las 13:44 a dirección y te han respondido hoy mismo a las 15:36.

Entendemos tu mal estar y reiteramos nuestras disculpas, las devoluciones se gestionan en 1-2 días, y no hemos cumplido.

Un abrazo,

Reembolso realizado hoy día 21 :) De nuevo, disculpas por el retraso, hemos tenido también el almacén colapsado en estas fechas previas a vacaciones.

Un abrazo,

Noté 5 sur 5 étoiles

Confianza y comunicación

Confianza y comunicación, vende prendas que de verdad son únicas, cada vez que he llevado un vestido comprado en esta tienda ha llamado mucho la atención, el seguimiento del pedido es excelente

25 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohh Friday

Agradecemos tu comentario Marisa ☺️ 💕

Noté 5 sur 5 étoiles

Encantada con esta tienda y toda su ropa de 10

Ya he comprado varias prendas en esta tienda y todas de 10,me encanta todo lo q he comprado Vestidos,conjuntos y todo sienta d maravilla,las tallas son correctas,los envios muy rapidos y el equipo Ohh Friday no puede ser mas atento,asi q a seguir asi equipo.Un saludin desde Asturias

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohh Friday

Muchas gracias Maria ☺️ 💕

Noté 5 sur 5 étoiles

El pedido llega siempre rápido

El pedido llega siempre rápido, los modelos concuerdan con la foto, la calidad de la ropa es buena, el precio se ajusta y la prenda no defrauda nunca
Empecé por aquello de voy a probar y ahora me tengo que controlar para no llevarme todo el catálogo cada vez que me envían una novedad

12 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohh Friday

Muchas gracias María ☺️ 💕

Noté 1 sur 5 étoiles

Encomendei por engano um artigo e…

Encomendei por engano um artigo e prontamente enviei um email a informar do erro pedindo o reembolso do dinheiro . Responderam 2 dias depois a dizer que já tinha sido enviado mas que poderia devolver para procederam ao reembolso.
Mandaram em um link em que me dá 2 hipóteses . Ou devolvo e pago mais de 7 euros ou troco por outro artigo gratuitamente.
Então optei por trocar por outro artigo .
Passado 15 dias não sabia de nada e também não enviaram o artigo novo .
Contactei e informaram para ter o novo artigo tinha de pagar tb mais de 7 euros , o que informaram o contrário no início para poderem trocar e não devolver o dinheiro .
Neste momento não quero trocar mais nada e quero o meu dinheiro de volta ainda sem respostas .
Tenham cuidado

10 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohh Friday

Olá, Sónia,

Tem razão: realizar um pedido implica custos de envio para que os artigos cheguem até si. Não podemos suportar estes custos se o erro partiu de si, uma vez que o pacote já foi enviado.

Como as nossas encomendas são expedidas no mesmo dia para cumprir os nossos prazos de entrega de 24 a 48 horas, a única solução é que providencie a devolução — exatamente como orientámos e como parece que já fez.

Se decidir fazer uma troca, certamente não haverá o custo que referiu; parece que está a incluir o valor do envio do pedido original no cálculo. Como dissemos, uma vez que o erro foi seu e o envio já tinha sido efetuado, não podemos assumir esse custo.

Lamentamos que esteja insatisfeita com a sua quarta compra connosco.

Recomendamos que nos envie um e-mail para info@ohhfrifday.com; certamente falaremos com a gerência e, como queremos que continue connosco, vamos resolver isso para si :)

Atenciosamente,

_


Hola Sonia,

Es como indicas, hacer un pedido conlleva unos gastos de envio para hacerte llegar el pedido, que no podeos asumir nosotros si ha sido un pedido erróneo por tu parte, ya que el paquete se ha mandado.

La única solución, ya que nuestros pedidos salen el mismo día para cumplir los estándares de 24-48h que mantenemos, es gestionar la devolución por tu parte, tal y como te dijimos y parece ser que hiciste.

Si decides hacer un cambio, por supuesto no conlleva este coste que indicas, le has sumado el coste de envío del pedido inicial, que al ser un error tuyo, repetimos que nosotros no lo podemos asumir, puesto que el envío lo hemos realizado.

Lamentamos que te sientas frustrada con tu cuarta compra con nosotros.

Te aconsejamos que nos que escribas a info@ohhfrifday.com,y por supuesto que hablen con dirección y como queremos que sigas con nosotros, te lo arreglaremos :)

Un abrazo,

Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER CONTENTA. TODO PERCETO

Mi primera compra: vestido vaporoso Halter color ciruela, precioso, muy buena calidad. Llevo una talla 40 y me queda perfecto. Los pantalones negros acampanados lo mismo. El envio rapidisimo.
Bonito, calidad, rapidez y buenos precios. Recomendable 100x100. Repetiré.
Muchas gracias a todo el equipo

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohh Friday

Agradecemos tu comentario Marta ☺️ 💕

Noté 5 sur 5 étoiles

Acierto seguro

Tercera vez que compro y, como siempre, una maravilla. Las prendas son superbonitas y quedan genial. El precio es muy razonable y el servicio y la atención son impecables. Seguir así!

28 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohh Friday

Muchas gracias Susana ☺️ 💕

Noté 5 sur 5 étoiles

Adoro as vossas propostas

Adoro as vossas propostas. Sou uma cliente muito feliz. Penso também que todas as peças assentam muito bem na vossa fundadora. É uma influencer muito, muito promissora. As sextas feiras são sempre muito expectantes. Vou continuar por aqui, muito agradada,♥️

26 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohh Friday

Muchas gracias Maria ☺️ 💕

Noté 5 sur 5 étoiles

Vestido precioso

Todo perfecto

22 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohh Friday

Agradecemos tu comentario Paz ☺️ 💕

Noté 5 sur 5 étoiles

Me encanta

Compro mucho en esta tienda, me encantan los diseños y sientan muy bien. La talla corresponde.
Cuando lo he necesitado me han respondido rápido y de forma resolutiva y amable.
Desde hace tiempo se convirtió en una de mis tiendas favoritas.

26 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohh Friday

Agradecemos tu comentario Carmen ☺️ 💕

Noté 1 sur 5 étoiles

Demasiado caro para a qualidade

Demasiado caro para a qualidade. A camisa que custou 30 euros, ainda trazia a etiqueta da verdadeira marca "New Collection", que é uma marca barata. Numa loja de rua custaria metade. A saia azul com bolas castanhos é poliéster mau, muito rígida. Não volto a comprar.

5 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohh Friday

Olá Sofia,

A qualidade é exatamente o que nossos clientes mais valorizam, por isso não entendemos o motivo da sua percepção.

Somos, de fato, uma marca com preços muito bons e mantemos nossos padrões de qualidade previamente definidos diariamente.

Em relação às etiquetas, estamos em processo de começar a etiquetar algumas peças com a nossa marca, devido ao crescimento exponencial que estamos vivenciando. Não entendemos por que você recebeu essa etiqueta desta vez.

Agradeceríamos se você pudesse nos escrever para que possamos entender melhor o seu caso e tentar conquistá-la como cliente.

Atenciosamente,

Noté 1 sur 5 étoiles

Las devoluciones son carismas

Las devoluciones son carismas, por eso no compro más

15 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Ohh Friday

Hola,

Cobramos un mínimo por las devolución, incluso algo menos del coste de un envío que nos supone retornarlo...

Nuestras clientas lo saben, y por algunas prendas que puedan devolver, si miras la media de prendas que tienen nuestras, les sale una repercusión por prenda de algunos escasos céntimos 🙂

Nos gustaría tenerte con nosotros, por si decides pensarlo de esta manera.

Un abrazo,

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