OKQ8 Avis 

I ordered a ladbox installation and I was told that a package was going to be delivered before installation.
After few days I did not get the package and I informed OKQ8. The problem was some input data in the request form.
I was then given a wrong reference number to pick up the package and of course I did not get it.
The installation guys came and could not install the ladbox.
I called and emailed support and got another number and in total the installation team came three times.
I was charged by OKQ8 for trips of the technician that came three times because of OKQ8 bad communication and coordination with installers and shipping company.

You had my email. Your form does not ask to double check that all input parameters are correct.
It should send an SMS to my phone immediately and an email with some code to confirm in your webpage.
Otherwise the details are wrong!!!

Jag har blivit lurad på tankning av min bil på OKQ8 bemannad station i Järfälla. Betalade i kassan, stoppade slangen i bilen och kort därefter slog trycket av. Jag frågade i kassan om det var normalt och hon sade jag. Men när jag började köra vidare så förstod jag att det inte kom något bränsle alls, mätaren har inte uppdaterats och den gula lampan fortsatte lysa samt km fortsatt gå ner. Eftersom jag var på väg hem till Uppsala hade jag inte möjlighet att vända och ta reda på vad som hänt. Ringde och mejlade till både stationen samt till OKQ8 men ingen hjälp.

Hyrd skåpbil för 4 timmar från OKQ8 Vällingby. Bilen parkerad så man måste gå in från passagerare siden. Efter man hade skrapat snö och ice från framrutan körde hem en säng från Stalands möbler Vällingby 4km totalt. När jag lämnade tillbaka bilen tankade personalen den och klämde in 1,52 liter diesel 27,65kr för 4 km orimligt tyckte jag.
Föreståndaren var oförstående att bilen drar 3 km per litre eller bilen var inte full tankade när jag tog emot den.
Fruktansvärde service känslor.
Kräver de tanka innan man tar emot.
Väljer annan alternativ istället.

Gillar man känslan av att besöka nattklubb är denna butik perfekt! Hög musik och känslan av att hålla kö i kassan för att det ska verka populärt är påtaglig. Har man riktig otur får man en familj framför sig som alla ska välja olika korvar eller glass. 1 öppnad kassa av två och kö är enorm. 10 min senare kommer personal ut och bemannar nästa kassa. Anställda är trevliga och hjälpsamma. Men stationschef bör nog se över hur man bemannar. Det är i stort sett alltid långa köer och upplevelsen som kund blir tyvärr negativ. Tråkig upplevelse då utbudet är bra och som sagt trevlig personal. Gäller OK/Q8 Bärnstensgatan Västra Frölunda

Okq8 uppdaterar inte sitt adressregister i enlighet med Skatteverkets folkbokföringsregister som andra banker gör. De skickar fakturor till tidigare adress och tror att kunden kollar även den adressen. Trots att kunden haft eftersändning på posten ett halvår så har okq8 inte uppdaterat till ny adress på nästan 11 månader. De tar inget ansvar för att de skickar fakturorna till fel adress (andra banker uppdaterar sitt adressregister snabbt) och sen lägger de på extra avgifter och låter det hela går till inkasso. Som kund ska man ta allt ansvar själv och betala alla extra avgifter trots att man inte sett skymten av fakturorna som skickats till fel adress. Man undrar ju om företaget försöker sko sig på kundens bekostnad?

Riktigt skamlöst agerande i samspråk med övriga kartellmedlemmar i drivmedelsmaffian. Förtjänar 0 stjärnor, med uppsåt gjort drivmedel till en klassfråga

HÖGSTA PRISERNA PÅ ALLT MAN SÄLJER, så att höjdarna som sitter i TOPPEN behåller sina HÖGA FANTASI LÖNER.

Det borde vara förbjudet att driva ett sånt här korrupt bolag i Sverige.

18 år som kund i Mariestad, alltid var nöjd, men idag den 30 november förbannad att en ung tjej med dålig samvete har visat medvetet hån, vet inte varför, kanske rasist.
Vi var två i butiken en man vid kassa, jag vid posten, medan hon släppte honom då kommer 6 personer till, till kassan, och istället komma och släppa mig först, hon tittade på mig och började släppa dem alla som kom efter mig.
Det är rent svineriet!
Personalen där alltid försökte släppa kunder på båda sidor jämnt, det var alla 15 år, men nu kommer ny anställd barn och försöker lura en vuxen person att chefen sa så att kassan först, när jag har frågat henne, varför hon gör så här? Jag vill fråga chefen varför ljuger säljare, vilket motiv hade hon faktiskt?
Om kommer 23 personer tex. till kassan- måste jag vänta också enligt henne, så här?
Helt idiotisk uttalande, skam.
Om det inte Främlingsfientlighet eller Rasism (jag är icke svensk)- vad är detta?
Alla 18 år tankade jag medel bara här! Och alla var trevliga, även chefen, men nu väldigt upprörd!

Appen slutade fungera omöjlgt att återinstallera

Beställde 4 liter motorolja anpassad för mc som heter Allroads 4T 10W-40. När jag skulle betala i kassan på en OKQ8-mack så ville kassörskan ha 916kr. Hon fick inga pengar av mig.
När jag senare handlade samma olja på Swedol så kostade den mindre än hälften, 404kr för 4 liter. OKQ8 säljer oljan under sitt eget märke och tar betydligt mer än dubbelt än vad andra återförsäljare tar. Bedrövligt i mina ögon.
Undrar hur det står till med kooperationen. Medlemmarna äger företaget och jag har varit trogen medlem sedan 1973.
Men nu är det sluthandlat hos det här ockerföretaget!
Rekommenderas inte.

Köpte torkarblad i Märsta som skulle passa enligt deras eget system. En personal försöker hjälpa mig men lyckas inte heller. Hennes bedömning var att torkarbladet passade inte. Jag ber om att få plocka ut ett par nya av ett annat märke och betala mellanskillnaden. Varpå hon svarar nej. Jag frågar, tänk om systemet säger fel torkarblad igen, då lägger jag ut 1000kr i helt onödan. Ber att få prova ett och kolla om det passar innan jag köper det varpå hon svarar nej. Personalen har ingen service känsla alls. Riktigt uselt ställe. Kommer undvika denna plats. Och betygen på TP bekräftar hela min bild.

Det här stället har nästan alltid otrevlig personal. Idag var det nytt rekord.

Jag har ett tvättabonemang och ungefär hälften av gångerna man ska tvätta så är det lång kön. Maskinen är trasig, tvättar dåligt pga igensatta munstycken eller som idag, då tvättar dem sina egna hyrbilar och ställer en kona för den, och påstår att den är trasig. Fast att bilen kom ut skinande ren.

Gick in och konfronterade personalen om hur de tänker lösa kompensation för mitt abonnemang och fick bara en dryg kommentar om att jag väl får säga upp abonnemanget..

Ja det tänker jag göra, men hurfan sköter ni er affärer egentligen?

Hoppas ägaren ser det här och byter ut personalen som uppenbarligen inte skall arbeta ute bland folk öht.

Vi körde in bilen i en av deras biltvättar, men i stället för en ren bil fick vi en dyr och onödig skada. Biltvätten drog loss bromslyktan och orsakade flera stora repor på taket. När vi kontaktade OKQ8 för att få hjälp, förväntade vi oss att de skulle ta ansvar för skadorna. Men istället nekade de att det var deras fel och erbjöd oss endast halva reparationskostnaden på 5100 kr som "goodwill". Vi blev alltså tvungna att betala 2550 kr för en enda biltvätt!
Det känns helt sjukt att kunder ska behöva riskera att deras bilar blir skadade och sen stå för kostnaderna själva. Vi har alltid varit trogna kunder, men den här upplevelsen har gjort oss sååå besvikna och vi kommer aldrig någonsin åka till en OKQ8-tvätt igen!! Jag hoppas verkligen att denna recension kan vara en varning till andra så att ni inte hamnar i samma situation som vi. Tänk er för innan ni använder OKQ8 biltvätt, dem kommer inte hjälpa er om något händer!!

Hälsinggårdsvägen, Falun.
Helt sjukt att 2024 inte kunna blippa kort en Mobilepay på en mack!
Finns EN pump där man överhuvudtaget kan använda kort, annars måste man gå in för att betala…
Åker förbi denna mack varje dag men väljer att köra en omväg för att det är så dåligt

Bokade hyrbil, inget fel på bilen.
Men stressad personal och långa väntetider både att hämta ut och lämna bil.
Fick stå och vänta 30 minuter för att bli hotad om städavgift vilket man enkelt kunnat påpeka i ett tidigare skede.
Dessutom generellt dåligt kundbemötande.
Får testa något annat nästa gång, vilket är synd för jag gillar att köra deras bilar.

Skickar ut medlemskort till mig med en person som jag ej haft kontakt med på 30 år, Inga svar om hur det kunnat bli så. Mailade 2 av deras stationer för 1 rs sedan inget svar. Maialde kundservice för 1 års sedan = inga svar. Ringde idag och fick så mmånga olika svar att man undrar om man kommer att bli av med dom. Gå ej in några affärer etc med detta bolag.

Dom flesta personalen som jobbar där är oprofessionell otrevliga!

Vi har hyrt släp på obemannad bensinstation. Vi betalade via appen men fick inte ut något släp. Telefonnumret går till ett danskt bolag som inte säger sig ha några Hyrsläp på adressen. OKQ8s egen kundtjänst går hem kl 16 . Bedrövligt. Så vi är lurade på pengarna och vi kan inte hämta varorna vi köpt.

Gav dem bevis för att pengarna jag satte på bankkortet var lagligt, genom att ge dem hela bankhistorian från handelsbanken som jag har, men de vågade inte riskera så de sparkade ut mig ändå. Inget oskyldig till motsatsen är bevisad här inte.

Idag har jag fått lära mig att det kostar 229:- i startavgift för att få andvända billyften, plus minuttaxan!
Jag skiter i att vara medlem om OK bara ska jävlas med oss bilister.