Olabus Avis 7

Très mauvaise expérience !

Notre séjour de 4 jours a été très stressant

Chauffeur désagréable et communication impossible car il ne parlait pas un mot de français, rendant toute communication extrêmement compliquée. Son attitude était inappropriée et peu professionnelle !

Hébergement non respecté et frais imposés de la part du chauffeur et de la société
Bien que nous ayons prévu une chambre privée avec douche pour le chauffeur, celui-ci a réservé de son propre chef une chambre d'hôtel 3* sans nous consulter.
Il à également refusé le repas prévu pour lui ! Quel gâchis !
Résultat : la société nous a exigé plus de 500€ en pleine montagne, pendant notre séjour, sans aucune facture ! On nous a menacés d’annuler le trajet retour si nous ne réglions pas immédiatement !! Ils ont été MENACANTS et AGRESSIFS !! Nous avons due céder sous la pression de peur de ne pas pouvoir rentrer en Île de France, étant en week-end près de Grenoble ! Nous étions un groupe de 20 personnes.

Seulement 40min de pause en tout pendant les trajets avec 8h de route !

Une boîte mal positionnée à l’entrée du car a provoqué une blessure à l’épaule pour l’une de nos participantes.

Un service inacceptable pour une prestation facturée plus de 5500€ !

Non recommandable !!

SOCIÉTÉ MALHONNETE!!

Le chauffeur mis à notre disposition était très désagréable, la communication avec lui était compliqué.
Arrivée sur le lieux de séjour il a refuser le logement mis à sa disposition ( logement respectant tout les prérequis)
Et c’est là où l’entreprise olabus a fait le choix de nous séquestrer.
Car au lieu de nous contacter pour trouver une solution à l’amiable, ils ont fait le choix de prendre un nouveau logement sans nous concerter nous les clients, et nous ont dit : si vous refuser de payer cette facture d’ici 2h de temps, le retour ne sera pas assuré!!!

Olabus est peux être moins chère au premier abord, mais au final la facture deviens salée.

Un tel comportement est à bannir!!

Ol( abus) tout est dans le nom. société malhonnête, agressivité du chauffeur et des dirigeants, aucune discussion possible. Si vous avez un doute, fuyez!

Chers tous...A BANNIR.

Retour d'expérience EXÉCRABLE avec cette structure, pour un weekend organisé par notre association.

Trajet : Ile de France - Grenoble.
Séjour : 4 jours / 3 nuits
Conditions : Chauffeur nourri et logé à nos frais.

Premièrement, la communication a été compliquée par la barrière de la langue, le chauffeur ne parlait pas français mais surtout ne faisait aucun effort pour que l'on se comprenne mutuellement et calmement.

Deuxièmement, nous n'avons pu avoir accès aux toilettes sur le retour ... en termes de confort, on fait mieux surtout lorsque l'on ne s'arrête que 2 fois en 8h.

Enfin, et c'est le gros point de mécontentement, nous avons été PRIS EN OTAGE.
En effet, la présence du chauffeur sur place aurait dû nous permettre de nous déplacer aisément, le cas échéant.
Rien n'a été dans ce sens, car les conditions d'installation ne convenait pas au chauffeur et NOUS AVONS ÉTÉ MENACÉS par toute la hiérarchie de cette société de ne pas nous ramener en Ile de France si nous ne logions pas le chauffeur à l'hôtel. A se demander qui était au service de l'autre...
Le contrat était réglé intégralement avant le départ, ce qui revient à dire qu'ils étaient prêt à ne pas le respecter, sans difficulté.
Cette société n'est donc NI HONNETE, NI DIGNE DE CONFIANCE.

Chers tous...A BANNIR.

Compagnie de location de bus avec chauffeur non recommandable et à fuir !
Première (et unique) expérience stressante et loin du service professionnel attendu car la compagnie a contraint notre association (malgré les discussions avec plusieurs interlocuteurs) à effectuer une lourde dépense non seulement pas comprise dans le contrat mais non plus dans les frais du séjour prévus sous caprice du chauffeur qui, SOIT DISANT ne parlait pas français, exigeait une chambre 3 étoiles. Or, nous avions prévu la chambre, douche privative ET repas pour le chauffeur.
Quelle fut ma surprise le jour du retour lorsque ce chauffeur en question s’est adressé à moi dans sa plus belle langue de Molière !!
Ne parlons pas des toilettes étonnement bouchées sur le trajet retour…

Nous sommes partis avec l'association sur un trajet Paris Grenoble dans un gîte en montagne avec tout le confort que l'on connait,une fois arrivé,le chauffeur a estimé que la chambre n'était pas assez chic et s'est permis d'aller à l'hôtel pendant ce séjour et la société nous as demandé de payé la note sous menace de ne pas nous reconduire
On as été pris en otage , alors qu'il y avait un contrat et avaient l'adresse du gîte ,pas commercial ,a fuir,je vous passe l'amabilité au téléphone

À ÉVITER ABSOLUMENT ! 🚨
Expérience catastrophique ! Aucun professionnalisme de la part de cette entreprise.
Le chauffeur était impoli et ne parlait pas un mot de français, ce qui a rendu la communication extrêmement compliquée.
En raison d’une organisation déplorable, nous n’avons pas pu effectuer les sorties prévues malgré ce qui était indiqué dans le contrat.
Et le pire : une fois sur place, l'entreprise nous a annoncé que si nous ne payions pas un hôtel 3 étoiles pour le chauffeur, il ne nous ramènerait pas !
Un chantage inacceptable et une gestion scandaleuse.
Cerise sur le gâteau : les toilettes du bus étaient bouchées, et nous avions 8 heures de trajet à faire dans ces conditions…
Une expérience exécrable. FUYEZ !