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2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

13 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Perpetual delays

Perpetual delays. Selling non existing stock while the planned stock date in 2 weeks, even marked in green on the product page, but it's actually been months. No explanations besides a template refreshing delays every 3 weeks that doesn't even say the new expected delivery date, waiting for a never arriving item. Also, they're still selling this, while they can't deliver for months. Terrible experience, not a serious seller

20 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bardzo długa wysyłka

Bardzo długa wysyłka, czekam drugi tydzień na rośliny, aż się boję co zastanę w środku. Szybciej mi buty z Hiszpanii przyszły.

6 décembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

wat lange levertijd

Dit bedrijf heeft wel een behoorlijk assortiment, jammer dat de levertijd wat aan de lange kant is maar veel van hun artikelen worden verzonden vanuit Oostenrijk dus dat duurt wat langer hun track en tracé gegevens zijn ook allemaal in het engels.
Groot voordeel vind ik wel dat je achteraf kunt betalen.

30 juillet 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

ik heb reeds 8 maal besteld de…

ik heb reeds 8 maal besteld de leveringen zijn altijd goed nog geen slechte ervaring gehad
wel al 4 maal de lever datum uitgesteld dat is niet fijn
dus niet altijd zeker van de opgegeven datum
laatste keer melding gemaakt bij olibetta
daarna 10 euro korting gekregen op de volgende bestelling

11 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Niet geleverde bestelling

Een paar weken geleden aquasafe besteld voor ons aquarium ...helaas wel betaald en product werd niet geleverd ..ineens vandaag gelukkig netjes het bedrag terug ontvangen . Heel erg tevreden!!!

9 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Led lamp stuk

Led lamp stuk van fluval aquarium dus via internet uitgekomen bij olibetta.
Nieuwe besteld en gekregen werkte niet , dus ook maar nieuwe adapter besteld ook toen werkte de led lamp niet. Na email contact wat overigens best wel ff duurt een nieuwe gekregen via omruil maar ook deze werkt niet.
Ik bestel hier niets meer het kost veel tijd voordat je antwoord krijgt en ben je weer een week verder.
Geen vertrouwen meer dat we een goede lamp krijgen dus maar een andere aquarium.

14 octobre 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Een leuke website met voldoende keuze…

Een leuke website met voldoende keuze voor alles rond en in jouw aquarium.
Echt loopt de communicatie wat traag waardoor je jouw spullen mogelijk (te) laat ontvangt.
Voorbeeld: ik heb een bestelling geplaatst op 5 maart, pas op 10 maart laten zij mij per mail weten dat 1 artikel uit mijn bestelling niet op voorraad is, diezelfde dag gereageerd, pas op 13 maart een antwoord mogen ontvangen... Erg omslachtig en niet heel klantvriendelijk.
Voor mij hoeft een bestelling niet de dag nadien al thuis te liggen maar 1 week of langer vond ik het andere uiterste.

5 mars 2023
Avis spontané

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