Olympia Sport Avis 20

HOKA Customer Service
Hi Murat,
Thank you for your reply.
Unfortunately, Olympia Norway is not an authorised retailer of ours, so we are unable to cover their warranty claims.
We apologise for the inconvenience.
Kind regards,
Adrian
HOKA Customer Service

Jeg fikk varene så sånn sett har alt gått bra, men dem sendte beet it juice som går ut om 2 månder, hadde vell ønske å bruke det periodisk i hvertfall 6 månders perioder, kjipt at dem sende 5 stk av beet it juice som går ut av datoen 31 oktober i år, det 5 stk kan man blande ut for 35 dager til sammen.

Oppdatert: dem ordnet opp i bestillingen:)

Er utrolig fornøyd med Olympia sport. Gode priser, rask levering og en veldig god service. Anbefales

EDIT
🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩🚩
After the initial difficulties with the complaint, I would like to update my review. After reporting the issue with the Hoka Bondi 8 shoes, my concerns about the company’s approach to handling complaints were unfortunately confirmed. The complaint process was not only time-consuming but also extremely unprofessional. When filing the complaint, I expected a thorough analysis of the product, but instead, the assessment was based solely on photos, which, in the case of damage like mine – sole detachment – is absolutely insufficient. The final decision was contradictory to my earlier interactions with Hoka's customer service, who were willing to send me a replacement pair, acknowledging the defect as a manufacturing fault.

Unfortunately, it wasn’t until after my negative review and direct contact with Hoka that the decision to refund was made, which, considering the delays and lack of communication, is absolutely unsatisfactory. While the delivery was quick and trouble-free, the customer service in this matter was extremely disappointing.

I am changing my rating to reflect that the delivery was flawless, but the complaint process and customer service in this case were unfortunately terrible.

----------------------‐-----------

I strongly do not recommend
shopping at Olympia Sport due to their extremely unprofessional approach to handling complaints! I purchased Hoka Bondi 8 shoes, and after a short period of use, the rubber parts of the sole started to detach, and cracks appeared. Despite clear manufacturing defects, my complaint was rejected based solely on a few photos, instead of conducting a thorough inspection of the product. In the response, they stated it was "normal wear and tear," completely ignoring that the shoes were used as intended.

The entire complaint process came across as incompetent and dismissive. The assessment of the shoe's condition was based solely on hypothetical assumptions, which shows a lack of professionalism and improper treatment of customers. Additionally, I appealed the decision, but I have not received any information on this for over two weeks. I strongly discourage shopping here – in case of any product issues, you can't count on reliable assistance or fair treatment!

////////////
Jeg anbefaler på det sterkeste å ikke handle hos Olympia Sport på grunn av deres ekstremt uprofesjonelle tilnærming til reklamasjonshåndtering! Jeg kjøpte Hoka Bondi 8 sko, og etter kort tids bruk begynte gummidelene på sålen å løsne, og det oppstod sprekker. Til tross for klare produksjonsfeil, ble klagen min avvist basert kun på noen få bilder, i stedet for å gjennomføre en grundig inspeksjon av produktet. I svaret hevdet de at dette var "normal slitasje," uten hensyn til at skoene ble brukt som tiltenkt.

Hele reklamasjonsprosessen fremsto som inkompetent og respektløs. Vurderingen av skoenes tilstand var utelukkende basert på hypotetiske antakelser, noe som viser mangel på profesjonalitet og dårlig behandling av kunder. I tillegg har jeg anket avgjørelsen, men jeg har ikke mottatt noen informasjon om dette på over to uker. Jeg fraråder sterkt å handle her – ved problemer med produktet kan man ikke forvente pålitelig hjelp eller rettferdig behandling!

Grei nettside, og skoene mine kom raskt fram. Fem stjerner er for for kundeservice og behandling av en uforutsett feil ved produktet. Dette ble rettet raskt og effektivt.

Har sjeldent opplevd så rask levering, bestilte den ene dagen og de ble levert neste dag, dette er imponerende👏👏
Dette er virkelig en nettbutikk som leverer og som jobber for at kundene skal få bestillingen sin!

Kjøpte Hooka sko og de revnet opp i kanten etter 2mnd. Fikk som svar at det ikke kunne reklameres på .utrolig dårlig Kunde service .aldri kjøp noe der !

Fungerte perfekt. Veldig rask levering.

Kundebehandler over telefon bisto meg under sykkelhandel, å klarte å geleide meg fram til en landeveissykkel-modell som passer meg. Sykkelen lå ute til fin pris(under gjennomsnittlig markedspris), og sendt i original embalasje. Sykkelen måtte derfor monteres selv - men dette var ikke noe problem om man har litt peiling. Rask levering!

Sykkelen hadde beklageligvis en feil fra leverandør, og jeg avventer nå svar fra Olympia Sport på hvordan vi skal håndtere saken videre - oppdaterer med oppfølging etter OS har tatt tak i henvendelsen.

Har kan man riktig blive tatt ved nesen!
Vær oppmerksom på at dette er en enkeltstående butikk. Ikke en del av HOKA som de ellers gir uttrykk for, og derfor også uten særskilt angrerett!

Nice betting and casino site i love this company

it was a nice sports and casino betting app . fast deposit and withdrawal process also great featuring sports and casino.

Bestilling og tid før bestilte vare ankom var topp. Bakgrunn for min vurdering er at det bestilte produktet ikke var komplett, opprettet en reklamasjon og sendte varen med begrunnelse for retur. Det gikk over en måned før jeg fikk en tilbakemelding og da hadde de rotet bort min reklamasjon og ba meg sende en ny. Gjorde det og ba om at pengene mine ble refundert snarest mulig. Beklagelse fulgte og pengene på min konto etter en uke. Olympia Sport bør sørge for at servicen er på topp også når det gjelder reklamasjoner.

Veldig rimelig, bra mengde på lager, super rask levering, 2 dager til nord i Trøndelag. Anbefales på det sterkeste

Service og ny sykkel!
Jeg leverte elsykkel til service og bytte av defekt display. Fikk unnvikende svar om garanti gjelder her. Service ble utført på en en god måte med bytte av slitasjedeler. Display var defekt og mindre enn 5 år gammelt og da er det noe som heter Reklamasjon! Jeg ba spesielt om tilbud på ny fulldemper elsykkel til ca 60K, Der fikk jeg bare unnvikende svar og på ingen måte hjelp. Jeg gikk til annen butikk og ny sykkel er kjøpt. Dette er utrolig dårlig Olympia sport og rett og slett utrolig dårlig service!
Dere har mistet en kunde

Etter skuffelse på skuffelse ved bestilling av Hoka sko på kjente web butikker som deretter kansellerte ordrene etter noen dager var det en fryd å bestille fra Olympia Sport. Bestilte 2 par på mandag kveld og hentet dem hos den lokale post utlevereingen nå torsdag ettermiddag.

Kjøpte et par Hoka sko, ble sendt kjapt og ingenting å klage på. Tommel opp 👍

Gode produkter, men elendige returordninger