One Open Sky i Herning levere en fantastisk kundeservice. Jeg havde en reklamation på et Wingfoil-board hvor jeg fik en ekstraordinær god service. Jeg kan kun opfordre til at lægge din handel hos... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fantastisk god service og oplevelse, var til bootfitting og fik nogle gode støvler, kunne konstatere på skiferien, at de gnavede en lille smule. Var derfor vendt tilbage for at få dem blokket, Fik en... Voir plus
Jeg var i tvivl om, hvilket Isup, jeg skulle købe. Jeg skrev derfor til deres support lørdag aften og fik et uddybende svar mandag morgen. Jeg kontaktede dem herefter på telefon og fik yderligere rådg... Voir plus
Fik lavet såler til mine skistøvler, der har nogle år på bagen. De har været en gamechanger på min skiferie i år 😊 Blev mødt med venlighed, høj ekspertise og serviceniveau i butikken i Herning.... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de sports d'hiver
- Magasin de vêtements de sport (activewear)
- Magasin de skateboards
- Magasin de skis
- Magasin d'articles de snowboard
- Magasin de surf
Informations provenant de diverses sources externes
One Open Sky (tidligere Nautic Surf og Ski) er Danmarks største på vand- og snesport. Vi har et kæmpe udvalg og de bedste priser inden for ski, snowboard, skitøj, kitesurfing, windsurfing, SUP, kajak, neopren, tilbehør og tasker. Alle One Open Skys medarbejdere er aktive skiløbere, snowboardere og surfere og har mange års erfaring med de produkter vi sælger. Derfor kan vi altid garantere dig den optimale vejledning og de bedste produkter og priser. Vores online butik er spækket med over 10.000 produkter fra de mest populære brands og udvalget rækker bredt. At levere top kvalitet til gode priser er vores højeste prioritet!
Coordonnées de contact
Golfvej 10, 7400, Herning, Danemark
- 97122965
4,6
Excellent
488 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Altid god service
Super fin handel. Hurtig ankomst af pakken . Altid god service og nem ombytning hvis det er .
13 avril 2026
Bedste service nogensinde jeg har oplevet hos en skibutik.
27 février 2026
Super kundeservice
Super kundeservice - virkelig ud over det sædvanlige.
Samtidig god levering og gode priser.
28 janvier 2026
Fantastisk service
Fantastisk god service og oplevelse, var til bootfitting og fik nogle gode støvler, kunne konstatere på skiferien, at de gnavede en lille smule. Var derfor vendt tilbage for at få dem blokket, Fik en god behandling og vi fik løst problemet.
Kæmpe skulder klap herfra
25 janvier 2026
Avis spontané
Fremragende service og vejledning
Super service fra Marko som undersøgte og hjalp mig med at vælge skibriller så jeg fik de helt rigtige . Ærlig og konstruktiv feedback uden at have pris for øje ! Super service og vildt gode priser her i januar . Og hurtig levering . Bestilte i dag og pakken kommer i morgen . Go info fra start til slut . Kanon webshop især for os der elsker ski 👏👏
19 janvier 2026
Avis spontané
Super service
Jeg har købt et par skistøvler og formstøbte såler og fået kyndig råd, vejledning og særdeles god, imødekommende og smilende betjening af Elias. Han fortjener ros for sit arbejde. En supergod oplevelse.
11 janvier 2026
Avis spontané
Dårlig service
Jeg har været i butikken i Herning med et julegave køb.Det var ikke muligt at få pengene tilbage, kun et gavekort. Jeg fandt derfor en ting at bytte med. Det var et par handsker, men dem havde de ikke i min str - derfor spørger jeg om han kan bestille det par hjem til mig. Det kunne ikke lade sig gøre. Jeg fandt derfor et alternativ som var Et par andre handsker som jeg nok ikke havde valgt hvis jeg kunne få pengene tilbage. De var lidt billigere end det jeg havde fået i gave og derfor fik jeg differencen som et gavekort på 40kr og kunne ej heller få 40kr udbetalt denne gang.
I Herning skal du vente lang tid på service. Har været der 3-4 gange. Ikke en gang er jeg blevet spurgt “er der noget jeg kan hjælpe med?”
Generalt en dårlig oplevelse, og mangel på service
4 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de One Open Sky - Herning
Hej Jesper, det er rigtigt at vi som udgangspunkt ikke giver pengene retur, men bytter julegaver i en udvidet periode. Men det er selvfølgelig ærgerligt hvis vi ikke har haft, eller kunne skaffe, det ønskede produkt. Hvis du har mod på at komme ind forbi med handsker og gavekort skal vi selvfølgelig nok hjælpe med det og refundere pengene.
I forhold til din oplevelse omkring service kan jeg kun beklage. Det er heldigvis ikke det vi oplever normalt – vi lever af vores gode service, og gør en dyd ud af at hjælpe vores kunder bedst muligt, og det er også den feedback vi normalt får. Men træls hvis du ikke har oplevet det samme. Som sagt håber jeg du vil komme ind i butikken, så vi kan løse både din julegave og forhåbentlig yde en service der er til fem stjerner 😊
DBH
Frederik, One Open Sky
BEDSTE service af Oliver Østergaard!
Jeg har stået en del på ski efterhånden, men har aldrig været typen der har gået op i det nyeste udstyr. Nu tog jeg så herind fordi jeg endelig ville investere i nogle nye lækre skistøvler. Og jeg fik en fuldstændig fremragende betjening af Oliver Østergaard, som satte mig ind i alt, og besvarede alle mine mange spørgsmål med et smil. Det er desværre sjældent at man får så god service i Danmark efterhånden, men stor respekt til Oliver! Giv ham et klap på skulderen hvis I læser det her
23 septembre 2025
Avis spontané
Rigtig flot butik og god rådgivning fra…
Rigtig flot butik og god rådgivning fra dygtige folk.
De var behjælpelige med at levere en kajak til mig i Silkeborg uden afregning.
1 août 2025
Avis spontané
Kundeservice i verdensklasse !
One Open Sky i Herning levere en fantastisk kundeservice. Jeg havde en reklamation på et Wingfoil-board hvor jeg fik en ekstraordinær god service.
Jeg kan kun opfordre til at lægge din handel hos OOS fordi jeg som kunde altid har oplevet en super stærk og kompetent butik og medarbejderstab, som går den ekstra mil.
Har ofte handlet i butikken og oplever altid god service og vejledning.
Tak til teamet bag denne sag, Markus&Rene
Mvh.Peter
2 juillet 2025
Avis spontané
service er bare top klasse 👌🏽
service er bare top klasse 👌🏽
meget behjælpsom personale, og god kommunikation
19 juin 2025
Avis spontané
Utrolig dårlig service
Jeg har altid brugt one open sky, men sidste sæson var alt lavet om. Ingen genkendte ansigter, men nye ansigter der ikke vidste hvad de snakket om. Blev villedt i hvilke funktioner deres skibriller havde, derefter kunne man ikke få afvide hvornår udlejningssæsonnen for støvler begyndte. Da sæsonnen så endelig var begyndt var det ikke muligt at prøve udlejningsstøvlerne, der måtte man bare håbe de passet. Alt i alt var hele sidste års service meget afvigende fra den normale gode service.
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de One Open Sky - Herning
Hej Tobias,
Vi er kede af at høre at din oplevelse hos os sidste sæson ikke levede op til dine forventninger, men også en smule uforstående overfor din beskrivelse. Op til sidste sæson har vi udvidet vores team med et par nye fastansatte og deltidsansatte (som vi alle er rigtig glade for). Men de øvrige +12 medarbejdere der er i butikken er ”gamle ansigter”.
Vi udlejer skiudstyr hele året og har altid en prøvemodel i hver støvlestørrelse til rådighed, så kunder kan teste og finde den rette pasform. Derudover starter vi altid med at måle fødderne og hjælper med at sikre den korrekte størrelse i udlejningsstøvler.
Det er vigtigt for os, at vores kunder føler sig godt behandlet og får en god oplevelse hos os. Vi beklager, hvis du har haft en uheldig oplevelse, og vi ville have sat stor pris på at høre fra dig med det samme, så vi kunne have taget hånd om situationen. Vi håber dog du vil give os en ny chance, da vores koncept og service fortsat bygger på de værdier, vi har haft i over 25 år - vi bestræber os altid på at yde den bedst mulige service og sikre, at vores kunder får kompetent vejledning.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – vi sætter stor pris på feedback, da vi hele tiden arbejder på at forbedre vores service.
DBH
Frederik
Hurtig og kvalificeret Service
Jeg var i tvivl om, hvilket Isup, jeg skulle købe. Jeg skrev derfor til deres support lørdag aften og fik et uddybende svar mandag morgen. Jeg kontaktede dem herefter på telefon og fik yderligere rådgivning - ud fra denne rådgivning fik jeg købt et isup som er virkelig lækkert og dækker mine behov - som er modtaget 2 dage efter.
5 mai 2025
Jeg havde købt skistøvle
Jeg havde købt skistøvler, som trykkede lidt i den ene side. Støvle og såler blev korrigerede uden beregning. Det blev gjort grundigt og professionelt. Derfor man skal købe støvler i DK efter min mening. Tak for fantastisk service!
12 mars 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.