Onkyo Avis 66

A fuir
Mensonge, absence de suivi, mauvaise foi, aucun service client et mépris total.
Plusieurs mois d’immobilisation de mon ampli ONKYO, on se fait jeter à chaque fois qu’on relance.

Caisson arrive abîmé mais rejet sur le transporteur, comme par hasard les dommages sont irrévocables (prise d'alimentation cassée).
Le produit a été emballé par mes soins, protégé et dans un carton adapté.
Une prise cassée pendant le transport (impossible)

Le produit ne passe donc pas en garantie.

Si vous voulez une bonne gestion SAV, passez votre chemin. Avis confirme par d’autres victimes (sur google avis par exemple)

Pour récupéré mon produit endommagé par leurs soin je devait régler 100€.

A FUIR

Après quelques années d'utilisation, mon ampli-tuner ONKYO CR-N755, deux cartes HS... Une seule prise sous garantie des deux ans. Maintenant un appareil de 6 années est devenu obsolète et ne fonctionne plus du tout (blocage). Une honte tandis que je possède un appareil HI-Fi Panasonic de 1993 qui fonctionne toujours. De là à penser à une obsolescence programmée?... Je vous laisse juge. Maintenant terminé ce type d'achat à plusieurs centaines d'euros acquis dans un magasin pointu dans ce type de produit pas plus que je n'irai voir ailleurs!

Acheté un ampli ONKYO TX NR818 en 2013. Plus de son et le problème est connu. ONKYO refuse la prise en charge au tire d'une défectuosité d'origine. Fuyez cette marque et d'ailleurs est-ce bien légal??

acheté ampli onkyo nr-656 le 11 avril 2017 pour moins de 500 € utilisation normale ,panne le 7 mai 2019 soit 3 semaines après la fin de garantie légale de 2 ans?
problème de son du à la carte hdmi, envoi au "sav" de onkyo devis plus de 300€ et aucun des intervenants n'est capable d'assumer la responsabilité d'une défaillance connue . SAV STAS incroyable peux vous répondre "soit vous faites réparer à vos frais soit vous en rachetez un neuf" , avec une amabilité que ce soit au téléphone ou sur place plus que déplorable et cette sensation que de toute façon Stas à le monopole pour ces marques, une hotline Onkyo qui affirme depuis l'Allemagne des prises en charges dont STAS se contrefout.
FUYEZ donc les marques telles que Onkyo pioneer jamo qui utilise Stas comme Sav et son-video comme point de vente
orientez vous plutôt vers Denon Harman Kardon et ellipson ou toutes autres marques ayant d'autres stations SAV