Jeg er godt tilfreds med varerne jeg køber, leveringstiden er også perfekt. Personalet er gode til at melde tilbage hvis vareren er udsolgt alligevel, og det ikke vises på hjemmesiden - ved fx fej... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har handlet hos online-mode.dk flere gange og hver gang har det været fantastisk at modtage deres varer. De lover de sender samme dag som bestilling, og de holder det hver gang. Har man brug for k... Voir plus
L'entreprise a répondu
Har handlet flere gange hos Online-Mode.dk og gør det gerne igen 😊. Priserne er fine, mine ordrer er blevet afsendt dagen efter bestilling, og mail med trackingnr. giver mulighed for at følge ord... Voir plus
Jeg købte en kjole med afhentning i butik, hvilket var super nemt. Da jeg desværre ikke kunne passe kjolen kørte jeg tilbage og fik den bedste service af en dejlig smilende Carina. Hun tjekkede alle k... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Altid det lækreste og nyeste modetøj
Coordonnées de contact
Unionsvej 10, 4600, Køge, Danemark
- 71745959
- info@online-mode.dk
- www.online-mode.dk
4,8
Excellent
413 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
nemt og overskulig
4 décembre 2023
Avis spontané
Nemt og hurtig levering
11 décembre 2023
Avis spontané
Super god sted at handle
Hurtig levering og tøjet er altid som jeg har forventet at det er. 😉
4 décembre 2023
Avis spontané
Meget tilfreds med Online-Mode
Har handlet flere gange hos Online-Mode.dk og gør det gerne igen 😊.
Priserne er fine, mine ordrer er blevet afsendt dagen efter bestilling, og mail med trackingnr. giver mulighed for at følge ordrens vej fra butik til postkassen/pakkeshoppen.
29 novembre 2023
Avis spontané
Er meget tilfreds med mit køb
Er meget tilfreds med mit køb . Og rigtig dejligt med hurtig levering 😊👍
Rigtig god dag til jer .❤️🎄
30 novembre 2023
Avis spontané
Super lækre varer og god handel
1 décembre 2023
Avis spontané
Tøjet er som forventet
Tøjet er som forventet, og så er det hurtigt fremme. Så alt i alt meget tilfreds.
Inger Olsen
1 décembre 2023
Avis spontané
Jeg tilslutter mig andre af de dårlige…
Jeg tilslutter mig andre af de dårlige anmeldelser.
Hvis de kan komme udenom reklamationerne, gør det det! Jeg rykkede flere gange for svar i første omgang. Jeg har købt en kjole der efter én gang vask er krøbet i ærmerne. De svarer at de ikke kan godtage det som reklamation, da det er viskose og dette måtte man regne med. (Dette fremgår ikke på hjemmesiden, at jeg skal være obs på dette)
Jeg skriver at resten af kjolen er ikke krøbet. De sender mig en returlabel og det er det. Intet om forløbet i at jeg skal sende retur, og da jeg spørger indtil hvad jeg kan forvente, starter dramaet. De vil ikke godtage min reklamation før de har snakket med deres leverandør! Jeg forklarer dem at sådan hænger købeloven ikke sammen. Dette reagerer de heller ikke på og siger til mig at sagen afsluttes hvis kjolen ikke er returneret indenfor rimelig tid. (De nævner heller ikke noget om hvad rimelig tid er!)
Jeg har sendt sagen videre til Forbrugerrådet Tænk.
Jvf jeres svar på min kritik. Læs lige op på købeloven. Jeg har sendt jer en mail omkring denne!
1 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Online Mode
Hej Annemette,
Du har købt en vare, som er krøbet. Vi oplyser dig at som udgangspunkt er det ikke en anledning til reklamation. Du skriver så at den er krøbet uforholdsvis meget, hvorefter vi beder dig returnere varen, så vi kan se den og konferere med producenten om det er indenfor nomalen. Det er vores ret, jvf købeloven. Vi skriver samtidig at du får pengene tilbage, såfremt det er tilfældet, så din fortælling er simpelthen ikke korrekt.
Tværtimod har vi svaret dig hver gang, og bedt dig returnere så vi kunne løse problemet, men du har fra første mail været meget urimelig i din måde at kontakte os på.
Da vi bad dig returnere indenfor rimelig tid ellers ville vi betragte sagen lukket, så var det dels fordi du ikke ville returnere varen til os... Og så kan vi jo ikke løse sagen, og dels fordi du kom med beskyldninger om at fænomenet "tøj kryber i vask" skulle være noget der kun skete, hvis man købte noget hos os.
Vi er også mennesker på den anden side, og har forsøgt at imødekomme dig hele vejen... Men det har desværre været muligt at have en konstruktiv dialog med dig.
Glædelig jul
De sidste to køb har ikke været som…
De sidste to køb har ikke været som forventet og det er meget besværligt at sende retur.
1 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Online Mode
Hej Mette,
Vi er da kede af, hvis du har fået købt noget, der ikke var som forventet. Der er fuld returret, så du kan heldigvis få pengene tilbage :)
At returnering skal være særlig besværlig er vi uforstående overfor. Vi har en returportal, hvor man blot bestiller sin returlabel, hvorefter man får en QR-kode, som man viser i pakkeshoppen, når man indleverer sin returpakke.
Hvis du har forslag til, hvordan det kan gøre endnu nemmere, så hører vi gerne fra dig <3
Fik min ordre dagen efter jeg bestilte…
Fik min ordre dagen efter jeg bestilte 👌 og tøjet er perfekt
17 novembre 2023
Avis spontané
Lækkert tøj og hurtig levering 🤩🤩🤩🤩🤩
13 novembre 2023
Avis spontané
Altid gode priser og hurtig levering…
Altid gode priser og hurtig levering med intakte varer
14 novembre 2023
Avis spontané
Det er et super godt sted at handle.
Det er et super godt sted at handle.
God service og hurtig levering.
10 novembre 2023
Avis spontané
Gode produkter og super service
8 novembre 2023
Avis spontané
Super fint sted at handle hurtigt og…
Super fint sted at handle hurtigt og sikkert
Der byttes med god service
Tusinde tak for handlen
13 novembre 2023
Avis spontané
Online Mode har virkelig noget flot tøj…
Online Mode har virkelig noget flot tøj som er rimelig i pris. Altid en fantastisk service! Har bestilt flere gange og hvergang har der været meget hurtig og korrekt levering.
5 store stjerner herfra 👍
1 novembre 2023
Avis spontané
Hurtigt og problemfrit.
4 novembre 2023
Avis spontané
God hjemmeside og varer der lever op…
God hjemmeside og varer der lever op til forventningerne. Hurtig levering. Kan klart anbefale Online Mode.
30 octobre 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.