Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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Lidl online mit Tücken
Bisher immer sehr zufrieden gewesen.
Bestellung, Lieferung, Ware...
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Ware im Geschäft vergriffen.
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Ware im Warenkorb, Gutschein eingegeben - es ist ein Fehler aufgetreten. Nochmals probiert, wieder Fehler.
Alles gelöscht, nochmals probiert...
Es gingen Stunden ins Land - nix.
Andy aus, Cache geleert usw..
Wieder nix.
Kundenservice meldet sich binnen 2 Tagen.
Mittlerweile haben sich im Warenkorb befindliche Artikel um 30€ verteuert.
Natürlich rausgeschmissen.
Nächsten Tag Hotline - KI versteht den Sachverhalt nicht...
Keine Bestellnummer, keine Info
Dann ein Mensch - er leitet die Fehlermeldung weiter, dauert zwei Tage 😹.
Nochmals Hotline - wieder nicht ans Ziel gekommen
Artikel vergriffen.
Aufgegeben .
Woanders bestellt....
In der Hoffnung, dass dies ein Einzelfall war 🤦🤷
(Screenshots zum Beweis vorhanden)
26 mars 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.