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Esperienza assolutamente negativa. L’agente mi ha proposto un contratto con ONOVA che si è rivelato tutt’altro che conveniente. Prima pagavo le bollette ogni due mesi, ora mi ritrovo a pagare ogni m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Finalmente un' azienda seria ed affidabile, che quando hai bisogno perché hai un dubbio o una perplessità ti rispondono sempre! Io ho sempre trovato persone gentili e cordiali pronte a risolvere i mie... Voir plus
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Oltre al prezzo che tanto abito da solo e non consumo nulla loro ci sono sempre specialmente quando chiamo rispondono sempre le stesse persone e sono disponibili con le dilazioni e a venirmi incontro
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
ONOVA S.p.A. è un partner unico per energia, telefonia e tecnologia. Con ONOVA.IT ci occupiamo di gas, luce e telefonia, offrendo soluzioni chiare e un supporto serio e professionale. Con ONOVA.CLOUD sviluppiamo servizi di cyber security e intelligenza artificiale, grazie a un team tecnico specializzato composto da professionisti, programmatori e informatici. Due aree diverse, un’unica visione: dare a privati, professionisti e imprese servizi affidabili, concreti e orientati al futuro.
Coordonnées de contact
Via Vittorio Alfieri 6, 63074, San Benedetto del Tronto, Italie
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- www.onova.it
4,4
Excellent
85 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Onova
Il mio consulente Alessio mi ha proposto Onova 9 anni fa e tuttora ad oggi mi ritengo molto soddisfatto
18 avril 2026
Avis spontané
Onova servizio top
Ho un’esperienza davvero positiva con Onova Spa, soprattutto il prezzo più basso delle bollette rispetto al fornitore precedente.
Un punto di forza che voglio sottolineare è l’assistenza clienti: sempre disponibile, competente e pronta a supportarti in modo rapido ed efficace. Non è così scontato trovare un servizio clienti così attento e presente.
Consiglio vivamente Onova Spa a chi cerca affidabilità, qualità e un supporto costante nel tempo.
16 avril 2026
Avis spontané
Il miglior fornitore di energia!
Il miglior fornitore di energia mai avuto, assistenza clienti stratosferica e risparmio garantito.
17 février 2026
Avis spontané
Azienda seria ed affidabile
Azienda seria ed affidabile con prezzi assolutamente vantaggiosi.
Servizio clienti efficiente, professionale e sempre disponibile con la massima cordialità.
17 avril 2026
Avis spontané
Contattati e disponibili per…
Contattati e disponibili per risoluzione problematiche derivanti da altro operatore. Top
17 avril 2026
Avis spontané
Azienda di altissimo livello
Azienda di altissimo livello, bolletta chiara e costi trasparenti.
Consigliatissima
1 avril 2026
Avis spontané
Alessio mi ha consigliato Onova e sono…
Alessio mi ha consigliato Onova e sono cliente da mezzo anno, hanno rispettato le promesse fatte e poi rispondono velocemente
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Onova S.p.A.
Grazie Alessio per la fiducia e per averci consigliato.
Siamo contenti Hiro che dopo questi mesi il servizio sia in linea con quanto promesso: chiarezza e rapidità per noi non sono slogan, ma il minimo che un cliente deve aspettarsi.
Mi trovo molto bene con quest'azienda.
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Onova S.p.A.
Ciao Celeste! Grazie mille per le tue parole, ci fanno davvero piacere! Sapere che ti sei trovata bene con noi è la cosa che ci dà più soddisfazione. Siamo qui se hai bisogno! — Onova
Finalmente un' azienda seria ed…
Finalmente un' azienda seria ed affidabile, che quando hai bisogno perché hai un dubbio o una perplessità ti rispondono sempre! Io ho sempre trovato persone gentili e cordiali pronte a risolvere i miei problemi anche i più sciocchi! Cosa non da poco e non da tutti direi soprattutto!
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Onova S.p.A.
Grazie mille Letizia, questo per noi vale tanto davvero. Sapere che ci hai sempre trovati disponibili, anche per le cose più piccole, è il motivo per cui facciamo questo lavoro. A presto!
Réponse : Onova S.p.A.
Grazie Valeria! A presto!
Réponse : Onova S.p.A.
Grazie Raffaella!
Oltre al prezzo che tanto abito da solo…
Oltre al prezzo che tanto abito da solo e non consumo nulla loro ci sono sempre specialmente quando chiamo rispondono sempre le stesse persone e sono disponibili con le dilazioni e a venirmi incontro
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Onova S.p.A.
Eh già Alex, vivere da soli aiuta sulla bolletta! 😄 Ma scherzi a parte, sapere che quando chiama trova sempre le stesse facce — anzi le stesse voci — e che ci siamo dati da fare anche sulle dilazioni... questo ci fa davvero piacere. Grazie, a presto! — Onova
Esperienza assolutamente negativa
Esperienza assolutamente negativa. L’agente mi ha proposto un contratto con ONOVA che si è rivelato tutt’altro che conveniente. Prima pagavo le bollette ogni due mesi, ora mi ritrovo a pagare ogni mese e, di fatto, il costo complessivo dell’energia è raddoppiato.
Mi sento poco tutelato e male informato: le condizioni non sono state spiegate in modo chiaro e trasparente. Servizio poco professionale e decisamente deludente. Non lo consiglio sicuramente
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Onova S.p.A.
Signora Leonilde,
ci dispiace per la sua esperienza. È però corretto precisare che l’andamento dei prezzi dell’energia dipende dal mercato e dal contesto internazionale, non da una decisione arbitraria della singola azienda. I nostri costi di servizio restano invariati.
Inoltre, se la sua contestazione riguarda il comportamento o le informazioni fornite da un agente, si tratta di un aspetto che andava segnalato direttamente all’azienda, così da consentirci di effettuare le dovute verifiche. Per questo consigliamo sempre di contattare prima il nostro servizio clienti, che è a disposizione proprio per fornire supporto e chiarire eventuali criticità.
Pessima esperienza
Pessima esperienza
Servizio clienti pessimo
Servizio assistenza clienti sgarbato
Ho cambiato fornitore
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Onova S.p.A.
Sig.ra Cascione,
ci dispiace leggere la sua recensione, ma precisiamo che ONOVA non utilizza call center. Il nostro servizio clienti è interno ed è formato da personale che segue i clienti con professionalità e continuità.
Se ritiene di aver ricevuto contatti non corretti o non riconducibili al nostro modo di operare, la invitiamo a contattare direttamente l’azienda per consentirci di verificare quanto accaduto.
Prezzi onesti e ti seguono molto bene
16 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Onova S.p.A.
Grazie per la sua recensione e per la fiducia.
Sapere che ha trovato prezzi onesti e un supporto attento ci fa molto piacere.
Réponse : Onova S.p.A.
Gentile Lucia Piscopo,
un commento così generico non consente alcuna verifica seria.
Se ci sono contestazioni reali su bollette o contratto, vanno affrontate con dati e riferimenti precisi. Per questo la invitiamo a contattare direttamente l’azienda.
Ottimo servizio servizio clienti…
Ottimo servizio servizio clienti eccellenti mi hanno saputo offrire l'offerta più conveniente alle mie esigenze! consigliatissimo
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Onova S.p.A.
Grazie davvero per la recensione.
Siamo contenti che il nostro servizio clienti sia riuscito a trovare la soluzione più adatta alle sue esigenze.
Leggere parole così fa sempre piacere.
backoffice a disposizione del cliente
Onova, mi ha colpito il servizio di backoffice a disposizione del cliente anche fuori gli orari di lavoro sia tramite whatsapp che per email.
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse : Onova S.p.A.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con ONOVA.
Essere reperibili e dare continuità al supporto, anche fuori orario, è un impegno che portiamo avanti con serietà.
Sapere che questo viene percepito dal cliente è per noi molto importante.
Ottimo servizio
11 juin 2025
Avis spontané
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