Optikhuset Frederiksberg Avis 

Vi fik en behandling af en meget vidende og venlig ekspedient, der også have "mod" til at sige "nej, den brille passer ikke til dig".

Det er en dejlig butik hvor man bliver mødt med
et venligt smil.

Jeg fik foretaget en synsprøve, da jeg mente, jeg trængte til nye briller.
Det viste sig at mit syn ikke var ændret siden seneste brilleanskaffelse.
Optikeren oplyste, at der absolut ikke var grund til nyanskaffelse, med mindre jeg absolut ville have nyt stel.
Det skaber tillid!

Hurtig og venlig betjening og en "god pris"

Har netop været i Optikhuset i Hillerød og hentet min søns briller.
De var helt gratis, ganske som lovet. Vi kunne tilmed vælge imellem mange forskellige stel til hans alder.
Her handler vi fremover - der var god service!

Top service, gode brilller. Er yderst tilfreds.Tak til optikhuset.Kan kun anbefalet det.

Er meget tilfreds med min behandling. Kom hurtigt til, fik meget for pengene, fik en super behandling af personalet som gør at jeg helt sikkert vil komme tilbage igen næste gang!

Kan klart anbefales

Vælg en uafhængig optiker i stedet for en kædebutik. Optikeren er stadig afhængig af at levere en ordentlig service, det er kædebutikker fuldstændigt ligeglade med!!

Bestilte 2 par briller på Frederiksberg med almindelige glas efter at have fået taget en synsprøve. De var forøvrigt væsentligt dyrere end 2 par med glidende overgang, hvilket er svært at forstå.

Da jeg fik brillerne efter en uge var der 2 utilgivelige fejl:

1. Det ene stel var forkert

2. Glassene var med forkert styrke og bygningsfejl !!!!

Altså massive fejl i selve grundydelsen. Jeg frygter at en del mennesker går rundt med forkerte briller fra Optikhuset.

Efter 14 dage henvendte jeg mig igen, men de havde kun fået det ene par fra leverandøren (!). Først et par dage efter kunne jeg få begge par briller, som de var bestilt, ialt små 4 uger efter den oprindelige bestilling. Det er simpelthen elendig kundeservice og man kan håbe at det går op for folk snart.

Jeg ser nu, at Optikhuset har sat prisen ned for briller med gildende overgang. For et par år siden fik jeg et par briller med 'bredeste synsfelt' og det synsfelt var så smalt, at man fik ondt i nakken af at læse med dem. Jeg tør slet ikke tænke på, hvad man får for den nedsatte pris......

Jeg synes ikke jeg fik specielt meget hjælp, man var ikke interesseret i at svare på spørgsmål der var anderledes end standard, man nægtede mig at prøve et par briller med 2 synsfelter så jeg ikke anede hvordan det ville være. Jeg gik så selv rundt og kiggede og da jeg så finder nogle jeg kan lide, så kan de ikke fås med kvartsglas. Altså en standard butik som vi desværre har mange af hvor personalet ikke forsøger at opfylde mine behov. Jeg skal retfærdigvis sige at jeg (og min hustru) ikke har været meget heldigere i 2 forskellige af de større "gamle" kæder hvor man også i høj grad holdt sig til nogle faste procedurer i stedet for at se på kundens behov. men jeg fik da et par briller og dem går jeg med endnu 2-3 år efter så det må vel passe med 2 stjerner

Jeg bestilte synstest i Hillerød. Kom til med det samme da jeg ankom til aftalt tid, venlig og omhyggelig behandling under synstest. Optikeren var meget tålmodig og hjælpsom under valg af stel m.v.
Brillerne blev meldt færdig via sms efter et par uger som aftalt, de fungerer perfekt, det tog kun en enkelt dag at vænne sig til de nye multifokale briller.
Jeg kan varmt anbefale Optikhuset i Hillerød

Købte brillerne i Kbh. fik synstest, valgt brillestel, sendt det færdige resultat til Århus, da jeg bor i Jylland. Har et par gange fået rettet stel og nye "dutter" ganske gratis. Så jeg er fuldt ud tilfreds.
IKP

Da jeg henvendte mig i butikken på Falkoner Allé for at klage over kvaliteten på de nyindkøbte briller, fik jeg beskeden, at uanset hvor dårlige mine briller var kunne jeg ikke få dem byttet eller hæve købet. Da jeg bad om at få ledelsen i tale, fik jeg et telefonummer der blev besvaret af en telefonsvarer. Jeg har lagt mange beskedder hvor jeg beder om at blive kontagtet altid uden resultat.