Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Achtung OrganicPack heißt jetzt Aturel!!!!! Hatte dort Vorratsgläser bestellt, habe ein Kinderessgeschirr geschickt bekommen, hatte den Kundenservice kontaktiert und bescheid begeben das eine Fal... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe da schon paarmal bestellt. Ware oder Geld i m m e r bekommen. Also kein Betrug. Nur einmal, wegen Lieferschwierigkeiten, wurde die Ware später als geschrieben geliefert. Alles gu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Wir haben Geschirr bezahlt, der Betrag wurde auch sofort abgebucht; jedoch keine weitere Information wie es weitergeht- seit über einer Woche passiert nichts! Keine Versandbestätigung erhalten, tel... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Finger weg!!! Kann vorhergehende Bewertungen nur bestätigen. Info, dass Ware verspätet gesendet wird erst auf Nachfrage, da angeblich das Lager leer ist. Auf Storno-Mail gar keine Reaktion mehr. Statt... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de commande de repas en ligne

Écrit par l'entreprise

Sicher hat man im Leben öfters einen Plan B, wenn Plan A nicht geklappt hat - aber nicht für unseren Lebensraum! Es gibt für uns keinen Planeten B; wir haben nur diesen Planeten, unsere Erde! Jeder von uns muss anfangen sein Tun und Denken zu ändern, damit auch unsere Kinder und Enkel noch erleben dürfen, wie wunderbar und schön dieser Planet doch eigentlich ist. Oft helfen schon kleine Änderungen, wie z.B. auf Verpackungen aus Plastik zu verzichten.


Coordonnées de contact

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

373 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,7

Tous les avis

(373)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Sehr schneller jedoch teurer Versand

Habe erst nach dem Bestellen gesehen, dass der Shop nicht gut bewertet ist.
Muss aber sagen, dass ich die schlechten Bewertungen nicht bestätigen kann.
Habe Dienstag Abend bestellt und schon Donnerstag Mittag habe ich das Paket bekommen. So hat sich wenigstens der wirklich teure Versand gelohnt.
Die Qualität meines bestellten Artikels ist ebenfalls nicht zu bemängeln.

19 mai 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechte Qualität, schlechter Service!

Leider erst nach Bestellung festgestellt, dass dieser Shop bereits recht unterirdisch bewertet ist :-( kann mich nur anschließen: teurer Versand, schlechte Qualität, Kundenservice reagiert spät, immer wieder erst nach mehrmaliger Nachfrage, ist ob der Qualitätsmängel weder freundlich noch sehr entgegenkommend.

13 mai 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Falscher Artikel, Kundenservice nicht existent

Mir wurde einfach ohne Kommentar ein alternativer Artikel geliefert. Auf Nachfrage wurden Lieferschwierigkeiten angegeben. Finde ich eine Frechheit. Kein Retourenlabel, unfreundlich, mittlerweile keine Antworten mehr. Geht gar nicht! Am besten dort nicht bestellen.

20 avril 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kein Kundenservice

Kein Kundenservice! Ich habe drei Artikel reklamiert, die nach kürzester Zeit kaputt waren. Ich habe den Kundenservice mehrfach angeschrieben, habe aber nie ein Antwort erhalten ... Unverschämt!!!

19 avril 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kann ich nur von abraten dort etwas zu…

Kann ich nur von abraten dort etwas zu bestellen. Habe dort 3 Sachen bestellt, davon aber zwei zurück geschickt da sie meinen Vorstellungen nicht entsprochen haben. Retoure musste ich selbst bezahlen. Ok. Dann haben sie aber Beträge durcheinander gebracht von dem behaltenen und retournierten Artikeln, so das ich noch eine offene Rechnung habe obwohl ich den behaltenen Artikel vollständig bei Klarna bezahlt habe. Nun bekomme ich ständig Mahnungen von Klarna, über einen Betrag für einen Artikel den ich zurück geschickt habe (dies auch per mail von orgaicpack bestätigt). Organicpack reagiert aber einfach auf keine Mails und korrigiert auch den Rechnungsbetrag bei Klarna nicht. Ans Telefon geht dort auch keiner. Nun wird Klarna mit denen Kontakt aufnehmen. Das läuft schon seit 3 Monaten. Nur Ärger! Wem seine Zeit lieb ist sollte dort NICHT bestellen!

14 avril 2022
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Leider wurde der Liefertermin 2x…

Leider wurde der Liefertermin 2x verschoben und der Artikel war am Ende gar nicht lieferbar. Ich wurde aber regelmäßig informiert und am Ende sogar angerufen. Mir wurde eine Ersatzlieferung oder die Stornierung zur Wahl angeboten. Ich habe mich für die Stornierung entschieden und mein Geld war noch am gleichen Tag auf dem Konto. Entgegen der Bewertungen sehr freundlicher Service.

14 avril 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechter Sevice & Kommunikation

Die Firma bietet so tolle Produkte an und hätte sicherlich Potential. Allerdings, so scheint es, wird kein besonderer Wert auf Kundenservice gelegt.
Meine Retoure wurde nach 3 Monaten bearbeitet, auf Nachdruck von Klarna.
Ein Teil meines Retourgeldes wurde einbehalten und als entstandene Versandkosten (welche bei Bestellung kostenlos waren) und Retourekosten deklariert und auf die AGBs verwiesen. Meiner Meinung nach, lässt sich diese Reglung so nicht in den AGBs nachlesen.
Wirklich schade.

12 avril 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unverschämt, nie wieder

Habe bei OrganicPack bestellt und bekam die falsche Ware zugeschickt. Nach einer Beschwerde wurde mir ein kostenloser Austausch angeboten. Nachdem ich die Ware zurückgeschickt hatte, hörte ich trotz mehrerer Nachfragen mehrere Wochen nichts mehr.
Nach setzen einer letzten Frist, wurde mir der Artikel ersetzt, ABER 5,90€ für den Versand abgezogen. Auf die Bitte auch noch dieses Geld zurückzuerstatten, erhielt ich seither keine Antwort.
Ich habe also für den Versand eines (von OrganicPack) falsch versendeten Produktes bezahlt. UNVERSCHÄMT - NIE WIEDER

5 avril 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe versehentlich meine Ware…

Ich habe versehentlich meine Ware doppelt bezahlt und unverzüglich eine E-Mail an organic Pack geschrieben. Es kam keine Antwort. Ich habe mehrere E-Mails geschrieben, es kam nie eine Antwort und diese Firma ist telefonisch nicht zu erreichen. Erst als ich mit einer Anzeige gedroht habe, hatte ich am nächsten Tag eine Antwort auf ein meine E-Mails und bekam mein Geld zurück. Von Geschäften mit dieser Firma kann ich nur abraten!!

27 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Betrüger!

Ich habe Anfang Januar Ware zurück gesendet und um einen Austausch gebeten. Nachdem ich 2 Wochen nichts gehört habe, versuchte ich Organicpack telefonisch zu erreichen. Vergeblich. Auf Nachfrage per E-Mail, erhielt ich dann zwar eine Antwort, dass mein Anliegen umgehend bearbeitet wird, aber seitdem ist wieder nichts passiert. Weder die neue Ware noch eine Erstattung. Auch auf eine weitere Mail meinerseits mit Fristsetzung zur Bearbeitung meines Anliegens wurde nicht mehr reagiert.
Ich rate jedem davon ab hier etwas zu bestellen.

18 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SCAM : Do not order

I ordered a set of dinnerware and the set was partially received. They said due to corona they had to shut down production and once production starts, they will deliver. But its been more than 2 years now they did not deliver and no one is even replying to the emails. The customer service is very pathetic. Stay away from ordering from this website.

17 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Terrible Service!! Ignore Customers Completely!

Unlike others, I actually received my order of 2 x Set of ceramic dinnerware. However, 1 plate arrived broken. Despite sending a photo and muliple emails, I have never had a response. Based on other reviews, I don't expect I will ever get one!! I wanted to purchase several more pieces, but I will NEVER place another order with them. Terrible service...they just completely ignore customers! If you want to avoid problems, don't place order with them!!

17 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Unfahiger Online Shop

Die sind unfähig Bestellungen richtig zu berechnen, geschweige denn zu bearbeiten.
Nur Ärger mit diesen Pfeifen.
Rate jedem ab, dort etwas zu bestellen!!!!

16 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Anwalt beauftragt …

Das übliche: Ware wird als sofort lieferbar ausgewiesen, jetzt, vier Wochen später immer noch keine Lieferung. Betrag wird auch nicht gutgeschrieben. Jetzt habe ich einen Anwalt beauftragt Anzeige wegen Betrug zu erstatten. Finger weg von diesem Shop!
Update: ich habe Anzeige erstattet, Organicpack darüber informiert, und schon war die Gutschrift da.

15 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rechnung wird nicht storniert

Ware kam an, aber falsche Beschreibung auf der Homepage. Ich soll die Ware zurückschicken, kosten werden gutgeschrieben. Email über wareneingang erhalten, aber nun reagiert niemand mehr auf die Gutschrift.

Edit: Rechnung von Klarna wurde zugunsten von mir von Klarna direkt geschlossen.

8 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ware nie erhalten

Ware in der ersten Januar Woche bestellt, garantierter Versand 1-3 Werktage. Nach einer Woche keine Ware, oder Versandtbenachrichtigung. Leider erst dann die ganzen negativen Bewertungen gelesen. Telefonisch natürlich keiner zu erreichen. Direkt E-Mail mit Androhung von Anzeige und co, schnelle Antwort innerhalb 3h, allerdings nur vertröstet, man würde erst nächste Woche eine neue Lieferung mit der Ware bekommen, die dann in der Woche drauf bei denen ankommt und dann weiterversandt wird. Gestern 4 Wochen später immer noch keine Ware oder irgendwas. Weitere Mail, mit Frist bis Ende der Woche, entweder die Ware zu erhalten oder das Geld, ansonsten werden die rechtlichen Schritte eingeleitet. Heute morgen wurde die Lieferung von Seiten organicPacks storniert, Geld ist bereits heute auf dem Konto. Immerhin, trotzdem eine Frechheit, die an Betrug grenzt und offensichtlich kommt man nur mit Androhung rechtlicher Konsequenzen weiter.
Nie wieder!

8 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Finger von der Website lassen.

Finger von der Website lassen.
Habe meine Ware nicht erhalten.
Keine Rückmeldung auf E-Mails und Anrufe erhalten!
Hier würde ich niemandem empfehlen etwas zu bestellen!

5 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich schließe mich den Vorrednern an

Ich schließe mich den Vorrednern an. Leider wird auf Emails nicht reagiert. Ich habe einen falschen Artikel geliefert bekommen, der günstiger war als der von mir bestellte Artikel. Ich habe mich bereit erklärt den falsch gelieferten Artikel zu behalten, jedoch wollte ich den Differenzbetrag erstattet bekommen. Darauf warte ich heute noch. Mehrmaliges Nachfragen von meiner Seite wird komplett ignoriert.

1 mars 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus