Outdoor Cooking Avis 

PostNord har mistet pakken, på mystisk vis og ansvaret ligger hos Outdoor Cooking. De er ikke kontaktbar, hverken på mail eller telefon. Så udestående kan jeg ikke få tilbage, hverken købet eller returnering heraf.
Ejer, Anders Kousgaard, er kontaktet men vender ikke tilbage. Drop virksomheden og find en anden.

Pas på!
Havde en underlig købsoplevelse, hvor jeg fik en bekræftelse på købet og pengene blev reserveret. Undrede mig over, hvor varen blev af og prøvede forgæves at kontakte dem flere gange på mail, samt på kontaktformularen på hjemmesiden og telefonen. Heldigvis var pengene kun blevet reserveret og ikke trukket. Hvis man er en seriøs virksomhed, så kan man kunne godt svare tilbage på kundernes henvendelser, det er tarveligt og spild af andres tid at gøre dette.

Havde bestilt en pande. Da jeg modtog den viste det sig at den var defekt i håndtaget. Har skrevet direkte til deres email og via deres formular. De svare aldrig tilbage, og de tager heller ikke telefonen. Ville returnere den, men deres returside virker heller ikke. Virkelig dårlig service og manglede kommunikation fra deres side.

Voldsomt utilfreds!
Har ringet, skrevet mails, besked via Instagram og hjemmesiden - INGEN svar.
Varen er returneret for mere end 3 uger og har intet hørt.
Forsøgte at annullere inden afsendelse for netop ikke at spilde jeres tid og undgå denne situation. Meget dårlig service

Levering til tiden og gode sager.

Men! De svarer overhovedet ikke på mails, og det er ikke lykkes mig at fange dem på telefon heller. Deres faktura links udløber hurtigt, og det er endnu ikke lykkes mig at få fakturaer, fra ting jeg købte i juli....

Efter 14 dage har jeg ikke modtaget min leverance ...... men beløb er trukket på konto 🤨

Varen, der blev leveret var tip top i orden👍 Desværre gik der over 14 dage, inden den kom😕

Hurtig ekspedering.
Kunne ønske lidt mere info ift. indhold i pakken med bålstativ, fad og tilbehør.

Jeres levering spiller ikke jeg mangler stadig en del af min ordre

Bestilt et Espegard bålsæt, leveringen kom hurtigt og selve varen er solid og meget praktisk. Brugt her på Fars dag med familien, med stor tilfredshed. Norsk top kvalitet.

Hurtig svar ved spørgsmål. Fin levering.

Før jeg fik varen, måtte jeg kontakte jer på mail 2 gange.
Langsom levering 14 dage, trods være var på lager

Leverer ikke varerne, og svarer ikke på henvendelser vedr ophævelse af købet. Har krævet pengene tilbage - så får vi se om vi skal i byretten eller om de kommer.

Har nu fået kontakt med firmaet og Købet er ophævet og pengene er modtaget retur uden yderligere problemer.

Varen var forsinket, men da jeg skrev, fik jeg hurtig svar og de fulgte op om jeg havde fået varen.

God kvalitet og hurtig levering

Får denne inden varen er leveret
Varen stod til at være på lager, venter stadig 5 dage efter bestilling

PS

Da jeg langt om længe fik fat i ejerne efter mange dages forsøg skal de have ros for den hurtige annullering af ordren og returneringen af mine penge.

I really want to turn away help for a decent living

Dårlig service lange svar tider. Jeg bestilte et bålstativ i sommers. Hvor der godt kunne gå et par uger levering sagde de på grund af coronaen (fair nok). Et par uger blev til måneder men hørte intet fra dem. Skrev til dem flere gange hvor der var rigtig lang svar tid også var der lige pludselig 2-3 måneders levering. Nu skriver vi november har stadig ikke fået noget bålstativ blev lovet mine penge tilbage fik jeg en mail om den 11/11 den 24/11 har jeg stadig ikke modtaget mine penge. Virkelig dårlig service. Så vidt jeg ved må de heller ikke trække pengene før de har sendt varen selvom jeg har betalt med MobilePay.

Når man forsøger at bestille på deres side, siger den, at de ikke sender til Danmark.
De svarer ikke mail, henvendelse formularen på deres hjemme, fb messenger, eller deres tlf.