Ho utilizzato l'app per diversi anni e devo dire che ne ero davvero entusiasta, grazie ad Oval ero riuscita a mettere da parte 5k euro in poco più di 1 anno ed ero felicissima. Decisi di investire 4k... Voir plus
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Pessima esperienza, ieri poi arriva la mail di chiusura forzata con addebito delle penali di chiusura, assurdo!!avevo investito (per fortuna pochi euro) in un prodotto a basso rischio e meno male, la... Voir plus
L'entreprise a répondu
Solo una cosa, vergognatevi, mi è arrivata oggi una mail dicendomi che dovevo chiudere il conto è gli investimenti perché siete falliti, ci andrò a perdere il 60% dei miei investimenti e spero solo c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Io mi trovo bene, la utilizzo per investimenti. Ho accantonato una somma consistente a basso rischio con rendimento "garantito" del 3% per 3 anni. Inoltre sto facendo piccoli investimenti ad... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Oval is an app designed to tackle the global issue of financial literacy by empowering people to be wise about their money.
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Sono giorni che cerco di contattarli ma…
Sono giorni che cerco di contattarli ma ora non rispondono più ne alle mail e ne nella chat ! Intanto i miei soldi sono andati persi . Una transizione che dura due mesi non si è mai sentita . Con la tecnologia attuale si fa in 24 ore ! Ma quello che mi fa rabbia è che è stata organizzata benissimo la cosa eh !

Réponse de Oval
Non ci posso credere dopo 1 mese di…
Non ci posso credere dopo 1 mese di guerra con oval sono arrivati i miei risparmi. Ieri ho fatto il bonifico già sono arrivati. Per chi ha avuto problemi sta iniziando a funzionare l'app.

Réponse de Oval
Possiamo fare una class action collettiva?
Da un mese non ho accesso ai miei soldi, con l'assistenza che risponde a caso e con bugie che non stanno in piedi. Peccato perché fino a prima di questo cambio andava tutto bene, ma ora sono STUFA di questa presa in giro. Se qualcuno ha già avviato o ha intenzione di avviare un'azione legale, vorrei partecipare, grazie.

Réponse de Oval
Oval Forever!
Dopo qualche piccolo problema (devo ammettere un po' fastidioso) il tutto sta pian piano tornando alla normalità.
Purtroppo questi processi di "migrazione" nel 2022 potrebbero apparentemente sembrare facili ma così non sono.
Oval esce "provata" da tutto ciò ma fortunatamente non distrutta...anzi si sta riprendendo alla grande. Prima non si vedevano i bonifici o si riscontravano problemi per gli accrediti. Ebbene io non ho riscontrato (30/03 e 01/04) alcun tipo di problema...anzi...bonifico richiesti la mattina, li ho trovati già accreditati nel pomeriggio.
Qualcosa è ancora da rivedere (mancate autorizzazioni della carta di credito virtuale per gli acquisti online) ma sono molto fiducioso.
Ho letto anche di alcuni utenti che hanno lamentato disservizi, a loro dire, da "appropriazione indebita"...state tranquilli perché alle spalle ci sono società che vigilano e nessuno perderà nulla.
Detto questo io mi sento ancora fiducioso in questo progetto e continueró ad esserlo.
Grazie a Oval ho risparmiato molto soldi e realizzato diversi progetti.
Spero di essere stato utile a tutti.

Réponse de Oval
Non ho riscontrato alcun problema
Lunedì ho disinvestito la restante parte dei miei risparmi non riscontrando assolutamente alcun problema. I soldi sono arrivati sul conto ieri pomeriggio, ho fatto un bonifico ordinario sul mio conto in Italia e poco fa ho trovato il netto disinvestito. Quindi posso nuovamente confermare di non aver avuto nessuna difficoltà nel disinvestire i fondi, nel riceverli e quantomeno nel trasferirli sul mio conto corrente in Italia. Sarò stato fortunato?

Réponse de Oval
They don't give my money back
I am trying to get my money back from Oval, but I can't log in to the app to make the transfer. I have been trying to contact support, but their employee, Lorenzo, is not answering me! They have changed their business and I am not sure anymore if I will get my money back or not. I am desperate.
ps: They are answering us, very very very badly and slowly! See a great example in their reply down here!

Réponse de Oval
DENUNCIA
mi date per favore nome del canale Telegram ? i link postati non funzionano; soldi ancora bloccati.Supporto spara risposte a caso .
Esiste indirizzo PEC o altro di vostra conoscenza ?

Réponse de Oval
Dopo minaccia di segnalare ad organi di controllo e recensione negativa su Trustpilot ricevuti i soldi sul conto entro un giorno! Nessuna altra azione era stata così risolutiva!!
Definitivamente confermato che si stanno appropriando dei nostri soldi lasciando rispondere dei chatboot con repliche senza senso! Sono settimane che cerco di recuperare i miei soldi e non ottengo che rispiate standard ed inefficaci! Queste le mie mail al sistema. Adesso è proprio furto e se la nuova acquirente non può garantire nessuna efficienza direi che sono anche loro da evitare accuratamente! Bella truffa complimenti.
“Grazie Ilaria, ma ormai le tempistiche per recuperare i miei investimenti hanno superato i limiti della pazienza e siamo nei termini dell’appropriazione indebita. Il sistema di passaggio alla nuova banca è stato fallimentare e procederò a denunciarlo diffusamente sui social con grande forza.
Vi richiedo quindi di liberare il mio deposito entro due giorni ed in difetto mi vedrò costretto a denunciare il vostro comportamento alle autorità competenti riservandomi azioni legali.
Il giorno mer 30 mar 2022 alle 11:36 Supporto Oval from Oval Money > ha scritto:
Aiuta Ilaria a capire come sta lavorando:
Rate your conversation
Terrible Bad OK Great Amazing
Powered by Intercom
On Wed, Mar 30, 2022 at 11:34 AM, "Ilaria" wrote:
Ciao Maurizio,
grazie per averci contattato.
Ti confermo che, anche con l’applicazione in versione “limitata”, quando effettui un disinvestimento il tuo ordine viene eseguito il giorno successivo a prezzo di mercato, rispettando tempistiche standard.
In merito alla liquidazione del denaro derivante, ti confermo che esso verrà indirizzato al tuo conto corrente esterno, ma che le tempistiche potrebbero essere dilazionate rispetto a quelle standard di un utente che ha aderito ad aprire un conto interno all'applicazione.
Grazie mille,
Ilaria
On Tue, Mar 29, 2022 at 03:20 PM, "Supporto Oval":
Riceverai le risposte qui e via e-mail:
✉️
Il nostro tempo di risposta abituale
🕒 Un giorno
On Tue, Mar 29, 2022 at 03:20 PM, "Ma wrote:
Sono ancora in attesa di chiudere la mia posizione di investimento rimasta da oltre una settimana.
On Tue, Mar 29, 2022 at 03:19 PM, "Supporto Oval" oval-money.intercom-mail.com> wrote:
Perfetto! Abbiamo già indirizzato il tuo ticket al team dedicato.
Scrivici pure la tua domanda e ti risponderemo appena possibile.
Se vedi un errore in app giraci pure lo screenshot.
On Tue, Mar 29, 2022 at 03:19 PM, "Maurizio Tricomi" com> wrote:
Apertura / Chiusura Posizione
On Tue, Mar 29, 2022 at 03:19 PM, "Supporto Oval" mail.co:
Grazie, su quale funzione in particolare stai riscontrando problemi?

Réponse de Oval
Appropriazione indebita
Da più dì due settimane ho Richiesto un trasferimento dì 9100 euro dal conto Oval al mio conto.
Il denaro non è mai arrivato e non compare più sul conto dì partenza.
Dall’assistenza dicono che è a causa del malfunzionamento dell’app, ma nonostante le mie insistenze non mi hanno rilasciato alcuna evidenza. Credo mi rivolgerò alle autorità.

Réponse de Oval
Da schifo SCHIFO SCHIFO
Da schifo. Pessimi. Soldi spariti e risposte alle mail a caso. Appena (e se) riuscirò a riavere i miei soldi, chiudo il conto.
Aggiornamento: a onor del vero, il bonifico che doveva arrivarmi, è stato accreditato e ora ho effettuato un giroconto. Spero non sia una procedura lenta come il primo accredito. Comunque rimango scettico riguardo alla odierna validità di oval money al seguito del cambio di gestione

Réponse de Oval
Da schifo SCHIFO SCHIFO SCHIFO SCHIFO
Da schifo. Pessimi. Soldi spariti e risposte alle mail a caso. Appena (e se) riuscirò a riavere i miei soldi, chiudo il conto.

Réponse de Oval
Dire che è uno schifo è poco
Dire che è uno schifo è poco. I soldi.. spariti!! Mi rispondono che quando saranno visibili sarà possibile prelevarlo, ma non mi dicono quando saranno disponibili.
Come si fa partecipare al gruppo su telegram?
Stella

Réponse de Oval
Da metà marzo non visualizzo più…
Da metà marzo non visualizzo più l’importo, e i bonifici effettuati risultano in corso ma non giungono al conto primario ormai da giorni, non so che fine abbiano fatto.

Réponse de Oval
Qualcosa hanno risolto
Come molti hanno scritto, l'App ha sempre funzionato bene fino al 28 febbraio. Dal primo marzo sono iniziati i problemi dopo il passagggio al nuovo partner: saldo conto, bonifici e disinvestimenti. Ad oggi il saldo risulta aggiornato, i bonifici funzionano su uno dei due conti collegati(l'altro l'ho tolto visto che non funzionava più) i soldi arrivano il giorno seguente il bonifico se fatto in un giorno lavorativo. Il disinvestimento(tasso fisso) è rimasto pending per 20 giorni ma poi mi hanno accreditato i soldi con gli interessi e spero che abbiano definitivamente risolto il problema, visto che ne ho altri. L'assistenza mi ha sempre risposto e tenuto aggiornato sugli sviluppi.

Réponse de Oval
Non vedo l’ora finisca questo incubo
Dal 1’ marzo la loro VISA mi ha piantato in asso ad un McDonald’s. Scopro che col cambio di IBAN dovranno inviarmene un’altra perché torni operativo. Allora decido di spostare i fondi nel frattempo. Niente da fare Dopo una settimana la mia richiesta d’operazione viene annullata. Penso allora che magari hanno switchatto gestore, perciò adesso la mia richiesta di bonifico verrà evasa. Col cazz0. È un mese che sono fermo al palo. Questi non sono più problemi tecnici, queste puttanate le raccontino a loro nonna.

Réponse de Oval
SOLDI SPARITI DAL 18 MARZO 2022!!
SOLDI SPARITI DAL 18 MARZO 2022!!! CON LA SCUSA "I SOLDI CI SONO MA NON LI VEDI" PRENDETE SOLO X IL CUL0 LA GENTE!! NON DATE SOLDI A STA GENTE, STANNO FALLENDO E FARANNO SPARIRE TUTTO! IO AD OGGI, DOMENICA 27 MARZO 2022 NON VEDO ANCORA I MIEI 2000 EURO, LI VOGLIO INDIETRO CAZZ0!!!!!!!!!!!!

Réponse de Oval
Sto provando da giorni a chiudere…
Sto provando da giorni a chiudere l'investimento Bitcoin Generation, ma quando vado su 'chiudi posizione' esce la scritta 'L'investimento in questo prodotto è in fase di esecuzione, riprova più tardi.'
Ho provato a contattarli ma zero risposta!! mi sa che devo dire addio ai miei soldi che non sono pochi!!!
Che schifo di esperienza!

Réponse de Oval
Problemi
In primis l'assistenza clienti - quando risponde - non fornisce vera assistenza ma solo messaggi preimpostati e privi di ogni aiuto in merito a dubbi/problematiche. Secondo, è impossibile utilizzare il conto conto per quanto riguarda i pagamenti, pertanto non ha più senso avere un conto con loro.

Réponse de Oval
Inizialmente valida ma dopo il…
Inizialmente valida ma dopo il fallimento e diventata una cosa assurda. Giusto 2 esempi: 1. Se fai un bonifico da Pay non esiste ricevuta, 2. Fatto prelievo e sono 7gg che attendo l'accredito sulla mia banca.
App che è più fuori servizio che in servizio, lentissima, si chiude da sola oppure non si chiude proprio....
Appena riesco a prelevare tutto chiudo il conto a razzo!

Réponse de Oval
Stare alla larga, incompetenti
Prima un investimento fallito. Ora non riesco neanche ad entrare in app da giorni e quindi non ho disponibilità del denaro, per fortuna poco, che ho lasciato su questo investimento. Non vedo l’ora dì chiudere tutto!

Réponse de Oval
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